SiGMAヨーロッパ・地中海 2025にて、KeaのCEOであるマーク・ベルコヴィッチ氏がSiGMA Loungeに登壇し、フィンテック分野における課題と機会、統合型プラットフォームの台頭、そして規制と信頼が業界の未来をどのように形作っているかについて語った。彼はまた、規制と顧客の信頼の役割についても振り返り、これらの要素が個々のビジネスを形成し、世界的なフィンテック・エコシステムの将来を定義していることを強調した。
断片化への取り組み
ネオバンキング、暗号資産、決済を1つのプラットフォームで統合し、深みや信頼性を失わずに実現することが現実的かどうか尋ねられた際、ベルコヴィッチ氏は、ゲーミング業界は新しい決済イノベーションを最初に採用する分野であり、貴重なテストの場になっていると述べた。彼はこう説明する。「みんな、さまざまなプロセッサーや決済プロバイダーを行き来するのに少し疲れています。すべてを管理するのはクライアントにとって非常に大変ですし、そのためのチームを構築する必要もあります。誰もが“一か所ですべて”を求めているのです。」
彼は、統合を可能にする上で規制が重要な役割を果たすことを強調した。「ヨーロッパでもアメリカでも新しい規制があります。フィンテックがそれに適応するのは難しいですが、少しずつ進んでいます。規制の枠組みが明確で理解しやすいほど、すべてを一つにまとめるのが容易になります」とベルコヴィッチ氏は述べた。
Keaは技術重視のアプローチを採用し、自社のコアバンキングシステムを構築し、効果的なライセンス戦略を実施している。ベルコヴィッチ氏は次のように説明した。「私たちはユーザー、優れたUX、そして強力なリレーションシップマネジメントに焦点を当てています。これがこの業界で常に最優先事項です。」
信頼と顧客の安心を築く
信頼はフィンテックとiGamingの両方にとって中心的な課題であり続けている。ベルコヴィッチ氏は、特に金銭やデジタル資産を扱う分野では、長期的な顧客の信頼を築くことの重要性を強調した。「マーケティングや楽しさを前面に出すことは効果的ですが、それだけでは長期的な信頼は築けません。クライアントは自分のお金を預けているのです。何が起きているのか安心できる必要があります。規制は非常に重要です」と述べた。
彼は過去10年間で人々の認識がどのように変化したかを振り返った。「10年前、人々は電子マネー機関に口座を開くことに慎重でした。今では、クライアントはフィンテックのソリューションやテクノロジー駆動型の金融サービスにずっとオープンになっています。むしろ従来の銀行より好む人も多いです。」
急速なイノベーションによって駆動される市場では、適応力が極めて重要である。ベルコヴィッチ氏はこう説明する。「さまざまなサービスや法域を横断して要件を柔軟に移動できることが重要です。理想的には1つのプラットフォーム内で。それがKeaの目指すところです。」
フィンテックの成長と持続可能性
ベルコヴィッチ氏はまた、現在のフィンテック成長モデルの持続可能性についても言及した。「フィンテックはテック業界と同じようなサイクルをたどります。かつては『成長こそ全て』が支配的でしたが、今では収益性と健全な損益計算書が極めて重要になっています。クライアント、株主、そしてビジネスにとって機能する堅実なビジネスモデルが必要です」と述べた。
彼はまた、フィンテック投資が成熟しつつあると指摘し、Circleのような成功したIPOが市場の再活性化を示していると述べた。「これから面白い時期が来ますが、業界は以前より慎重になっています。持続可能性こそが鍵です。」
さらに彼は、AIが金融サービスを変革する可能性についても強調した。「AIが現在の金融テクノロジー分野を改善する手助けをする時、何が起きるか見てみましょう。それは大きな変化になるでしょう。」
統合型フィンテック
ベルコヴィッチ氏は、統合型フィンテックプラットフォームがiGamingと決済の進化において中心的な役割を果たすと見ている。「適切なサービスを提供し、競争力を維持するためには、フィンテック企業は非常に効果的なライセンス戦略、UXへの注力、そして柔軟性を備える必要があります」と述べた。さらに「信頼、規制、そしてイノベーションこそが、次世代のフィンテックリーダーを定義する柱になる」と付け加えた。
業界が進化を続ける中、SiGMAのようなイベントは議論、協力、そして新しいトレンドへの洞察を共有する場を提供する。「業界は常に変化しています。このようなカンファレンスは、アイデアを共有し、仲間から学び、ともに未来を形作るための場なのです」とベルコヴィッチ氏は締めくくった。
2025年11月3日から6日までローマで開催されるSiGMA中央ヨーロッパ 2025に参加し、最新のフィンテック動向を探り、世界のリーダーたちと交流し、Keaのような企業がiGamingと決済の次章をどのように切り開いているかを体験しよう。
