チリ責任あるゲーミング法人（Responsible Gaming Corporation）の代表を務めるアンヘラ・カルモナ・アルバ氏によれば、チリでは若者が平均15歳半ほどでオンラインベッティングに手を出し始めているという。今回の独占インタビューで、彼女は重要な調査結果、ギャンブル依存の厳しい現実、そしてラテンアメリカ全域で健全なプレイを促進するための具体的なステップを語ってくれた。
責任あるゲーミング法人：チリのゲーミング政策における前進と課題
10年以上前に設立されたチリの責任あるゲーミング法人は、公的機関・民間企業・専門家を結集し、安全なゲーミングの推進に取り組んでいる。会長であるアンヘラ・カルモナ・アルバ氏は、調査の主導や規制当局との対話を担っている。チリのゲーミング政策を理解するため、SiGMA News は彼女の視点を追った。
まず、設立以来の中心的な使命について尋ねた。
SiGMA News：法人の中心的な使命と、これまでの予防面での進展をどのように説明しますか？
アンヘラ・カルモナ：「2012年から責任あるゲーミングに関する認知向上に取り組んできました。リスク軽減策の推進、エンターテインメント分野でのベストプラクティス共有など、国全体に責任あるゲーミング文化を築くことを当初から目指してきました」と語る。「活動を始めて以来、さまざまな課題に直面しながら取り組んできました。」
カルモナ氏は、国内の事業者との継続的な対話や、法人の見解を支える有病率調査がウェブサイトで公開されている点を挙げた。
透明なゲーミングへ向けた取り組み：業界・政府との連携強化
彼女は、事業者、立法者、市民社会との対話維持に向けた継続的な努力を強調した。学校での講演やスクリーン使用に関する調査など、エビデンスに基づく安全なゲーミング空間を追求する姿勢がうかがえる。
SiGMA News：安全基準のため、事業者・立法者・規制当局とはどのように協力していますか？
アンヘラ・カルモナ： 「私たちは常に誰とでも対話し、つながりを持ってきました。対話と多様な視点の理解は、私たちの活動を強化するからです。これまで多くの関係者と会議を重ねてきました。」法人は、責任あるゲーミングの推進に向けた正式な連携や主体的な関与も進めてきたという。
「学校や保健機関での講演、議会委員会への招致、学校・大学との連携など、多くの場で活動を行ってきました。テーマの幅広さや重要性から高い関心が寄せられています。」
また、これまで多くのデータを収集し、有病率調査を公表してきたと指摘。特に10月21日に発表した最新調査「Screens that trap: チリの若者におけるオンラインゲーミングのレントゲン」が大きな意味を持つと述べた。これは、若年層・ティーンを中心に深刻化するスクリーン依存やギャンブル問題を把握し対処するうえで重要だという。
ギャンブル依存の早期発見と心理的サポートに向けた主要施策
ギャンブル依存対策には、早期発見と適切な心理支援が不可欠である。初期治療から専門治療へ適切に接続する「専門紹介経路（Referral Path）」の整備は、遅延や不要な経路変更を避けるうえで極めて重要だ。
SiGMA News：早期発見・心理支援・紹介経路を強化するプログラムは何ですか？
カルモナ氏は、ギャンブル依存症は複雑で、国家や社会から十分な認識を得られていない点を強調する。
「他の依存と同じく、ギャンブル依存は複雑で、注意・時間・資源が必要です。まず重要なのは、本人が自分の依存に気づくことです。」
彼女は、国家的な支援の不足により理解と支援ルートが限定的であると説明する。専門機関は少なく、例外は「ギャンブラーズ・セラピー協会（Ajuter）」程度であり、紹介はうつ病の診断などを通じ偶発的に行われることも多い。医学・精神医学の領域でも大きな知識不足が残るという。
カルモナ氏は、社会・制度の認識向上と、専門家の育成が早期発見とケア向上の鍵だと結んだ。
対話と業界発展を促すための法人と SiGMA の連携可能性
責任あるゲーミング法人は、法的枠組みの中で対話と責任あるゲーミングの推進に尽力している。
ここで当然浮かぶのが、こうした関係をさらに強化するにはどうすべきかという問いだ。SiGMA カンファレンスは、規制当局、団体、オペレーターが世界規模で対話する場を創出することを目指している。コンテンツ、研修、認証、イベントなど、どのような領域で法人と SiGMA が協力できると考えているのだろうか。
アンヘラ・カルモナ・アルバ：「私たちは法人として、対話と責任あるギャンブルの推進に取り組んでいます。これまでも私たちの知識と経験を提供してきましたし、その姿勢は今後も、法的な枠組みの中で、認知されたプレーヤーと共に維持していきます。」
彼女は、オペレーター・規制当局・団体が協力できる場をつくるという SiGMA グループの取り組みを歓迎しており、こうした機会は知識交換や共同作業を通じて業界を発展させる上で非常に有意義だと語る。不正行為への関与は法人の価値観と相反するため、提携は必ず法令を尊重したものでなければならないとも強調する。
カルモナ氏は、両者のシナジーは、業界の倫理的かつ責任ある発展を大きく押し上げる可能性があると付け加えた。
国際的な集まりと LATAM の優先課題
国際会議は、責任あるゲーミングに取り組む組織にとって、知見交換や学習の貴重な機会を提供する。こうした場はあなた方のような団体にどれほど重要なのか、また、今後チリや LATAM で開催される SiGMA のエディションで、どのようなテーマやパネルを優先したいと考えているのだろうか。
アンヘラ・カルモナ氏は、こうした場がもたらす価値を強調し、他の国々が同様の課題にどう取り組んでいるかを聞き、その経験を共有することは大きな学びになると語る。
彼女はこう述べている。「国内外の経験を共有することは、常に豊かな気づきを与えてくれます。他のアプローチや経験談を聞くことで理解が深まり、私たちの知見も必ず誰かの役に立つと信じています。」
締めくくりとしてカルモナ氏は、国際的な場ではテーマを世界的な現実に合わせて調整する必要があり、今日の相互接続された環境の中で重要な相互学習が進むと述べた。また、今後の SiGMA グループの開催においては、チリおよび LATAM の現実に即した「予防」「規制」「責任あるゲーミング」を優先すべきテーマとして挙げている。
この記事は 2025 年 12 月 2 日にスペイン語版として初掲載されました。
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