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로마에서 열린 SiGMA 중앙 유럽 2025 기간 중 SiGMA 뉴스 리포터 Cyrielle Delmas는 Fidel Partners의 최고 수익 책임자(CRO)인 Sam을 만나 회사가 어떻게 iGaming 생태계 전반에서 파트너십, 리더십, 성장을 재정의하고 있는지 논의했으며, Fidel Partners 부스에서 진행된 인터뷰를 통해 Sam은 전통적인 어필리에이트 구조가 아닌 기업가 정신, 분산화, 그리고 장기적 협업에 초점을 맞춘 모델을 설명했습니다.
Sam은 처음부터 Fidel Partners의 이번 행사 참여 목적이 단순히 계약 체결에 있는 것이 아니라 ‘사람’에 있음을 분명히 했습니다. 그는 “우리는 그룹의 파트너가 될 수 있는 사람, 우리의 지원을 통해 함께 훌륭한 리더로 성장할 수 있는 사람을 찾고 있습니다”라고 말하며, “자신의 회사를 시작하고 싶거나 훌륭한 지원과 자원을 바탕으로 새로운 비즈니스를 찾고자 하는 야심 찬 분들이 있다면 이곳으로 와서 우리와 함께하십시오”라고 강조했습니다.
비즈니스 구축
Fidel Partners가 iGaming 생태계에서 차별화되는 점이 무엇인지에 대한 질문에 Sam은 기존의 관습적인 어필리에이트나 B2B 모델과는 선을 그었습니다. 그는 “우리가 파트너라고 말할 때는 우리와 함께 새로운 비즈니스를 시작할 수 있는 파트너를 찾는다는 의미입니다. 이는 단순히 어필리에이트 체계에 국한된 것이 아니라, 새로운 비즈니스와 새로운 기회에 관한 것입니다”라고 설명했습니다.
이러한 접근 방식의 핵심은 기업가들에게 권한을 부여하도록 설계된 분산형 운영 모델입니다. Fidel Partners는 사업 론칭부터 확장 단계까지 모든 여정에서 공동 창업자들을 지원합니다. Sam은 “우리는 분산형 운영 시스템을 구축했으며, 기업가들이 자신의 비즈니스를 시작할 수 있도록 프로젝트의 모든 단계에서 가능한 모든 지원을 제공합니다”라고 말했습니다.
속도 또한 또 다른 결정적인 특징입니다. 내부 프레임워크와 운영 매뉴얼(Playbook) 덕분에 Fidel Partners는 새로운 벤처 사업을 시장에 빠르게 선보일 수 있습니다. 그는 “우리는 일을 신속하게 진행할 수 있도록 돕는 특수한 신규 비즈니스 론칭 운영 체계를 개발했습니다”라고 덧붙였습니다.
기술, 신뢰 및 컴플라이언스
기술, 마케팅, 파트너십의 접점에서 운영하려면 진정한 신뢰가 필요합니다. Sam에 따르면, 뛰어난 운영 역량과 강력한 관계야말로 Fidel Partners의 성장 시스템을 유지하는 힘입니다. 그는 공동 창업자 및 파트너들과의 투명하고 장기적인 협업의 중요성을 강조하며, “무엇보다 중요한 것은 항상 신뢰입니다”라고 언급했습니다.
이러한 철학은 성장이 컴플라이언스(규정 준수)와 신중하게 균형을 이루어야 하는 규제 시장으로도 이어집니다. Sam은 “우리는 국제적인 경험과 현지 전문성을 결합합니다. 항상 현지 운영의 한계를 살펴보고, 팀으로서 이를 극복하고 더 효율적으로 운영할 방법을 고민합니다”라고 설명했습니다.
Fidel Partners는 일률적인 모델을 강요하는 대신 현지 지식을 우선시합니다. 그는 “현지 운영이 포함된 새로운 프로젝트를 시작할 때 우리는 현지 전문성을 가장 먼저 찾습니다”라고 말했습니다. 이러한 글로벌 관점과 현장 이해도의 결합을 통해 그룹은 규제 프레임워크 내에 머물면서도 규모를 확장할 수 있습니다.
리더십과 장기적 비전
시장 잠재력과 관련하여 Sam은 기회가 특정 지역에만 국한된다는 생각을 부정했습니다. 그는 “모든 시장은 잠재력이 있습니다. 그것은 항상 현지 전문성에 달려 있습니다”라고 말했습니다. 1티어(Tier 1) 시장이 여전히 매력적이지만, Sam은 특히 라이선스와 규제가 명확히 정의된 아시아와 아프리카 일부 지역을 강력한 상승 잠재력이 있는 지역으로 꼽았습니다.
어떤 시장에 진입하기 전, Fidel Partners는 심층 조사를 수행한 후 해당 시장의 최고경영자들과 전략 세션을 갖습니다. Sam은 “잠재력이 없는 시장은 없으며, 오직 접근 방식이 다를 뿐입니다”라고 강조했습니다.
인터뷰를 마무리하며 Sam은 분산형 조직 내의 리더십 문화에 대해 이야기했습니다. 그는 “우리는 최고경영자들과 신뢰 관계를 구축하고 본사에서 구축한 문화를 공유합니다”라고 말했습니다. 코칭과 지속적인 지원을 통해 Fidel Partners는 각 리더가 독립적으로 운영하면서도 그룹의 공동 가치를 반영할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. “우리의 리더들은 시장의 리더여야 하며 모든 방향에서 최고가 되어야 합니다.”
Fidel Partners가 확장을 지속함에 따라, 이들의 모델은 신뢰 기반의 분산형 성장이 iGaming이 나아가야 할 가장 설득력 있는 경로 중 하나가 될 수 있음을 시사합니다.
게임과 기술의 미래가 중심이 되는 SiGMA의 2026년 글로벌 이벤트 일정이 계속됨에 따라, 업계 리더들과의 최신 심층 대화를 계속 확인해 보시기 바랍니다.
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