หน่วยงานกำกับดูแลของแคนาดาลงโทษคาสิโนที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
คณะกรรมการควบคุมสุราและการพนันแห่งรัฐออนแทรีโอ (AGCO) ได้ปรับบริษัท Great Canadian Entertainment (GCE) เป็นเงิน 120,000 ดอลลาร์แคนาดา (84,384 ดอลลาร์สหรัฐ) หลังจากตรวจพบว่ามีซอฟต์แวร์การพนันที่ไม่ได้รับอนุญาตในคาสิโนสี่แห่งทั่วรัฐ
AGCO ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลอิสระของรัฐออนแทรีโอ ทำหน้าที่กำกับดูแลธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การพนัน การแข่งม้า และการค้าปลีกกัญชา ภารกิจของ AGCO คือการทำให้มั่นใจว่าภาคธุรกิจเหล่านี้ดำเนินงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีคุณธรรม และเพื่อประโยชน์สาธารณะ คณะกรรมการมีอำนาจในการปรับเงิน ระงับหรือเพิกถอนใบอนุญาต และออกคำสั่งให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
นอกจากนี้ รูปแบบการกำกับดูแลของจังหวัดยังได้รับการมองว่าเป็นหนึ่งในกรอบการทำงานที่อิงตามความเสี่ยงมากที่สุด แต่ก็มีความยืดหยุ่นมากที่สุดในระดับโลก โดยสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภค นวัตกรรมในอุตสาหกรรม และความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อความซื่อสัตย์สุจริตในการเล่นเกม ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นในออนแทรีโอมากกว่า 91 เปอร์เซ็นต์ในปัจจุบันนิยมใช้แพลตฟอร์มที่ได้รับใบอนุญาต ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นในคาสิโนและเกมออนไลน์ที่ได้รับการควบคุม ตามรายงานของสื่อหลายแห่ง
ในขณะที่เขตอำนาจศาลอื่นๆ ส่วนใหญ่ รวมถึง Quebec, British Columbia และ Alberta ยังคงมีการผูกขาดโดยรัฐบาล แต่รัฐออนแทรีโอโดดเด่นในฐานะรัฐเดียวของแคนาดาที่มีตลาดเกมออนไลน์แบบเปิดและมีการแข่งขันอย่างเต็มที่ ทำให้รัฐออนแทรีโอมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในการเสนอผู้ให้บริการเอกชนที่ได้รับใบอนุญาตหลายสิบรายภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวดของ AGCO ซึ่งแตกต่างจากตัวเลือกที่จำกัดและมีเพียงแพลตฟอร์มเดียวในที่อื่นๆ
รายละเอียดของการละเมิด
ในข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา AGCO รายงานว่าพบกรณีซอฟต์แวร์ตรวจสอบธนบัตรที่ถูกเพิกถอนหรือติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตในคาสิโนจำนวน 40 แห่ง ในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม ปี 2025 แต่หน่วยงานกำกับดูแลไม่ได้เปิดเผยว่าคาสิโนใดบ้างที่เกี่ยวข้อง
GCE ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นอร์ท ยอร์ก รัฐออนแทรีโอ เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการด้านเกมและการบริการที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดา บริษัทดำเนินกิจการสถานประกอบการ 23 แห่งทั่วรัฐออนแทรีโอ รัฐบริติชโคลัมเบีย รัฐนิวบรันสวิก และรัฐโนวาสโกเชีย รวมถึงรีสอร์ทคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดของประเทศในเมืองโตรอนโต
นี่ไม่ใช่ปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบครั้งแรกของ GCE ปีที่แล้ว AGCO ได้ออกบทลงโทษรวม 350,000 ดอลลาร์แคนาดา (246,120 ดอลลาร์สหรัฐ) แก่ Great Canadian Casino Resort Toronto สำหรับการละเมิดมาตรฐานการพนันของจังหวัดหลายข้อ รวมถึงการอนุญาตให้มีการจัดงานปาร์ตี้หลังเลิกงานโดยไม่ได้รับอนุญาตบนพื้นที่เล่นเกมในช่วงก่อนรุ่งสาง
บทบาทของผู้ตรวจสอบธนบัตร
คาสิโนในออนแทรีโอต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการพนันของนายทะเบียน AGCO ซึ่งกำหนดข้อกำหนดตามความเสี่ยง ครอบคลุมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ความสมบูรณ์ของเกม ความปลอดภัยสาธารณะ และการป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย มาตรฐานเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติควบคุมการพนัน ปี 1992
เครื่องตรวจสอบธนบัตรมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเครื่องเล่นเกม เนื่องจากใช้ตรวจสอบความถูกต้องและมูลค่าของเงินสดที่ใส่เข้าไป นอกจากนี้ AGCO ยังเน้นย้ำว่าอุปกรณ์เหล่านี้ “ต้องผ่านการทดสอบและการอนุมัติอย่างเข้มงวด” เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและปฏิบัติหน้าที่สำคัญได้อย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ คาสิโนยังมีข้อกำหนดให้ตรวจสอบธุรกรรมเงินสดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาชญากรรม และต้องมีเครื่องมือต่างๆ เช่น การยกเว้นตนเองและการกำหนดวงเงิน เพื่อปกป้องผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
ความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน
หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำว่า ผู้ประกอบการคาสิโนมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อระบบการเล่นเกมนั้น “ได้รับการตรวจสอบ ทดสอบ และอนุมัติอย่างเหมาะสม” ก่อนที่จะนำไปใช้
ดร. Karin Schnarr ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและนายทะเบียนของ AGCO กล่าวว่า “เมื่อมีการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตในสภาพแวดล้อมของคาสิโนสด มันจะข้ามผ่านมาตรการป้องกันที่สำคัญซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของการเล่นเกมและความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อระบบ”
เธอกล่าวเสริมว่า คณะกรรมการจะยังคงตรวจสอบผู้ประกอบการให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความซื่อสัตย์สุจริตในการเล่นเกมระดับสูงของรัฐออนแทรีโอต่อไป
AGCO fines Great Canadian Entertainment $120,000 for using unauthorized gaming system software at four casinos.
— Alcohol and Gaming Commission of Ontario (@Ont_AGCO) June 29, 2026
Learn more: https://t.co/gQl0sAN2SO pic.twitter.com/OBWmcZPw36
สิทธิ์ในการอุทธรณ์
ตามกฎของจังหวัด ผู้ประกอบการคาสิโนที่ได้รับโทษปรับเงินมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์การดำเนินการของนายทะเบียนต่อศาลอุทธรณ์ใบอนุญาตภายใน 15 วัน
คาสิโนสร้างรายได้จากการเดิมพันหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี โดยรายได้จากการเล่นเกมทั้งหมดจะถูกนำไปลงทุนใหม่ในด้านการดูแลสุขภาพ การศึกษา และงบประมาณของเทศบาล เทศบาลที่ตั้งคาสิโน เช่น โทรอนโตและเอแจ็กซ์ ยังได้รับการจัดสรรงบประมาณโดยตรงอีกด้วย อุตสาหกรรมนี้จ้างงานหลายพันคนทั่วออนแทรีโอในด้านการเล่นเกม การบริการ และความบันเทิง
ก้าวเข้าสู่ชุมชนเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก สมัครที่นี่เพื่อรับข่าวสารอัปเดตรายสัปดาห์จากผู้เชี่ยวชาญด้านเกมออนไลน์ระดับโลก และปลดล็อกข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
