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Nace AgruGaming, la nueva voz de los proveedores del juego online en Chile

Caro Vallejo
Escrito por Caro Vallejo

Chile tiene un nuevo actor en el debate sobre el juego online, se llama AgruGaming y se presenta a sí mismo, como la voz de los proveedores del mundo gaming en el país austral, con el objetivo declarado de conectar a esas empresas mientras promueve transparencia, seguridad y crecimiento para el sector. La aparición del gremio coincide con un momento clave para la industria, ya que el Congreso chileno avanza en la discusión de un proyecto de ley que busca regular por primera vez de forma integral las plataformas de apuestas y juego en línea que hoy operan en un terreno normativo todavía difuso.

Un gremio de proveedores, justo cuando el Congreso define las reglas

Patricio Broerse lleva más de dos décadas viendo cómo el negocio del juego cambia de forma en distintos países de la región, y dice conocer bien el momento en que una industria deja de ser un grupo de empresas dispersas para convertirse en un sector unido con voz propia ante el Estado. Ese es, según explica, el punto en el que se encuentra hoy el juego online en Chile, un mercado que durante años operó sin una autoridad clara que lo supervisara de cerca y que ahora, con un proyecto de ley que se abre paso en el Congreso, empieza a exigir interlocutores capaces de hablar el idioma de los reguladores. Broerse asumió la presidencia ejecutiva de AgruGaming, la organización recién presentada como la nueva voz de los proveedores del sector.

Un gremio pensado para la era de la regulación en Latinoamérica

La organización detalla cuatro áreas concretas donde busca posicionarse, la primera es el cumplimiento regulatorio, entendido como la adaptación técnica integral a los nuevos reglamentos de juego online y presencial que rigen en Chile y en la región.

La segunda se centra en el cumplimiento financiero, utilizando protocolos de validación de identidad y prevención del lavado de dinero que cumplen con estándares certificados.

La tercera área se enfoca en la certificación y la tecnología, con auditorías de software, plataformas y generadores de números aleatorios para asegurar lo que el gremio define como total transparencia en los sistemas de juego.

La cuarta y última es la representación ante autoridades, es decir, la gestión institucional y la defensa de los intereses gremiales frente a los organismos reguladores del país.

A esto se suma un capítulo dedicado explícitamente al juego responsable, en el que la organización declara su compromiso con el cumplimiento irrestricto de estándares internacionales, la promoción de herramientas de autocontrol y límites de juego para los usuarios, y la prevención activa de conductas problemáticas asociadas a la ludopatía.

Lo que distingue a AgruGaming de otras iniciativas gremiales no es solo su agenda de cumplimiento, sino algo más de fondo: buena parte de los proveedores tecnológicos que hoy sostienen la operación del juego online en Chile son compañías internacionales sin domicilio legal en el país, una condición que históricamente las dejó fuera de las conversaciones regulatorias locales y las convirtió en actores invisibles para el debate político pese a manejar buena parte de la infraestructura del negocio. Ese vacío es, en el fondo, el que la nueva organización busca llenar, ofreciéndose como el canal formal.

Francisco Javier Leiva, director de Relaciones Institucionales con un pasado vinculado a la regulación del juego y a la alta dirección pública, y David Fica Jaque, responsable del Desarrollo y la Coordinación con experiencia anterior en casinos, iGaming, esports y tecnología inmersiva, son los que acompañan a Broerse. Este perfil indica que el gremio no se conforma solo con ser burocrático sino que también busca fomentar la innovación en el sector.

Una invitación abierta a sumarse

AgruGaming hace un llamado directo a otras empresas del rubro, invitándolas a unirse a lo que la organización describe como la red de proveedores más avanzada de Latinoamérica, con acceso a herramientas exclusivas y soporte técnico especializado. La propuesta llega en un contexto donde buena parte de los proveedores tecnológicos que sostienen la operación del juego online en Chile son compañías internacionales sin domicilio legal en el país, lo que históricamente las ha dejado fuera de las discusiones regulatorias locales.

Con la ley de plataformas de juego online todavía en trámite en el Congreso, la irrupción de un nuevo gremio orientado específicamente a ese segmento de proveedores anticipa que el debate legislativo sumará, de aquí en adelante, una voz adicional entre los distintos actores de la industria que buscan influir en cómo se terminará regulando el sector en el país.

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