नेवाडा गेमिंग कंट्रोल बोर्ड (NGCB) ने राज्य भर के कैसीनो को बढ़ते साइबर सिक्योरिटी रिस्क के बारे में चेतावनी दी है। यह चेतावनी हाल ही में विन रिसॉर्ट्स पर हुए हमलों के बाद दी गई है, जिसमें कर्मचारियों का डेटा सामने आया था। गवर्नर के टेक्नोलॉजी ऑफिस के साथ मिलकर पिछले शुक्रवार को जारी किया गया यह अलर्ट गेमिंग और हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री की बढ़ती कमज़ोरी को दिखाता है।
नेवाडा की गेमिंग रेप्युटेशन को सुरक्षित रखना
दुनिया के सबसे बड़े गेमिंग हब के रेगुलेटर के तौर पर, NGCB को फेयर सर्विस पक्का करने का काम सौंपा गया है। खेल, कंज्यूमर्स और एम्प्लॉइज की सुरक्षा, और उभरते खतरों के हिसाब से ढलना। साइबर सिक्योरिटी अब इसकी सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है, जो फाइनेंशियल स्टेबिलिटी और कैसीनो ऑपरेशन्स में पब्लिक ट्रस्ट दोनों के लिए खतरा है।
फेडरल लेवल पर, साइबर सिक्योरिटी एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सिक्योरिटी एजेंसी (CISA) और डिपार्टमेंट ऑफ होमलैंड सिक्योरिटी (DHS) जैसी एजेंसियां ज़ीरो-ट्रस्ट फ्रेमवर्क को आगे बढ़ा रही हैं, सॉफ्टवेयर सप्लाई चेन को मजबूत कर रही हैं, और पब्लिक-प्राइवेट थ्रेट इंटेलिजेंस शेयरिंग को बढ़ावा दे रही हैं।
नेवाडा गेमिंग कंट्रोल बोर्ड वेबसाइट सिक्योरिटी इंसिडेंट के बारे में पब्लिक स्टेटमेंट। pic.twitter.com/UoPUp1ZRfC
— नेवादा गेमिंग कंट्रोल बोर्ड (@NevadaGCB) 28 फरवरी, 2024
बढ़ते खतरे: फ़िशिंग और विशिंग
कैसीनो अपने बड़े फाइनेंशियल डेटा और कस्टमर नेटवर्क की वजह से मुख्य टारगेट बने हुए हैं। अधिकारियों ने चेतावनी दी है कि फ़िशिंग, जो धोखा देने वाले ईमेल या टेक्स्ट हैं, और विशिंग, जो वॉयस-बेस्ड स्कैम हैं, का इस्तेमाल सुरक्षा में सेंध लगाने के लिए तेज़ी से किया जा रहा है। ये तरीके सिक्योरिटी प्रोटोकॉल को बायपास करने के लिए अर्जेंसी और किसी और की नकल का फ़ायदा उठाते हैं।
2023 में, MGM रिज़ॉर्ट्स पर एक साइबर अटैक हुआ था जिससे होटल और कैसीनो का काम कई दिनों तक रुका रहा, और लाखों का नुकसान हुआ। कैसीनो बड़े हॉस्पिटैलिटी सेक्टर का हिस्सा हैं, जो लगातार रैंसमवेयर और फ़िशिंग अटैक के टॉप टारगेट में से एक है।
राज्य भर में साइबर सिक्योरिटी पहल
नेवाडा के 2023 स्टेट साइबर सिक्योरिटी प्लान ने एजेंसियों में मॉनिटरिंग, रेजिलिएंस और थ्रेट ट्रैकिंग के लिए लक्ष्य तय किए। एक बड़ी रैंसमवेयर घटना के जवाब में, कानून बनाने वालों ने नए कामों के लिए $300,000 दिए, जिसमें पूरे राज्य में खतरे का एनालिसिस और एक सिक्योरिटी ऑपरेशन सेंटर बनाना शामिल है। असेंबली बिल 1 ने साइबर वर्कफोर्स को और बढ़ाया और ऑफिस ऑफ़ इन्फॉर्मेशन सिक्योरिटी एंड साइबर डिफेंस (OISCD) को मज़बूत किया।
कॉन्फ्रेंस में इंडस्ट्री विजिलेंस पर ज़ोर
लास वेगास में वर्ल्ड गेम प्रोटेक्शन कॉन्फ्रेंस में साइबर सिक्योरिटी पर चर्चा हुई। FBI के एक एक्सपर्ट के अनुसार, कैसीनो ऑपरेटरों को बदलते खतरों के प्रति सतर्क रहना चाहिए, और इस बात पर ज़ोर देना चाहिए कि इंसानी गलती एक बहुत बड़ी कमज़ोरी बनी हुई है।
इसके अलावा, ज़ीरो-ट्रस्ट फ्रेमवर्क और सप्लाई चेन वेटिंग बनाने से जोखिम कम हो सकता है।
फिशिंग और विशिंग पर एक्सपर्ट की राय
जैसा कि कई मीडिया आउटलेट्स ने बताया, “फिशिंग में धोखे वाले ईमेल, टेक्स्ट या लिंक होते हैं, जिन्हें लोगों को धोखा देकर उनके क्रेडेंशियल या फाइनेंशियल डिटेल्स बताने के लिए डिज़ाइन किया जाता है,” OISCD के डिप्टी डायरेक्टर एडम मिलर ने बताया। “दूसरी तरफ, विशिंग भरोसेमंद ऑर्गनाइज़ेशन या वेंडर की नकल करने के लिए फ़ोन कॉल या वॉइसमेल का इस्तेमाल करता है।”
मिलर ने ज़ोर देकर कहा कि स्टाफ़ को अकाउंट एक्सेस, पासवर्ड रीसेट, वायर ट्रांसफ़र या पेमेंट में बदलाव से जुड़े रिक्वेस्ट को लेकर सावधान रहना चाहिए। कर्मचारियों को सलाह दी जाती है कि वे लिंक पर क्लिक करने, अटैचमेंट खोलने या सेंसिटिव जानकारी शेयर करने से पहले अचानक आने वाली बातचीत को वेरिफ़ाई कर लें।
कैसीनो के लिए दांव
@NevadaGCB
— नेवाडा गेमिंग कंट्रोल बोर्ड (@NevadaGCB) 14 सितंबर, 2023
गवर्नर लोम्बार्डो और नेवादा गेमिंग कंट्रोल बोर्ड MGM रिसॉर्ट्स के साथ साइबर सिक्योरिटी घटना पर नज़र रख रहे हैं और कंपनी के अधिकारियों से बातचीत कर रहे हैं। इसके अलावा, NGCB दूसरी लॉ एनफोर्समेंट एजेंसियों के साथ बातचीत में है।
साइबर अटैक से फाइनेंशियल नुकसान, रेप्युटेशन को नुकसान और गेमिंग सिस्टम में रुकावट आ सकती है। 2019 MGM रिज़ॉर्ट्स की घटना जैसे पिछले उल्लंघनों ने इंडस्ट्री के लगातार और महंगे खतरों के संपर्क में आने को दिखाया है, जैसा कि कई मीडिया आउटलेट्स ने बताया है।
कैसीनो और हॉस्पिटैलिटी सेक्टर में साइबर क्राइम की लागत बहुत ज़्यादा है—ग्लोबल डेटा से पता चलता है कि 2024 में IBM की एक रिपोर्ट के अनुसार, एक उल्लंघन की औसत लागत लगभग $4.88 मिलियन है। इस बीच, MGM रिज़ॉर्ट्स जैसी हाई-प्रोफाइल घटनाओं में सीधे नुकसान और ऑपरेशनल रुकावट के रूप में $100 मिलियन से ज़्यादा का खर्च आया।
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