ประธาน IAGR แถลงกลยุทธ์ระดับโลกเพื่อปราบปรามการพนันผิดกฎหมาย
Ben Haden ประธานสมาคมผู้กำกับดูแลการพนันระหว่างประเทศ (IAGR) ระบุว่า การพนันที่ผิดกฎหมายเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สุดสำหรับชุมชนผู้กำกับดูแลทั่วโลก โดยอธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงจากการบิดเบือนตลาดไปสู่กิจกรรมทางอาชญากรรมว่าเป็น “เส้นตรงที่ค่อนข้างชัดเจน”
ระหว่างการสนทนาแบบเป็นกันเองในงาน G2E Asia ที่มาเก๊า ซึ่งดำเนินรายการโดย Rui Proença จาก MdME Haden ได้กล่าวถึงขนาดของปัญหาที่น่าตกใจในเอเชีย ซึ่งจากการประมาณการอย่างระมัดระวังระบุว่ารายได้จากการพนันผิดกฎหมายมีมูลค่าสูงกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับมาตรการรับมือที่ “ซับซ้อน” ซึ่งนอกเหนือไปจากการออกใบอนุญาตเพียงอย่างเดียว
การเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ไม่ใช่การกำจัด: ความเป็นจริงของ ‘น้ำดิจิทัล’
“ใครก็ตามที่บอกคุณว่าเป้าหมายของพวกเขาคือการกำจัดการพนันที่ผิดกฎหมาย คุณจะไม่มีวันกำจัดมันได้” Haden กล่าว หัวหน้า IAGR โต้แย้งว่าเทคโนโลยีทำให้ทุกประเทศกลายเป็น “ประเทศแห่งการพนันออนไลน์” ไม่ว่าจะมีกรอบกฎหมายอย่างไรก็ตาม เพราะเทคโนโลยี “ก็เหมือนกับน้ำ มันจะหาทางไปเอง”
Haden อธิบายว่า “เทคโนโลยีจะทำให้ผู้ไม่หวังดีเข้าถึงผู้บริโภคได้ และจะทำให้ผู้บริโภคซึ่งไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม (จากการวิจัยของเราพบว่าส่วนใหญ่เป็นเช่นนั้น) เข้าถึงตลาดที่ผิดกฎหมายได้” แทนที่จะสัญญาว่าจะกำจัดให้หมดไปโดยสิ้นเชิง Haden เน้นกลยุทธ์การสร้างอุปสรรค: “เราสามารถขัดขวางมันได้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเราสามารถทำให้การส่งมอบสินค้าในวงกว้างทำได้ยากขึ้น”
นอกเหนือจากผู้ปฏิบัติงาน: การกำหนดเป้าหมายไปที่ห่วงโซ่อุปทาน
“สื่อสังคมออนไลน์ บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ และผู้ให้บริการชำระเงินจำเป็นต้องมีบทบาทที่แตกต่างออกไป” เขากล่าว
องค์ประกอบสำคัญของการขัดขวางนี้เกี่ยวข้องกับการกดดันตัวกลาง “ที่ไม่กระทำการใดๆ” ที่อำนวยความสะดวกให้กับตลาดที่ผิดกฎหมาย Haden ตั้งข้อสังเกตว่า ตัวการสำคัญในตอนท้ายของห่วงโซ่อุปทานไม่ใช่ผู้มีบทบาทเพียงคนเดียวที่สำคัญ
เขาชี้ให้เห็นถึงความพยายามล่าสุดในสหราชอาณาจักรในการตรวจสอบความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Meta “ตอนนี้มีแนวโน้มในระดับมหภาคมากขึ้นที่เรียกร้องให้บริษัทเหล่านั้นต้องปรับปรุงในทุกด้าน” Haden กล่าว พร้อมแนะนำว่าหน่วยงานกำกับดูแลต้องใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้เพื่อบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายใน “ห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน” ซึ่งผู้ประกอบการผิดกฎหมายใช้เป็นฐานในการดำเนินงาน
ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างแผนที่เงา
เพื่อต่อสู้กับการย้ายไปใช้เว็บไซต์ผิดกฎหมายโดยไม่รู้ตัวของผู้เล่น Haden จึงสนับสนุนการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด รวมถึงชุดข้อมูล “การเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน” ที่สามารถระบุการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาตได้
เขาคาดการณ์ถึงอนาคตที่การเข้าถึงข้อมูลอย่างทั่วถึงจะช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลสามารถทำงานร่วมกับผู้บริโภคโดยตรงเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา แทนที่จะพึ่งพารายงานจากผู้ให้บริการเพียงอย่างเดียว “ในโลกที่ผู้บริโภคเป็นเจ้าของข้อมูลของตนเองมากขึ้น จะมีบทสนทนาที่น่าสนใจเกิดขึ้นมากมาย” เฮเดนกล่าว เขาบอกว่าด้วยการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า “พวกเขาเล่นอย่างไร เล่นที่ไหน และเล่นเมื่อไหร่” หน่วยงานกำกับดูแลจะสามารถเตือนผู้บริโภคได้ดีขึ้น และรักษา “พื้นที่ที่ถูกกฎหมาย” ซึ่งยังคงน่าดึงดูดใจมากกว่าทางเลือกที่ผิดกฎหมาย
เรียกร้องให้มีการประสานงานในระดับโลก
“นี่ไม่ใช่ความท้าทายที่องค์กรใดองค์กรหนึ่งจะรับมือได้เพียงลำพัง” Haden กล่าว
ในการกล่าวถึงผลกระทบด้านมนุษยธรรมของการค้าที่ผิดกฎหมายในเอเชีย ซึ่งรวมถึงการค้ามนุษย์และการบังคับใช้แรงงาน Haden เน้นย้ำว่าการแยกตัวโดดเดี่ยวเป็นจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของหน่วยงานกำกับดูแล แม้ว่าคณะทำงานด้านการพนันที่ผิดกฎหมายของ IAGR จะมีเขตอำนาจศาล 30 แห่งลงนามแทบจะในทันที แต่ฮาเดนยอมรับว่าความท้าทายในทางปฏิบัติยังคงอยู่: “คุณจะรวบรวมแมว 30 ตัวนั้นและต้อนพวกมันให้ลงมือทำได้อย่างไร นั่นยากกว่ามาก”
Haden เน้นย้ำว่าการสร้างความไว้วางใจเป็นขั้นตอนแรก “มันคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละฝ่ายทำอะไรและมองปัญหาอย่างไร เมื่อคุณสร้างความไว้วางใจและเริ่มแลกเปลี่ยนข้อมูลได้แล้ว คุณก็สามารถวางแผนการดำเนินการได้”
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของความสนุก! เข้าร่วมชุมชนเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกับข่าวสาร 10 อันดับแรกของ SiGMA สมัครสมาชิกที่นี่ เพื่อรับการอัปเดตรายสัปดาห์ ข้อมูลเชิงลึกจากวงใน และข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
