La IA impulsa el crecimiento del iGaming en el Sudeste Asiático
La industria del iGaming en el Sudeste Asiático está entrando en una nueva etapa decisiva en la que la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una palabra de moda para convertirse en una necesidad competitiva. El aumento de los costes de adquisición, las regulaciones más estrictas y la fragmentación de las audiencias están obligando a los operadores a replantear sus estrategias publicitarias.
Durante SiGMA Asia 2026, Max Poliakov, responsable de Crecimiento de Mercados en Propeller Ads, explicó cómo la publicidad impulsada por inteligencia artificial y una segmentación más inteligente de las audiencias están transformando la forma en que las marcas atraen, involucran y retienen a los jugadores.
Mejorar la calidad de los jugadores y el ROI
Se prevé que el mercado del iGaming en la región alcance unos ingresos acumulados de 45.000 millones de dólares en 2026. Además, más de 155 millones de jugadores están activos en 28 mercados. Filipinas, por ejemplo, lidera como una potencia regulada bajo la supervisión de la Corporación Filipina de Diversión y Juegos (PAGCOR), mientras que Singapur mantiene un monopolio estatal a través de Singapore Pools.
Aunque Malasia y Tailandia han prohibido el juego en línea, Vietnam e Indonesia continúan mostrando una elevada participación, según han señalado diversos medios especializados.
Además, con unos costes de adquisición cada vez más elevados, Poliakov subrayó la importancia de priorizar la calidad frente al volumen. “El primer objetivo de la inteligencia artificial es optimizar los procesos”, explicó. “Eso significa realizar pruebas creativas más rápidas, crear páginas de aterrizaje más inteligentes y optimizar la compra de publicidad”.
Propeller Ads ya ha integrado creatividades generadas mediante IA en su plataforma, logrando un rendimiento “muy superior al promedio de las creatividades utilizadas por los operadores”. Para los compradores de medios, esto se traduce en menores costes, una ejecución más rápida y un mayor retorno de la inversión (ROI).
Canales que impulsan el rendimiento
Poliakov destacó las Mini Apps de Telegram y los anuncios interactivos como los formatos que están generando los mejores resultados. Estos canales permiten involucrar a los usuarios antes de la conversión y garantizan que los operadores paguen únicamente por “usuarios realmente interesados y preparados para convertirse”.
Desde encuestas hasta formatos interactivos jugables, los anuncios interactivos permiten escalar campañas con facilidad. Mientras tanto, el ecosistema en expansión de Telegram sigue consolidándose como una potente fuente de tráfico en el Sudeste Asiático.
Equilibrar la adquisición con el cumplimiento normativo
Poliakov también aconseja a los operadores invertir en reconocimiento de marca, incluso en un contexto de regulación más estricta y mayor competencia en la región. “Estar presente en múltiples fuentes de tráfico reduce los costes de las subastas y fortalece el posicionamiento”, afirmó.
Además, según Poliakov, realizar inversiones iniciales pese a los elevados costes puede reducir el precio de las conversiones a largo plazo. Esto también implica apostar por un crecimiento sostenible, que requiere equilibrar estrategias agresivas de adquisición con el cumplimiento normativo y la protección de la marca.
Otros factores, como los estrictos controles KYC y AML, así como las restricciones publicitarias, también están redefiniendo los canales de captación. Los inversores, por ejemplo, consideran cada vez más el cumplimiento normativo como una ventaja competitiva y no como una carga regulatoria.
Personalización, retención y valor de vida del cliente
Más allá de los jugadores que realizan un primer depósito, Poliakov destacó la importancia de las estrategias de reactivación y fidelización. Según explicó, las plataformas publicitarias deben ayudar a los operadores a optimizar el valor de vida del cliente (LTV).
Según Poliakov, “todo gira en torno a la confianza entre las redes publicitarias y los operadores. A veces está bien pagar menos por jugadores con una retención más baja, pero también es necesario asegurarse jugadores con un LTV elevado ofreciendo pujas más altas. Cuando equilibras ambos canales, puedes lograr resultados extraordinarios”.
Desafíos y riesgos
El Sudeste Asiático sigue enfrentándose a una fragmentación regulatoria. Dado que la demanda suele avanzar más rápido que la legislación, los operadores están expuestos a riesgos de cumplimiento normativo. Además, las plataformas extranjeras continúan captando valor en jurisdicciones con alta demanda, reduciendo así los ingresos fiscales locales.
La competencia también se ha intensificado, con gigantes regionales y globales como Garena, Tencent y NetEase impulsando estrategias de localización y monetización híbrida, según datos de Mordor Intelligence.
Sin embargo, los datos muestran una tendencia claramente ascendente en la región. Factores como el uso masivo de teléfonos inteligentes, la expansión de la cobertura 5G y las opciones de pago sin fricciones, como las billeteras digitales y la facturación a través de operadores móviles, están impulsando la participación de los usuarios y facilitando las microtransacciones.
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