Pagamentos de alto risco podem garantir crescimento sustentável nos mercados de iGaming da Ásia?
Uma reportagem publicada na edição 36 da Revista SiGMA apresenta uma conversa aprofundada com Irene Markou, Diretora de Pagamentos da EINPAYS Global Ltd, oferecendo uma visão prática de como funcionam os pagamentos de alto risco nos setores de iGaming, Forex e em mercados asiáticos em rápida expansão. Lançado durante a SiGMA Sul da Ásia 2025, o artigo aborda os pagamentos não como um simples complemento técnico, mas como um pilar central para a estabilidade comercial e a confiança regulatória.
A entrevista se concentra na entrada da EINPAYS no Sri Lanka, um mercado marcado pelo uso limitado de cartões, por uma infraestrutura de pagamentos fragmentada e por um ambiente regulatório mais rigoroso. Em vez de tentar replicar modelos ocidentais, a empresa optou por se adaptar às condições locais, investindo em parcerias bancárias, controles regionais específicos e estruturas claras de conformidade. Como observa Markou: “Em um mundo onde o risco é elevado, inovação e resiliência definem o sucesso.”
Por que pagamentos de alto risco exigem entendimento local
Nos ecossistemas asiáticos de iGaming, os pagamentos impactam muito mais do que a simples aprovação de transações. Eles influenciam a confiança dos jogadores, os ciclos de liquidação e a disposição dos bancos em apoiar operadores. A reportagem explica como a EINPAYS alinhou seus processos de onboarding, adquirência e liquidação às realidades locais, garantindo agilidade sem comprometer o conforto regulatório. “Não apenas enfrentamos desafios, nós os transformamos em oportunidades de crescimento e confiança”, afirma Markou, destacando a relação direta entre conformidade e viabilidade de longo prazo.
Do ponto de vista operacional, a estratégia combinou roteamento multicanal com redundância nos processos de processamento e conciliação. Ao fortalecer integrações com carteiras digitais, transferências bancárias e meios de pagamento via QR code, a EINPAYS conseguiu reduzir períodos de indisponibilidade mantendo taxas de aprovação consistentes. Documentação transparente e maior visibilidade das transações também facilitaram o diálogo com bancos e comerciantes atuando em segmentos de alto risco.
Transformando trilhos locais em vantagem comercial
O Sri Lanka aparece no artigo como um exemplo claro de como a execução dos pagamentos pode influenciar diretamente o desempenho dos operadores. Liquidações mais rápidas, ajustadas aos horários de pico do jogo, somadas ao suporte a métodos alternativos de pagamento transfronteiriços e à liquidação em múltiplas moedas — incluindo USDT e USDC — deram aos operadores maior previsibilidade na gestão de liquidez.
A melhoria nas taxas de aprovação veio com a adoção de adquirência local e com uma segmentação mais precisa de comerciantes de alto risco, permitindo que os bancos ajustassem melhor sua exposição sem gerar recusas desnecessárias. Processos de onboarding concluídos em cerca de uma semana foram combinados com monitoramento contínuo de fraudes, possibilitando velocidade sem fragilizar os controles. Como resume Markou: “Onde outros veem risco, nós vemos a oportunidade de criar soluções que empoderam negócios e inspiram confiança”, mostrando como disciplina operacional se traduz em resultados concretos.
APMs e o comportamento dos jogadores na Ásia
A reportagem também aborda a mudança nas expectativas dos jogadores asiáticos, onde o comportamento mobile-first e a familiaridade com pagamentos via QR code e super apps transformaram a percepção sobre transações. Pagamentos com cartão, muitas vezes mais lentos e caros, estão cada vez menos alinhados aos hábitos locais. Em contrapartida, os métodos alternativos de pagamento (APMs) oferecem depósitos mais rápidos e um onboarding mais fluido. Segundo a EINPAYS, a ativação de APMs instantâneos resultou em melhorias de dois dígitos nas taxas de sucesso de depósitos e em um aumento entre 20% e 40% na conversão do primeiro depósito. “Os jogadores esperam opções de pagamento locais, não apenas cartões”, explica Markou.
O roteamento dinâmico tem papel fundamental nesse processo, direcionando cada transação para o trilho com maior probabilidade de sucesso naquele momento. Essa flexibilidade ajuda a manter a operação estável e amplia o acesso a perfis mais difíceis de atender, por meio de carteiras locais e esquemas baseados em QR code.
Com o encerramento do circuito de conferências da SiGMA em 2025, o foco agora se volta para a turnê internacional 2026, que levará oito eventos internacionais a mercados ao redor do mundo, dando continuidade às discussões do setor sobre pagamentos, regulamentação e crescimento sustentável, tanto em mercados emergentes quanto em regiões já consolidadas.
