随着在线扑克的快速演进，这一行业正处于一个关键转折点，玩家人口结构的转变、新兴技术的出现以及玩家对游戏体验的新期望共同塑造了当前格局。为了更好地了解扑克的未来走向，SiGMA 新闻采访了 Cubeia Sweden AB 的扑克负责人 Simon Isbäck，他在全球扑克生态系统中兼具运营与战略视角。
Simon 分享了有关平台如何在休闲玩家与竞技玩家需求之间取得平衡、为何 Z 世代需要全然不同的参与方式、以及混合网络、线下赛事融合与移动优先玩法如何重塑玩家参与度的深刻见解。他还探讨了在监管与人工智能（AI）不断演变的环境中，数据驱动战略、社区建设与负责任创新所扮演的关键角色。
Z 世代与扑克的未来
SiGMA 新闻：随着 Z 世代进入扑克市场，相较于以往几代，玩家的期望有哪些变化？
Cubeia Sweden AB 扑克负责人 Simon Isbäck：Z 世代普遍认为扑克是一种“婴儿潮一代”的游戏，而游戏本身在玩法上几乎没有太多创新。尽管一些新的锦标赛形式已经出现，但要吸引 Z 世代，就必须持续创新。由于这一群体通常注意力持续时间较短，平台需要专注于推出新颖的游戏形式。
Z 世代玩家更可能对新类型游戏的概念感兴趣，而不是玩那些已有二三十年历史、被老玩家掌握透彻的玩法，因为那会让他们感到畏惧。我们必须区分节奏更快、时间更短的游戏与那些引入不必要赌博元素的游戏。较长的扑克形式有一个明显优势——技巧因素的权重更高。
扑克要实现长期增长，必须更多强调技巧，而非赌博。短局形式仍然可以在两者间找到平衡。例如像 Spin & Go 这样的行业领先形式虽然节奏快，但随机性更强。关键在于找到一种既能让游戏更短、更有动感，又不过度引入赌博机制的设计方式。这样，扑克才更有可能吸引 Z 世代玩家。
SiGMA 新闻：随着扑克日益线上化，您认为未来三到五年内全球扑克生态系统将如何演变？特别是在玩家结构、参与方式和游戏形式方面？
Isbäck：扑克行业似乎正朝两个方向同时发展。一方面，它正吸引更多喜欢博彩的玩家，通过引入强调波动性和彩票元素的玩法，如 Spin & Go 类锦标赛。另一方面，另一个方向则着重于竞技领域，推动在线平台与线下赛事之间更紧密的连接。这为玩家提供了提升自我和更高层次竞争的动力。行业重点正在放在开发更具竞争性的扑克体验，以及探索如德州扑克进阶版本等创新概念，以推动游戏进一步发展。
SiGMA 新闻：对于在非监管或混合网络中运营的扑克供应商而言，主要的挑战与责任是什么？
Isbäck：只要供应商以负责任的方式运营，其实风险相对有限。在非监管领域，部分运营商由于缺乏牌照与监督，可能会出现欺诈行为，而这绝非博彩行业应追求的方向。即使在非监管网络中，诚信仍应是核心重点。
移动优先的扑克体验
SiGMA 新闻：移动端已成为许多玩家的首选。在移动平台上，哪些设计与互动策略最为关键？
Isbäck：移动平台的有趣之处在于，对休闲玩家来说，手机几乎是他们的默认选择。目前大多数主要扑克运营商都提供移动应用，作为主要的游戏入口。
不过，对职业玩家而言，他们仍然更倾向于在电脑上玩，因为可以使用带有玩家统计的 HUD（抬头显示器）。而移动端目前还没有这种实用替代品。但这可能反而是好事，因为它鼓励更广泛的参与，并营造出一种玩家不必过度依赖高级数据工具的环境。
SiGMA 新闻：利用玩家数据实现个性化体验在扑克中有多关键？运营商是否有创新方式利用分析来优化牌桌、注额或锦标赛形式？
Isbäck：所有扑克供应商和运营商都在关注这些数据，这也是打造强大扑克产品的基础。任何不利用数据的平台都可能错失大量流量。当然，也需要在个体化与统计洞察之间保持平衡。当一个平台拥有成千上万的玩家时，完全基于个别反馈并不现实，统计分析就显得必要。
统计数据能帮助识别什么有效、什么无效。运营商通常会以短期活动测试新想法，或通过调查、问卷持续收集玩家反馈，并将这些反馈整合进未来产品中。
SiGMA 新闻：随着全球新监管框架的出现，运营商如何在保持合规的同时仍提供有吸引力的扑克体验？
Isbäck：不同国家的监管差异极大，对玩家行为也有显著影响。以瑞典为例，扑克被归类为赌博游戏，受严格博彩法限制，因此几乎无法在本地提供服务。想玩的瑞典玩家往往选择移居国外或使用海外平台。
另一方面，健康且明确的监管环境反而有助于行业发展。例如在巴西，扑克被视为技巧游戏，因此扑克市场非常成功；在马耳他也是如此。
SiGMA 新闻：线下扑克、线上扑克与社交/免费游戏平台的融合，正在如何改变竞技格局？这种融合带来了哪些机遇与挑战？
Isbäck：如今越来越多的在线平台举办通往线下扑克赛事的卫星赛，这一趋势仍在持续增长。这仅仅是个开始，未来还会有更多创新，使体验更具吸引力。
例如，仅通过线上卫星赛获得资格才能参加的线下锦标赛，会带来更强烈的兴奋感与独特性。这种融合提升了玩家参与度，让数字与线下生态系统的连接更加无缝。
低额与中额注玩家的留存
SiGMA 新闻：低额与中额注玩家往往比高额注玩家流失更快。有哪些创新或互动策略能有效留住这类核心玩家？
Isbäck：作为扑克或网络供应商，有一种策略是让输家在抽水（rake）中承担更多费用，而赢家相对负担更少。这意味着运营商更愿意向休闲玩家营销——那些并非经常取胜的玩家，因为他们能带来更多收入。相反，赢家每手牌为运营商带来的利润较低。这种机制自然促使运营商专注于吸引与留住休闲玩家。
SiGMA 新闻：从 AI 推荐到游戏化，哪些技术创新正在塑造在线扑克的未来？运营商又如何负责任地利用这些技术？
Isbäck：显然，当人们谈论扑克行业的 AI 时，首先想到的就是扑克机器人。扑克机器人已存在多年，大多数玩家或多或少都遇到过。这并不是新鲜事。AI 能否让这些机器人更先进？当然可以。但更关键的问题是——这些机器人为何存在？有些不良网络利用机器人从真实玩家处牟利。然而，也有一些情况，机器人被引入是为了提供流动性——这些机器人甚至会被设计为故意输钱，以刺激游戏和增加参与度。在这种场景下，AI 的确能起到积极作用。
目前常见的扑克机器人大多基于解算器和类似工具构建。可以预见，大语言模型类 AI 在短期内不会成为主要驱动力。相反，传统的机器学习与算法方法仍将主导扑克机器人的发展。
SiGMA 新闻：您如何看待在线扑克社区建设的发展？例如聊天、社交功能或协作玩法？这对玩家参与度与忠诚度有何影响？
Isbäck：健康推广扑克的方式，是让这项游戏在 2000 年代初重新流行的关键。当时电视转播的扑克赛事（如世界扑克系列赛 WSOP）走红，而职业扑克玩家 Chris Moneymaker 的胜利更是让扑克成为主流娱乐。这类公关活动为扑克营造了积极且团结的社区氛围。近几年，通过内容创作与知名玩家直播牌局，也让扑克在现代平台上更具吸引力与可及性。
然而，许多直播平台对博彩内容有严格限制，这在一定程度上限制了扑克的曝光度。事实上，扑克不应被与老虎机等赌场游戏完全等同，因为扑克具备更健康、更偏向技巧的属性。媒体推广与周密的公关策略仍是建立一个稳健、活跃且忠诚扑克社区的关键。
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