Испания усиливает борьбу с фродом в гемблинге и активирует протокол PACS
Испания усиливает меры по борьбе с мошенничеством в сфере онлайн-гемблинга на фоне участившихся случаев кражи персональных данных. Министерство по делам потребителей третий год подряд активирует протокол PACS (Процедура действий для налогоплательщиков, чьи данные были использованы третьими лицами) в рамках подготовки к налоговому сезону 2025 года, подчеркивая приоритетность этой проблемы в национальной стратегии регулирования.
Главное управление по регулированию игорного бизнеса (DGOJ) координирует данную инициативу совместно с правоохранительными органами и Налоговым агентством Испании. Протокол обеспечивает поддержку налогоплательщикам, чьи данные использовались мошенниками для участия в азартных играх онлайн, зачастую без ведома самих граждан.
Специализированная платформа для пострадавших
Основным инструментом реализации протокола является специализированная онлайн-платформа. Портал предоставляет пользователям пошаговое руководство по подаче жалоб и урегулированию их налогового статуса.
Платформа – важный инструмент, так как многие граждане узнают о факте мошенничества только после получения уведомлений от налоговых органов о выигрышах или транзакциях, которых они никогда не совершали.
Статистика мошенничества: данные за 2025 год
Согласно последним данным, в 2025 году власти зафиксировали 8 675 жалоб на кражу личных данных, связанных с онлайн-гемблингом, что на 12% больше, чем в предыдущем году.
Этим жалобам соответствуют 15 871 игровой аккаунт, что подчеркивает масштаб проблемы. По данным DGOJ, эти случаи составляют около 4% от общего числа налогоплательщиков, получивших налоговые уведомления, связанные с деятельностью в сфере онлайн-игр.
Профиль жертвы: отличие от типичного портрета игрока
Анализ профилей пострадавших выявил значительное отклонение от типичной демографии игроков. В то время как большинство активных пользователей — мужчины в возрасте от 18 до 25 лет, кража личных данных чаще всего затрагивает женщин и лиц старше 26 лет.
Эта тенденция указывает на то, что мошенничество в сфере онлайн-гемблинга охватывает широкие слои населения, выходя за рамки круга активных игроков.
Ставки — наиболее уязвимый сегмент, сектор казино демонстрирует рост
Сегмент ставок остается наиболее подверженной мошенничеству категорией: на него пришлось 85% зарегистрированных случаев в 2025 году.
В то же время наблюдается заметный рост в секторе онлайн-казино: с 7% в 2024 году до 18% в 2025 году. DGOJ связывает этот рост с возвращением приветственных бонусов после того, как Верховный суд Испании снял ограничения на рекламу азартных игр.
Основные выявленные методы мошенничества
В рамках мониторинга протокол PACS выявил четыре основные схемы мошенничества.
Одна из них заключается в использовании третьих лиц лицами, включёнными в реестры самоисключения, для обхода ограничений. Другая распространённая схема — доступ несовершеннолетних к игровым платформам с использованием чужих персональных данных, часто принадлежащих членам семьи.
Кроме того, мошенники применяют более технологичные методы: они создают множество аккаунтов с помощью ботов, а также эксплуатируют промо-бонусы с использованием фейковых данных получения финансовой выгоды.
Предупреждение о фишинге: профилактика через раннее оповещение
Для усиления защиты пользователей DGOJ запустило сервис «Phishing Alert». Система уведомляет граждан по электронной почте о любых попытках регистрации на игровых платформах с использованием их персональных данных.
Этот инструмент служит важной профилактической мерой, позволяя пользователям оперативно реагировать и пресекать мошеннические действия до того, как они приведут к финансовым или юридическим последствиям.
Институциональный ответ на системную проблему
Повторная активация протокола PACS свидетельствует о том, что испанские власти придают приоритетное значение борьбе с мошенничеством в онлайн-гемблинге. Данные за 2025 год демонстрируют рост и усложнение этой проблемы, а также расширение её воздействия за пределы круга регулярных игроков.
Усиление мер помощи пострадавшим и профилактики является ключевым фактором защиты граждан и повышения прозрачности рынка онлайн-азартных игр.
Оригинал статьи опубликован на итальянском языке 10 апреля 2026 года.
Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.
