根据招聘公司Usobi创始人Chris Lu的说法，亚洲iGaming行业正从一个日益有限的顶尖人才池中进行招聘，运营商与供应商正在围绕该地区约200名高级管理人员展开竞争。
在SiGMA Asia 2026上发言时，Lu表示，亚洲iGaming人才短缺已成为该行业面临的最大挑战之一。“我们实际上是在为亚洲的高级职位招聘同样的200个人，”Lu表示。“竞争非常激烈。”
她的评论反映出全球劳动力市场的更广泛趋势，即雇主在寻找具备专业技能的员工方面面临困难。根据世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）《2025年未来就业报告》，预计到2030年，近40%的员工核心技能将发生变化或变得过时，而技能缺口仍然是企业转型的最大障碍之一。
为何一个资深招聘胜过10名初级员工
随着人才竞争加剧，Lu认为许多公司在招聘方式上存在偏差。她表示，创始人常常试图通过招聘大量初级员工来降低成本，而不是投资经验丰富的领导者。“十个初级员工不会改变你的公司，”Lu表示。“他们只是在执行已经运作良好的事情。”
相反，她建议招聘一名经验丰富的领导者，并围绕其建立团队。根据Lu的观点，高级专业人士能够带来知识、流程和战略方向，从而帮助组织内部培养下一代人才。“带来一位资深人才并培训他们，这可能会改变整个局面，”她表示。
这一观点也得到了更广泛劳动力趋势的支持。世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）将领导力、人才管理、韧性与适应能力列为未来五年雇主增长最快需求技能之一。
为何愿景比薪资更重要
尽管薪酬仍然重要，Lu表示，最优秀的候选人很少仅仅被金钱驱动。她回忆起今年早些时候为一位高级高管进行的岗位匹配案例，该候选人在接受职位时，尽管收到了其他更高薪的offer。
最终决定因素是公司是否能够清晰传达长期愿景。“他们不仅仅是在销售这个职位，”Lu表示。“他们在销售一个愿景。”据Lu介绍，高管希望了解企业的发展方向，以及他们如何为其增长做出贡献。“她告诉我，那种感觉不像是在加入一份工作，而是在加入一个愿景。”
越来越多的研究表明，在竞争稀缺人才时，雇主必须提供的不仅仅是经济激励。一项近期针对数百万AI相关职位空缺的劳动力市场研究发现，雇主通常通过薪资和非经济福利共同竞争高需求人才，包括职业发展、工作文化和长期机会。
Reward Gateway对3200名受访者的调查发现，一些员工愿意用10%的加薪来换取更好的工作文化、工作意义和成长机会。反映这一变化，美国劳工部（US Department of Labor）与联合国（United Nations）均将“好工作”定义为在公平薪酬之外，还提供社会保障、个人发展和公平待遇的岗位。
定义未来iGaming领导者的三项技能
随着监管趋严以及人工智能等技术持续重塑行业，Lu认为三项技能将变得越来越重要。第一是跨文化经验。“只了解单一市场的时代已经结束，”她表示。随着运营商向多个司法管辖区扩张，雇主越来越青睐能够理解不同市场、客户行为和商业文化的专业人才。
第二是多语言能力。Lu表示，英语仍然是必备技能，但能够再掌握一门主要语言的专业人士将具有明显优势。“双语人才正在成为我们行业的新货币，”她表示。
第三是AI能力。Lu认为专业人士不应等待雇主提供培训，而应该已经在日常工作中使用AI工具。“真正脱颖而出的人，已经每天都在使用AI，”她表示。
这一观点与领英（LinkedIn）《工作变革报告》（Work Change Report）的结论一致，该报告预测到2030年，大多数工作中约70%的技能将发生变化，而人工智能将成为推动劳动力转型的最大驱动力之一。世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）也将AI与大数据列为全球增长最快技能之一，同时包括网络安全、技术素养与领导力。
Lu对AI的重视反映出各行业已经正在发生的更广泛转变。对数百万职位空缺的学术研究发现，对AI互补技能的需求正在增长，包括数字素养、团队协作与适应能力。研究人员得出结论：AI正在提升对能够与技术协同工作的员工的需求，而不仅仅是替代岗位。
为何“恐慌式招聘”往往导致错误决策
许多游戏公司在快速扩张时期面临增长压力。根据Lu的说法，这往往会导致被动式招聘决策。“当收入增长到团队无法承受时，就会开始恐慌招聘，”她表示。
其结果可能是错误的招聘决策、文化不匹配以及高昂的人员流失成本。相反，Lu建议企业在职位变得关键之前的数月就开始进行继任规划与高管招聘。“高级职位不是用来填补的，”她表示。“它们是用来建立关系的。”
她建议在计划招聘前3到6个月就开始与潜在的C级候选人进行沟通。这种方式可以让双方建立信任、对齐预期，并判断是否存在长期匹配。
保持信息同步，加入全球最大的 iGaming 社区，收看 SiGMA 每周十大新闻。点击订阅，获取来自 iGaming 权威机构的每周更新以及订阅用户专属优惠。
