Paytently และ Mastercard ร่วมมือกันในการชำระเงินแบบ Open Banking
การนำระบบชำระเงินแบบบัญชีต่อบัญชี (A2A) มาใช้ใน iGaming กำลังเป็นจริงมากขึ้น แต่การใช้งานนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล Samuel Barrett ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Paytently กล่าว ในการให้สัมภาษณ์กับ SiGMA Barrett อธิบายว่าแต่ละประเทศมีความชื่นชอบและประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่ควรปฏิบัติต่อประเทศเหล่านั้นเหมือนเป็นตลาดเดียว
“ฟินแลนด์มีอัตราการใช้ทรัพยากรสูงที่สุด เนื่องจาก A2A และ Open Banking เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอยู่แล้ว ขณะที่เนเธอร์แลนด์ก็มีพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน ในสหราชอาณาจักร Open Banking กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งและได้รับความนิยมเป็นพิเศษในวงการเกม ทั้งด้านการฝากเงินและการจ่ายเงินที่ราบรื่นและเป็นไปตามกฎระเบียบ” Barrett กล่าวเน้นย้ำ
อย่างไรก็ตาม บัตรยังคงเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการฝากเงินมูลค่าต่ำบ่อยครั้ง “กระเป๋าสตางค์ยังคงมีความสำคัญในที่ที่มีความแข็งแกร่งทางวัฒนธรรม” Barrett กล่าว “A2A ถือเป็นส่วนเสริมที่ดีที่สุดที่ผู้ให้บริการสามารถใช้สำหรับการฝากเงินครั้งแรก ธุรกรรมมูลค่าสูง และการถอนเงินทันที ซึ่งสร้างความไว้วางใจและความภักดีของผู้เล่น”
อุปสรรคด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติการใน iGaming
Barrett กล่าวว่าแม้ว่า Open Banking จะนำเสนอข้อได้เปรียบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่การเปิดตัว Open Banking นำมาซึ่งความท้าทายในการดำเนินงานในภาคส่วนเกม
“Open Banking นั้นมีข้อได้เปรียบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่บ้าง ต่างจาก 3DS ที่มีการปรับปรุงการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดบนบัตร Open Banking ถูกสร้างขึ้นด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยและหลายปัจจัยตั้งแต่เริ่มต้น” เขากล่าวอธิบาย
เขากล่าวเสริมว่าโมเดลนี้ยังรองรับการจ่ายเงินแบบวงจรปิดและการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายอีกด้วย “นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีและตรวจสอบความสามารถในการจ่ายได้ ขณะเดียวกันก็รองรับการจ่ายเงินแบบวงจรปิดอีกด้วย”
อย่างไรก็ตาม การขยายขนาดยังคงเป็นเรื่องยากในทุกตลาด “ความท้าทายมาจากคุณภาพ API ของธนาคารที่ไม่เท่าเทียมกันในแต่ละตลาด และการขาดรูปแบบการเรียกเก็บเงินคืน ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการจำเป็นต้องสร้างกระบวนการคืนเงินที่ชัดเจนและการกระทบยอดบัญชีที่แข็งแกร่ง” Barrett กล่าว “ที่ Paytently เราได้เรียนรู้ว่าการทำให้ชั้นปฏิบัติการนี้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องทำงานในหลายเขตอำนาจศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่าง iGaming”
ต้นทุน ความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และประสบการณ์ของผู้เล่น
เมื่อพิจารณา A2A เทียบกับบัตรและกระเป๋าสตางค์ Barrett เน้นย้ำว่าตัวเลือกการชำระเงินแต่ละแบบจะต้องได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่เสริมกันมากกว่าการแข่งขัน
“มันควรจะเสริมกันเสมอ A2A มักจะถูกกว่าบัตรสำหรับการฝากเงินมูลค่าสูง และให้การป้องกันการฉ้อโกงที่แข็งแกร่งกว่า เนื่องจากผู้เล่นยืนยันตัวตนกับธนาคารโดยตรง” เขากล่าว “บัตรยังคงมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการฝากเงินมูลค่าต่ำซ้ำๆ ในขณะที่กระเป๋าเงินยังคงแข็งแกร่งในบางประเทศและกลุ่มผู้เล่น หากไม่มีการเรียกเก็บเงินคืน A2A ช่วยลดความสูญเสียของผู้ให้บริการ แต่การใช้งานยังคงไม่สม่ำเสมอ และ API ของธนาคารบางแห่งก็แข็งแกร่งกว่าธนาคารอื่นๆ”
เขาแนะนำให้ผู้ประกอบการหลีกเลี่ยงแนวทางแบบเดียวกัน “แนวทางที่ดีที่สุดไม่ใช่แนวทางแบบเดียวกันทั้งหมด แม้แต่ในระดับประเทศ”
แพลตฟอร์มการประสานงานเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
นอกจากนี้ Barrett ยังเน้นย้ำถึงบทบาทของการประสานงานในระบบชำระเงิน iGaming โดยอธิบายว่าเป็นข้อกำหนดมากกว่าสิ่งเสริมเพิ่มเติม
“ในวงการ iGaming การประสานงานไม่ใช่สิ่งที่ดีที่จะมี แต่มันเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ภาคส่วนนี้มีกฎระเบียบที่เข้มงวด และแต่ละตลาดก็มีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง” Barrett กล่าว เขาอธิบายว่าการประสานงานเป็นชั้นการจัดการเพียงชั้นเดียว “แพลตฟอร์มการประสานงานมอบชั้นการจัดการเดียวให้กับผู้ให้บริการในการจัดการความซับซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทาง มอบความยืดหยุ่นในการรองรับการเฟลโอเวอร์ การรวมศูนย์การตรวจสอบความถูกต้องและการคืนเงิน และการใช้การควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เหมาะสมสำหรับแต่ละเขตอำนาจศาล”
ความร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ด
เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา Paytently ได้ประกาศความร่วมมือกับ Mastercard เพื่อเปิดตัว Paytently Open Banking โซลูชันใหม่ที่ขับเคลื่อนโดย Mastercard Open Finance บริการนี้มอบฟังก์ชันการชำระเงินแบบบัญชีต่อบัญชี ณ จุดชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงจากธนาคารของตนเอง พร้อมช่วยร้านค้าปรับปรุงอัตราการแปลงสกุลเงินและกระแสเงินสด
การเปิดตัวนี้เกิดขึ้นในขณะที่การวิจัยของ Mastercard แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมากกว่าสามในสี่รายในตลาดชั้นนำใช้บริการ Open Banking อยู่แล้ว โดยมีความต้องการการชำระเงินแบบบัญชีต่อบัญชีทันทีที่เพิ่มมากขึ้น
บริษัททั้งสองแห่งกล่าวว่าโซลูชันดังกล่าวผสานรวมการยืนยันตัวตนธนาคารที่ปลอดภัย การเริ่มต้นการชำระเงิน และการกระทบยอดบัญชีที่ได้รับการปรับปรุง โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่าย Open Banking ของ Mastercard และเทคโนโลยีการประสานงานของ Paytently
“ความร่วมมือกับ Mastercard ในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในภารกิจของเราในการนำเสนอโซลูชันการชำระเงินที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้สำหรับภาคส่วนต่างๆ ที่ต้องการมากขึ้นจากพันธมิตรด้านการชำระเงิน” Barrett กล่าว
Valerie Nowak รองประธานบริหารและหัวหน้าฝ่าย Open Finance APEMEA ของมาสเตอร์การ์ด กล่าวว่า ความร่วมมือครั้งนี้จะขยายการเข้าถึงบริการธนาคารแบบเปิด (Open Banking) ให้กับธุรกิจต่างๆ “ความร่วมมือของเรากับ Paytently จะนำประโยชน์จากการชำระเงินผ่านระบบธนาคารแบบเปิดมาสู่ร้านค้าจำนวนมากขึ้นที่ให้ความสำคัญกับความเร็ว ความโปร่งใส และความยืดหยุ่นในการทำธุรกรรม” Nowak กล่าว
