PAGCOR apuesta por una industria del juego responsable y preparada para el cambio

La ceremonia de corte de cinta marcó el inicio oficial del SiGMA Asia, dando la bienvenida a los delegados al SMX Convention Centre de Manila para la primera jornada de conferencias y exposición.

El presidente y director ejecutivo de PAGCOR, Alejandro Tengco, destacó cómo la industria mundial del juego continúa atravesando una profunda transformación.

“Formamos parte de una industria marcada por la disrupción digital, los cambios en el comportamiento de los consumidores y las crecientes exigencias de una mayor responsabilidad. También estamos sintiendo el impacto de las tensiones geopolíticas y la incertidumbre económica”, advirtió.

En 2025, los ingresos brutos del juego en Filipinas alcanzaron cerca de 400.000 millones de pesos filipinos, un 6,5% más que los 370.000 millones registrados en 2024. Los resultados estuvieron impulsados principalmente por la fuerte expansión del sector del juego electrónico, que en ese momento superó a los casinos presenciales como principal fuente de ingresos para PAGCOR.

Sin embargo, explicó que desde el inicio de la crisis en Oriente Medio el ritmo de crecimiento se ha moderado. Durante el primer trimestre de 2026, los ingresos brutos totales del juego descendieron hasta los 87.000 millones de pesos filipinos. En contraste, los casinos presenciales mostraron una mayor estabilidad al generar 45.000 millones de pesos filipinos, equivalentes al 51% de los ingresos brutos totales de PAGCOR en 2026. Este cambio pone de manifiesto la naturaleza cíclica del sector, donde el juego digital lidera las fases de expansión mientras que las operaciones tradicionales aportan estabilidad.

“La verdadera medida de esta industria no es simplemente su tamaño o su ritmo de crecimiento, sino nuestra capacidad para garantizar que el juego siga estando debidamente regulado, sea socialmente responsable y, sobre todo, beneficie realmente a las comunidades a las que servimos”.

Tengco afirmó que, en un contexto de incertidumbre, encuentros como la cumbre SiGMA Asia son más importantes que nunca.

“Eventos como este permiten que reguladores, operadores, proveedores y otras partes interesadas se reúnan no solo para debatir oportunidades, sino también para afrontar los desafíos de forma conjunta y decidida. PAGCOR siempre ha reconocido la importancia de la industria del juego como una fuente clave de financiación para el Gobierno y como un verdadero socio en la construcción del país”.

Uno de los logros más importantes de PAGCOR este año ha sido el reciente lanzamiento de la Línea Nacional de Ayuda para Problemas de Juego, que ofrece servicios accesibles de asesoramiento, intervención y apoyo para las personas afectadas por el juego problemático.

También animó a los asistentes a promover una industria del juego que sea tanto receptiva como responsable.

“Esperamos que haya otra conferencia el próximo año y durante muchos años más”, concluyó.

Por su parte, la directora ejecutiva de SiGMA, Emily Micallef, habló sobre el crecimiento de la industria, no solo en mercados consolidados como Filipinas, sino también en regiones emergentes.

“Mientras los mercados establecidos continúan aprovechando este impulso, nuevos destinos también están dando un paso al frente. La apertura de Cinnamon Life en City of Dreams Sri Lanka demuestra la confianza en el futuro de la región y volverá a acoger nuestra segunda edición del SiGMA Asia del Sur a finales de este año”.

El SiGMA South Asia se celebrará del 30 de noviembre al 2 de diciembre en Colombo.

Micallef también subrayó la importancia de la regulación y elogió a Filipinas, país que, según afirmó, se ha convertido en un “referente regulatorio de la región”.

“Gobiernos y empresas de todo el mundo están comprendiendo que la única vía posible es la regulación. Más allá de proteger a los jugadores, hemos demostrado los claros beneficios que los gobiernos pueden obtener mediante la fiscalidad y el impacto económico de una industria del juego regulada. Este es nuestro principio y seguiremos impulsándolo en todo el mundo. El mensaje es claro: la regulación es el único camino a seguir”.

También agradeció a la comunidad del iGaming el gran apoyo mostrado durante la subasta celebrada la noche anterior. El evento recaudó 17.000 euros para financiar importantes proyectos educativos y sanitarios destinados a algunas de las comunidades más vulnerables del mundo.

En representación de la alcaldesa de Pasay, Emi Calixto-Rubiano, el jefe de gabinete Peter Pardo describió Manila como un centro de referencia para el sector MICE y destacó que, a medida que la tecnología transforma industrias y economías, resulta esencial fomentar la colaboración, la comunicación, la coordinación y el compromiso. Valores que, según afirmó, están claramente presentes en el SiGMA Asia.

Pardo también profundizó en la visión de la ciudad de convertirse en una ecociudad inteligente y sostenible. “El progreso se construye a través de las alianzas, el intercambio de conocimientos y la voluntad de aprender unos de otros. Gracias a SiGMA, estamos más cerca de alcanzar nuestras aspiraciones y objetivos de progreso”.

Concluyó dando una bienvenida que, aseguró, se prolongará durante muchos años: “La ciudad de Pasay siempre será un hogar orgulloso y acogedor para la cumbre SiGMA Asia”.

Por su parte, la vicepresidenta de la Cámara de Representantes, Maria Rachel Arenas, destacó el poder transformador de las innovaciones disruptivas para remodelar las sociedades, especialmente la inteligencia artificial.

“Está redefiniendo la forma en que trabajamos, aprendemos, creamos y tomamos decisiones”, afirmó. Arenas subrayó que la cuestión ya no es si la inteligencia artificial transformará nuestras sociedades. La cuestión es si seremos capaces de orientar esa transformación de manera inteligente.

Consideró especialmente relevante este debate para Filipinas y recordó que el país cuenta con una de las poblaciones digitales más jóvenes y de mayor crecimiento del mundo, además de haberse convertido en un actor importante en el futuro de la innovación en Asia.

Esta ambición también se refleja en el trabajo legislativo del país, donde los parlamentarios analizan activamente cómo adaptar los marcos legales y regulatorios para mantener el ritmo de la evolución tecnológica.

“Este año, mientras Filipinas preside la ASEAN, estamos impulsando conversaciones regionales sobre inteligencia artificial y transformación digital. Nuestra propuesta de Declaración de los Líderes de la ASEAN sobre el crecimiento de las microempresas y pequeñas y medianas empresas impulsado por IA refleja nuestra convicción de que la tecnología debe empoderar a las comunidades, fortalecer a las empresas y crear oportunidades que vayan más allá de las grandes ciudades y los sectores consolidados. En otras palabras, la innovación debe seguir centrada en las personas”.

Concluyó agradeciendo a SiGMA por llevar este importante debate global a Filipinas. “Al elegir Manila, reconocen al Sudeste Asiático no solo como un mercado para la innovación, sino como un socio en la construcción del futuro de la era digital”.