Jordi Sendra, Direttore Esecutivo di Alea, analizza l’evoluzione del mercato
Nell’ambito della sua presentazione a SiGMA South America 2026, il Direttore Esecutivo di Alea, Jordi Sendra, ha offerto una panoramica sull’evoluzione del quadro regolatorio del Brasile e sulle trasformazioni (tra interruzioni e nuove opportunità) che esso porta sia per gli operatori sia per i fornitori.
Una parte essenziale di questo cambiamento è il nuovo requisito di licenza B2B, che secondo Sendra modificherà in modo significativo la disponibilità di contenuti nel breve periodo, a causa del tempo necessario ai provider per adeguarsi.
L’infrastruttura incontra la compliance
In un mercato vasto come quello brasiliano, l’elevato volume di giocatori spesso mette in crisi piattaforme “immature”. Sendra descrive la piattaforma di Alea come un’“infrastruttura invisibile” che protegge gli operatori da questi colli di bottiglia tecnici. Piuttosto che offrire semplicemente una libreria di giochi, l’obiettivo è fornire un’integrazione solida, capace di gestire carichi pesanti senza compromettere la stabilità.
Secondo Sendra, Alea si è allontanata dalle guerre di prezzo per concentrarsi sulle esigenze degli operatori più selettivi. “Mettiamo la qualità in primo piano, prima della velocità o del prezzo”, ha dichiarato Sendra. Per l’operatore, ciò significa dare priorità a un prodotto sicuro e affidabile, garantendo che, man mano che il mercato cresce, la tecnologia rimanga abbastanza stabile da mantenere i giocatori online.
Sopravvivere attraverso l’agilità strategica
Il potenziale del Brasile è innegabile, ma Sendra avverte che rimane definito da una forte “instabilità”. Ripensando al rollout del 2025, ha descritto la difficoltà di orientarsi tra ambiguità regolatorie e finestre di implementazione estremamente brevi.
“A luglio 2024 non avevamo ancora la documentazione finale… non sapevamo cosa costruire”, ha ricordato Sendra.
Questa esperienza ha rafforzato una verità fondamentale nei mercati emergenti: la capacità di prevedere è importante quanto la velocità. Creando una entità locale con largo anticipo, una mossa che in seguito è diventata un obbligo legale, Alea ha evitato la corsa dell’ultimo minuto che ha travolto gran parte del settore. Per gli operatori, questo investimento anticipato si traduce in continuità del servizio, permettendo loro di affrontare le difficoltà tipiche delle fasi iniziali di sviluppo, senza interrompere l’esperienza dei giocatori.
Il Fattore Umano nella Crescita
Sendra ha individuato due verticali distinte in cui il talento locale è indispensabile per una crescita a lungo termine. La prima riguarda la creazione di contenuti: gli sviluppatori di giochi locali possiedono una comprensione intuitiva dell’“anima brasiliana”, che permette loro di progettare giochi capaci di risuonare culturalmente in modi che gli studi globali spesso non colgono.
“Non sai mai quando troverai la prossima Pragmatic”, ha osservato Sendra, sottolineando la volatilità e il potenziale dei creatori regionali.
La seconda verticale è l’allineamento operativo. Oltre la semplice traduzione, avere team locali che condividono cultura e lingua è fondamentale per orientarsi tra le sfumature del mercato brasiliano. Dalla gestione degli account all’assistenza clienti, questa connessione garantisce che la comunicazione rimanga fluida e che le strategie aziendali restino allineate alle aspettative dei giocatori locali.
Questa filosofia localizzata rappresenta il modello di riferimento per la strategia più ampia di Alea in America Latina. Con l’azienda che guarda all’espansione in nuove giurisdizioni regolamentate come il Perù, il piano è replicare il modello “local-first” sviluppato in Brasile, dando priorità a entità regionali e talenti locali per mantenere un vantaggio competitivo mentre il panorama latinoamericano matura.
Gli eventi di settore come punti di contatto strategici
Secondo Sendra, gli eventi di settore come SiGMA sono cambiati notevolmente rispetto al loro scopo originario, che era aiutare i brand a ottenere visibilità. Oggi gli eventi rappresentano un’opportunità per gestire relazioni, raccogliere feedback e allinearsi sulla strategia. I brand consolidati riconoscono il valore degli incontri di persona come elemento cruciale per costruire una crescita a lungo termine.
Il successo in Brasile sarà misurato dalla capacità di adattarsi, sviluppare un’infrastruttura solida e valorizzare la conoscenza locale. Aziende come Alea stanno affrontando queste sfide tanto come un’opportunità quanto come una necessità.
Per ulteriori approfondimenti e aggiornamenti sul settore, visita il sito web di SiGMA.
