ASA isenta Mecca Bingo em decisão sobre quiz de emojis com Tom Hanks
Em uma reviravolta incomum nas decisões regulatórias, uma publicação no Facebook da Mecca Bingo (Luton) escapou por pouco de um possível “desastre lunar” nas redes sociais. Em decisão publicada no dia 16 de julho de 2025, a Autoridade de Padrões em Publicidade (Advertising Standards Authority – ASA) concluiu que o quiz cinematográfico recheado de emojis não violava as diretrizes do CAP Code para publicidade de jogos no Reino Unido. Em outras palavras: Houston, não temos um problema.
A ASA avaliou que o quiz temático de filmes com emojis da Mecca Bingo não ultrapassou os limites do código publicitário. Não houve multa. Nenhuma advertência. Nenhuma punição exemplar. E, sim, os filmes em questão eram Náufrago, Splash – Uma Sereia em Minha Vida e Toy Story, e não À Espera de um Milagre rumo à perdição regulatória.
Mais do que uma brincadeira infantil
A denúncia alegava que o uso de emojis tornava a publicação “altamente atraente” para menores de 18 anos. No entanto, a Mecca Bingo apresentou dados detalhados sobre sua base de seguidores na plataforma, revelando que menos de 3% tinham entre 18 e 24 anos — e ainda menos eram menores de idade. Além disso, o post não foi impulsionado, não promovia apostas e nem sequer incluía Tom Hanks.
A ASA analisou os visuais, o tom e o uso de emojis na publicação. Embora ursinhos de pelúcia e sereias possam remeter ao universo infantil, o conjunto completo — que incluía bandeiras, malas e um emoji de “SOS” — não era típico do conteúdo voltado ao público jovem. O post, afinal, era um enigma de filmes, e não uma oferta de jogo.
Em sua decisão final, a ASA concluiu que a publicação dificilmente atrairia a cultura jovem ou despertaria o interesse de menores. Em linguagem emoji: 🌟 👍 ✔️
O “teste de forte apelo” da ASA
Desde outubro de 2022, a avaliação de anúncios relacionados a jogos de azar passou a considerar temas e elementos visuais, não apenas o público-alvo. O antigo critério dos “25% do público” foi substituído por uma análise subjetiva: o conteúdo parece algo que uma criança adoraria?
Esse novo padrão foi justamente o que penalizou a Play’n GO dias antes, por utilizar personagens como princesas de anime, coelhos animados e DJs robôs — todos considerados excessivamente infantis.
No caso da Mecca Bingo, os emojis foram usados de forma contextual, sem promover bônus ou jogos, e com mecanismos de restrição de idade já ativados. O conteúdo era nostálgico, não algo saído da Nickelodeon.
Psicologia dos emojis e o alerta para os profissionais de marketing
Por trás da aparente inocência dos emojis, há um motivo mais profundo para sua atenção regulatória. Pesquisas mostram que emojis funcionam como atalhos visuais para emoções, sendo intuitivos, imediatos e muito populares entre adolescentes e jovens da Geração Z — que enviam bilhões deles por semana. Ou seja, mesmo postagens orgânicas não estão isentas. O que parece engajamento inofensivo para o marketing pode ser interpretado como apelo subliminar por órgãos reguladores.
Como os operadores podem evitar problemas
A resposta da Mecca Bingo foi rápida. A empresa removeu o post, criou novas diretrizes internas sobre uso de emojis e treinou embaixadores regionais para identificar conteúdos de risco. Também iniciou uma revisão completa de seu acervo de redes sociais. Outras empresas fariam bem em seguir medidas como:
- Avaliar o apelo juvenil de todas as postagens, mesmo as não pagas
- Pré-aprovar formatos de quiz e conteúdos com emojis antes de publicar
- Usar ferramentas robustas de verificação de idade — autodeclaração não basta
- Documentar aprovações internas e revisões de conteúdo para criar trilha de auditoria
Porque, mesmo vencendo uma disputa com a ASA, o risco à reputação da marca pode não valer o clique.
De emojis a influenciadores — o cerco vai apertar
Essa decisão não será a última palavra sobre apelo juvenil. A ASA deve em breve publicar novas orientações sobre:
- Personagens licenciados em slots
- Formatos de quiz em Instagram Stories e TikTok
- Marketing com influenciadores que envolvem apostas com dinheiro real
Com a implementação do Livro Branco do Jogo prevista para o fim do ano e o crescimento dos cassinos sociais, as linhas entre diversão e indução estão cada vez mais tênues. Quem não revisar seu conteúdo, errar no tom ou achar que um coelhinho de chapéu é inofensivo pode ter surpresas desagradáveis. Como diria Forrest Gump: Stupid is as stupid does.
Life’s like a box of ASA rulings — you never know what you’re gonna get. E, dessa vez, a Mecca tirou a sorte grande.
