新加坡审计长办公室(Auditor-General’s Office,AGO)发现,该国博彩防护措施存在漏洞,导致被禁止参与博彩的人员仍可进入赌场,并继续进行线上投注。
AGO 在最新审计报告中表示,新加坡博彩监管局(Gambling Regulatory Authority of Singapore,GRA)在管理运营方面存在疏漏,使被排除人员(Excluded Persons,EPs)能够进入实体赌场,并使用远程博彩服务。
报告指出:“我们发现新加坡博彩监管局(GRA)的管理运营存在漏洞。”
AGO 补充表示:“应加强监管,以确保被排除人员(EPs)被禁止参与博彩活动。”
被排除人员获准进入赌场
AGO 表示:“我们的数据分析发现,部分处于禁止令(Exclusion Orders)下的 EPs 在禁令生效期间进入了本地赌场,还有一些人在已达到每月赌场入场次数上限后,仍被允许进入赌场。”
根据报告,2023 年 4 月至 2025 年 3 月期间,共有 120 名处于禁止令下的人员进入了滨海湾金沙(Marina Bay Sands)和圣淘沙名胜世界(Resorts World Sentosa)。其中,107 人共进入赌场约 1,100 次,并由赌场运营商向 GRA 报告;另外 13 人共计进入赌场 108 次,但相关记录并未上报。
审计还发现,有 26 人超过每月赌场入场次数限制后,仍被允许额外进入赌场共 102 次。
线上投注防护措施失效
报告指出:“我们还发现,属于 EPs 的 Singapore Pools 账户并未被关闭以阻止其参与远程博彩,其中部分账户持有人在禁止令生效期间仍进行了投注。”
审计发现,共有 79 个属于被排除人员的 Singapore Pools 账户仍保持活跃状态,而非按规定关闭。其中,21 名账户持有人在禁止令期间共进行了 1,358 笔线上投注,投注总额约为 75,800 新加坡元(58,716 美元)。
AGO 警告称:“这些漏洞可能削弱旨在保护弱势群体免受博彩危害的防护措施。”

当局将问题归因于系统故障
据《海峡时报》(The Straits Times)报道,GRA 与负责监管全国问题赌博理事会(National Council on Problem Gambling)的新加坡社会及家庭发展部(Ministry of Social and Family Development,MSF)表示,未上报的赌场入场记录是由于数据迁移及其他系统相关问题影响了自动筛查功能所致。
报道称,相关机构表示,这些错误已于 2026 年 2 月完成修复。
AGO 还指出,GRA 已开始调查那些在禁止令生效期间进入赌场的人员是否涉嫌违反相关监管规定。
更广泛公共部门审计的一部分
此次有关博彩的调查结果,是 AGO 最新针对政府财务报表、法定机构、国有企业及其他公共实体财务报表审计的一部分。报告还发现其他公共机构存在管理漏洞,包括建屋发展局(Housing & Development Board,HDB),其管理运营仍有待改善。
除博彩监管外,此次更广泛的审计还指出,多个政府机构在采购、财务治理、合同管理及征费管理等方面存在问题。
不过,就 GRA 而言,审计长认为,有必要加强监管,确保各项排除措施得到切实执行,并持续保护弱势群体免受博彩相关危害。
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