I pagamenti ad alto rischio possono garantire una crescita sostenibile nei mercati iGaming dell’Asia?
Un approfondimento pubblicato nel numero 36 di SiGMA Magazine presenta una conversazione dettagliata con Irene Markou, Responsabile dei Pagamenti presso EINPAYS Global Ltd, offrendo una visione pratica di come i pagamenti ad alto rischio operino nell’iGaming, nel Forex e nei mercati asiatici in rapida evoluzione. Diffuso durante il precedente SiGMA South Asia 2025, l’articolo riflette sui pagamenti non come un semplice elemento tecnico aggiuntivo, ma come un motore centrale di stabilità commerciale e fiducia regolatoria.
La discussione si concentra sull’ingresso di EINPAYS nello Sri Lanka, un mercato caratterizzato da un uso limitato delle carte, un’infrastruttura di pagamento frammentata e una forte attenzione da parte delle autorità di regolamentazione. Piuttosto che tentare di replicare i modelli di pagamento occidentali, l’azienda ha puntato ad adattarsi alle condizioni locali attraverso relazioni bancarie, controlli specifici per la regione e chiari quadri di conformità. Come osserva Markou: «In un mondo dove il rischio è elevato, innovazione e resilienza definiscono il successo.»
Perché i pagamenti ad alto rischio richiedono una comprensione locale
Nei contesti iGaming asiatici, i pagamenti influenzano molto più della semplice approvazione delle transazioni. Essi incidono sulla fiducia dei giocatori, sui cicli di regolamento e sulla disponibilità delle banche a sostenere gli operatori. L’articolo spiega come EINPAYS abbia allineato i processi di onboarding, acquisizione e regolamento alle realtà locali, garantendo che la velocità non compromettesse la serenità regolatoria. «Non ci limitiamo a gestire le sfide, le trasformiamo in opportunità di crescita e fiducia», afferma Markou, sottolineando il legame tra conformità e sostenibilità a lungo termine.
Operativamente, l’approccio ha combinato routing multi-canale con ridondanza nei processi di elaborazione e riconciliazione. Rafforzando i collegamenti con e-wallet, bonifici bancari e sistemi di pagamento basati su QR, EINPAYS è riuscita a ridurre i tempi di inattività mantenendo costanti i tassi di approvazione. Documentazione trasparente e visibilità delle transazioni hanno inoltre favorito il dialogo con banche e commercianti operanti in categorie ad alto rischio.
Trasformare i circuiti locali in vantaggio commerciale
Lo Sri Lanka viene citato nell’articolo come esempio di come l’esecuzione dei pagamenti possa influenzare direttamente le performance degli operatori. Regolamenti più rapidi, adattati ai periodi di picco del gioco, insieme al supporto per metodi di pagamento alternativi transfrontalieri e regolamenti multi-valuta (inclusi USDT e USDC), hanno consentito agli operatori di gestire la liquidità con maggiore sicurezza.
I miglioramenti nei tassi di approvazione sono arrivati con l’introduzione di acquisizioni locali e una segmentazione più chiara dei commercianti ad alto rischio, permettendo alle banche di affinare l’esposizione al rischio riducendo i rifiuti non necessari. Tempistiche di onboarding di una settimana sono state abbinate a un monitoraggio continuo delle frodi, aiutando gli operatori a muoversi rapidamente senza indebolire i controlli. Come sottolinea Markou: «Dove altri vedono rischio, noi vediamo l’opportunità di creare soluzioni che rafforzano le imprese e ispirano fiducia», catturando come la disciplina operativa si traduca in risultati misurabili.
APM e comportamento dei giocatori in Asia
L’approfondimento affronta anche il cambiamento delle aspettative dei giocatori in Asia, dove il comportamento mobile-first e la familiarità con i pagamenti QR e le super app hanno modificato la percezione delle transazioni. I pagamenti con carta, spesso più lenti e costosi, risultano sempre più fuori passo con le abitudini locali. Al contrario, i metodi di pagamento alternativi favoriscono depositi più rapidi e un onboarding più fluido. EINPAYS segnala miglioramenti a doppia cifra nel successo dei depositi e un aumento tra il 20 e il 40% nella conversione del primo deposito quando vengono abilitati APM istantanei. «I giocatori si aspettano opzioni di pagamento locali, non solo carte», spiega Markou.
Il routing dinamico gioca un ruolo chiave in questo processo, indirizzando le transazioni verso il circuito con maggiori probabilità di successo per ciascun utente in quel momento. Questa flessibilità aiuta a mantenere la continuità operativa, ampliando l’accesso a segmenti più difficili da servire tramite wallet locali e sistemi basati su QR.
Con la chiusura dei summit SiGMA Roadshow 2025, l’attenzione si sposta ora al SiGMA Global Tour 2026, che porterà otto summit internazionali in mercati di tutto il mondo, proseguendo le discussioni del settore su pagamenti, regolamentazione e crescita sostenibile, sia nelle regioni emergenti sia in quelle già consolidate.
