マルコ・トゥルッコ：絶えず進化する業界を切り抜ける方法
マルコ・トゥルッコは、国境やブランド、規制体制を越えてキャリアを築き、ゲーミング業界で生き残るには「レジリエンス」がいかに重要かを学んできました。イタリアから英国、そして現在はマルタのImmense Groupまで、彼は成長を追求しつつ、規制の枠組みを尊重してきました。
現在、CMOとして彼が注力しているのは、ミスの許されない世界での「伝統」「革新」「収益性」の微妙なバランスです。SiGMAとの対話で、トゥルッコは規律、信頼、計算されたリスクの重要性に基づく自身の哲学を語りました。
伝統を力の源に
トゥルッコにとって、Immense Groupの力の源は、その伝統と規制順守によって築かれた信頼です。彼は組織を「ゲーミング業界のパイオニアの一つ」と位置づけています。「VideoSlotsとして10年以上前に設立され、まさに業界のオリジナルの一つです」と述べています。長年にわたり活動してきたことが、今日、安全性を重視するプレイヤーの信頼を築く要因となっています。
同社は規制市場のみで運営しており、信頼はマーケティングツールではなく核心的な強みです。トゥルッコの使命は、長年築いてきた伝統を活かし、より正確な実行力と革新的な製品で新しい時代へと移行すること。成功の基準はシンプルかつ高リスクで、「他社が苦戦する市場で勝てれば、基本的に他のすべての市場でも勝てる」と述べています。
税制対応も冷静に
英国政府の遠隔ギャンブル課税引き上げ計画は、多くの事業者に不安をもたらしました。トゥルッコは、これらの規制変更を克服可能な障害と捉えています。
「税金は下がることはありません。それだけは確実です」としつつ、Immense Groupとしてはこの機会を活用して計画を前倒しで進め、収益を早期に創出するプロジェクトを推進する方針です。革新はもはや贅沢ではなく、市場シェアを維持しつつ顧客を引きつけ続けるための必須要素となっています。課税は痛手ですが、規律を守れば競合に先んじて市場シェアを獲得し続けることが可能です。
プラットフォームと製品の所有
技術を自社で所有することは、景気後退や消費者行動の急変時に柔軟性を提供します。「プラットフォームは自社所有であり、それが最大の資産です」と述べるトゥルッコ。この所有により、ボーナスやプロモーションなどの施策をサードパーティに依存せずに実施可能です。また、同社の代表作である「Battle of Slots」についても誇りを持って紹介しています。「ユーザーに愛されるユニークなトーナメントです」。
今後の計画としては、ブランド間の流動性を統合し、賞金プールとトーナメント頻度を増加させることで、顧客の関心を維持しつつ、短期的な収益追求による顧客価値の低下を避けます。「RTPを下げたり、ゲームの質を犠牲にしたりするつもりはありません」と述べ、顧客のライフタイムバリューの延長を目指しています。
アフィリエイトが成長の原動力
インフルエンサーやパーソナライズが話題になる中でも、Immense Groupの獲得戦略においてアフィリエイトは中心的役割を果たします。「アフィリエイトは当社にとって非常に重要です」とトゥルッコ。経験豊富なアフィリエイトにとって同社ブランドは高いコンバージョン率を誇り、その結果、業界最大規模のネットワークを持っています。見た目はクラシカルでも、重要なのは効率です。
約14,000タイトルのゲームを有することも、同社サイトを「知識あるパートナーから推薦される目的地」として有利にしています。もちろん、Googleアルゴリズムの変更によるトラフィックの変動も影響要因です。
規模の大きさにより、個々のアフィリエイトの一時的な低迷にもかかわらず、安定した獲得率を維持できます。さらに、規制市場限定モデルによりパートナーシップは不可欠となり、コンプライアンス優先の姿勢が強化されます。
より広い野心に向けたリブランディング
VideoslotsからImmense Groupへのリブランディングは、「単一製品に依存せず成長を認識する大胆な一手」でした。現在はVideo Slots、Mr. Vegas、Mega Riches Kungaslottet、DBETを含むブランド群を統括しています。
言い換えれば、このリブランディングは業界へのアプローチを明確化するためのものであり、新市場での新製品投入に向けた心構えを整える意味もあります。例えば、スペインやオンタリオ市場への注力が強まっています。「2026年」にはさらなる製品リリースやカスタムアプリが予定されています。
戦う市場を慎重に選ぶ
成熟市場と新興市場を比較する際、トゥルッコは成長率のパーセンテージよりも絶対値を重視します。「英国やスウェーデンのような市場では、年率5～10％の成長でも十分です」と述べています。例えば、英国市場は50億ユーロを超えており、5％の成長でも大幅な収益増となります。
新興市場は成長が速い場合もありますが、顧客獲得コストや競争の激しさが高く、資金力が求められます。トゥルッコは中規模事業者に対し、焦点を絞り、過剰展開に誘惑されないよう助言しています。「市場で5％のシェアを確保し、6％に伸ばす方が良いのです」。
マルコ・トゥルッコにとって、成功の鍵は信頼、品質、成長であり、近道ではありません。これこそが、老舗のパイオニアが絶えず変化する世界で生き残る方法だと彼は信じています。
ローマは一日にして成らずとも、次のビジネスチャンスは一日でつかめるかもしれません。2026年11月2日～5日、SiGMA Worldがローマで開かれ、世界のiGamingの中心地となります。30,000人の参加者、1,200以上のスポンサー・出展者、550名以上の専門スピーカーを迎え、歴史的なカンファレンスが幕を開けます。
