상파울루 Transamerica Expo Center(트랜스아메리카 엑스포 센터)에서 개최된 BiS SiGMA 남미 2026의 스포트라이트는 Paulista 스테이지에서 진행된 ‘e스포츠: 팬들의 열정과 시장의 이익 사이’ 패널 세션으로 향했습니다. 브라질 전역에서 e스포츠가 급격한 상승세를 이어감에 따라, 이번 세션에서는 주요 이해관계자들이 상업적 성공과 진정성 있는 커뮤니티 참여 사이에서 어떻게 적절한 균형을 잡을 수 있을지 탐색했습니다.
이 패널에는 Oddin.gg의 브라질 시장 책임자인 Maurício Lima, H2 Bet의 무결성 및 컴플라이언스 이사 Rafael Rebelo, LOUD Esports의 최고운영책임자(COO) Stefano Bertagnoni, 그리고 브라질 스포츠부의 e스포츠 국장 Marcio Zuba가 참여했습니다. 각 발표자는 운영, 컴플라이언스(규정 준수), 팀 관리 등 생태계 전반을 아우르는 독특한 관점을 제시했습니다.
토론은 브라질 e스포츠 환경 내에서 지속 가능한 성장을 보장하기 위해 조직, 운영사, 공공 기관이 어떻게 협력할 수 있는지에 초점을 맞췄습니다. 주요 주제로는 경기 무결성 유지, 더 깊은 팬 유대감 형성, 그리고 e스포츠 커뮤니티를 움직이는 열정을 보존하면서 산업을 형성하는 상업적 압박을 헤쳐 나가는 방법 등이 다뤄졌습니다.
새로운 형태의 팬 생태계
e스포츠 성장의 중심에는 근본적으로 다른 유형의 관객이 있습니다. Stefano Bertagnoni는 오늘날의 팬들이 수동적인 구경꾼이 아니라 디지털 우선 생태계의 능동적인 참여자라는 점을 강조했습니다. 그는 “수동적으로 시청하는 커뮤니티가 아닙니다. 오히려 그 반대죠”라고 설명했습니다.
Bertagnoni에 따르면, 주로 Z세대와 그보다 젊은 층으로 구성된 e스포츠 관객은 소액 결제, 게임 내 경제, 멀티 플랫폼 참여에 이미 익숙한 ‘디지털 네이티브’입니다. 이는 콘텐츠와 더 깊고 몰입적인 관계를 형성하며, 팬들은 경기뿐만 아니라 패션, 음악, 인플루언서 문화와 같은 라이프스타일 요소까지 소비합니다.
이러한 행동은 베팅으로도 확장되어 보완적인 경험으로 작용합니다. 베팅은 게임 플레이를 대체하는 것이 아니라, Bertagnoni가 ‘세컨드 스크린’이라고 표현한 것처럼 스트리밍, 소셜 미디어, 라이브 경기와 함께 즐기는 추가적인 엔터테인먼트 층 역할을 합니다. 그는 “더 큰 재미를 주는 요소이지만, 어디까지나 보완적인 것입니다”라고 덧붙였습니다.
무결성과 책임감
e스포츠가 확장됨에 따라 강력한 무결성 및 컴플라이언스 프레임워크에 대한 필요성도 커지고 있습니다. Rafael Rebelo는 관객층이 젊어지고 있지만, 운영사들은 사용자를 보호하고 신뢰를 유지하기 위해 설계된 엄격한 규정을 준수해야 한다고 강조했습니다.
그는 규제 요건을 통해 미성년 사용자가 타겟이 되거나 고객으로 전환되지 않도록 보장하고 있다며, “우리는 미성년자와 거리를 두기 위한 수많은 메커니즘을 보유하고 있습니다”라고 설명했습니다.
경기 내 무결성 또한 또 다른 중요한 기둥입니다. e스포츠는 모든 게임 플레이를 추적하고 감사할 수 있는 디지털 특성 덕분에 이점이 있지만, 위험에서 완전히 자유로운 것은 아닙니다. Rebelo는 특정 베팅 시장, 특히 규모가 작거나 규제가 덜한 토너먼트가 여전히 취약할 수 있다고 지적했습니다.
하지만 위험을 만드는 바로 그 기술이 해결책이 되기도 합니다. 그는 “우리는 모든 것을 감사할 수 있는 환경에 대해 이야기하고 있습니다”라며, 의심스러운 행동을 감지하기 위한 플레이어 모니터링, 데이터 추적, 나아가 생체 인식 분석과 같은 도구들을 강조했습니다.
장기적 성장을 위한 구조 구축
공공 부문의 관점에서 과제는 지속 가능한 산업을 위한 토대를 마련하는 것입니다. Marcio Zuba는 브라질 스포츠부가 e스포츠 생태계를 파악하고 모든 수준에서의 교육을 장려함으로써 선제적인 접근 방식을 취하고 있다고 설명했습니다.
그는 정책 입안자와 일반 대중 모두에게 e스포츠가 어떻게 운영되는지 교육하는 것의 중요성을 강조하며, “첫 번째 단계는 지식을 전달하는 것입니다”라고 말했습니다. 여기에는 아직 전담 e스포츠 전략이 부족한 지방 정부를 대상으로 한 홍보 활동도 포함됩니다.
Zuba는 또한 접근성을 주요 장벽으로 꼽았습니다. 전통적인 스포츠와 달리 e스포츠는 인프라, 하드웨어, 연결성 및 훈련 환경이 필요하지만 이는 보편적으로 제공되지 않습니다. 이를 해결하기 위해 스포츠부는 재능을 육성하고 포용성을 증진하기 위한 훈련 센터 개발을 검토 중이며, 특히 소외된 커뮤니티에 집중하고 있습니다.
지속 가능성을 향한 여정
브라질의 e스포츠가 계속해서 빠르게 성장하고 있지만, 패널들은 장기적인 성공을 위해서는 일시적인 유행을 넘어 지속 가능한 생태계를 구축해야 한다는 점에 동의했습니다.
Bertagnoni는 e스포츠의 궤적을 전통 스포츠와 비교하며, e스포츠가 더 빠르게 확장되겠지만 여전히 성숙해질 시간이 필요하다고 언급했습니다. 그는 “이것은 여전히 건설의 여정입니다”라며 지속적인 투자, 브랜드 참여, 그리고 책임감 있는 콘텐츠 전략의 필요성을 지적했습니다.
운영사 측면에서 Rebelo는 혁신과 책임 사이의 ‘중간 지점’을 찾는 것이 중요하며, 윤리적 표준과 사용자 보호를 유지하면서 매력적인 경험을 창출해야 한다고 강조했습니다.
궁극적으로 협업이 결정적인 요소로 떠올랐습니다. 정부와 민간 조직 간의 파트너십이든, 브랜드와 커뮤니티 간의 정렬이든, 브라질 e스포츠의 미래는 이러한 이해관계자들이 얼마나 효과적으로 협력하느냐에 따라 결정될 것입니다.
균형 찾기
브라질에서 e스포츠가 계속해서 탄력을 받고 있는 가운데, 과제는 팬 중심의 문화와 시장 확장 사이의 섬세한 균형을 유지하는 데 있습니다. 이번 패널에서 공유된 통찰력은 생태계가 수익성과 지속 가능성을 모두 유지할 수 있도록 협업, 투명성, 그리고 미래 지향적인 전략이 필요함을 시사합니다.
BiS SiGMA 남미 2026 이벤트를 계속해서 취재하며 전해드릴 더 독점적인 인사이트와 전문가 논평, 주요 하이라이트를 기대해 주세요.
