ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า การฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังมีความเป็นระบบมากขึ้น
อุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงเกมออนไลน์ การธนาคาร การดูแลสุขภาพ และบริการทางการเงิน กำลังเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นจากการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เนื่องจากเทคโนโลยี deepfake และตัวตนปลอมมีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญในงาน Philippine Blockchain Week เตือนว่า การต่อสู้กับข้อมูลเท็จไม่ได้เป็นเพียงปัญหาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อีกต่อไป แต่เป็นวิกฤตความเชื่อมั่นของสาธารณชนในวงกว้าง ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น เกมออนไลน์ ที่การตรวจสอบตัวตนและการคุ้มครองผู้เล่นมีความสำคัญอย่างยิ่ง
การเสวนาในหัวข้อ “ความจริงภายใต้การคุกคาม: ภาพปลอม ข้อมูลเท็จ และความมั่นคงของความไว้วางใจสาธารณะ” ได้รวบรวมผู้นำในอุตสาหกรรมมาพูดคุยกัน โดยพวกเขาได้กล่าวว่าการต่อสู้กับการหลอกลวงที่สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีสังเคราะห์นั้น จำเป็นต้องมีการประสานงานกันระหว่างภาครัฐ ภาคธุรกิจ และผู้บริโภค
Mack Comandante ผู้ก่อตั้งศูนย์นวัตกรรมเอ็กโซเซีย กล่าวว่า ผู้กำหนดนโยบายควรให้ความสำคัญกับพฤติกรรมมากกว่าเนื้อหา “เราต้องการควบคุมพฤติกรรม ไม่ใช่ความจริง และสร้างความไว้วางใจให้เป็นโครงสร้างพื้นฐาน”
ความรับผิดชอบร่วมกัน ไม่ใช่จุดเดียวที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
James Cruz ผู้ก่อตั้ง Asia ISAC กล่าวว่า ไม่มีองค์กรหรือบุคคลใดสามารถรับมือกับภัยคุกคามนี้ได้โดยลำพัง “ผมคิดว่าเราจำเป็นต้องเข้าถึงมันจากมุมมองแบบองค์รวม เหมือนกับแนวทางที่สังคมโดยรวมต้องมีส่วนร่วม” Cruz กล่าว “องค์กรและบุคคลต่างๆ จำเป็นต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้ดียิ่งขึ้น”
เขากระตุ้นให้ผู้ใช้ยึดหลัก “เชื่อใจได้ แต่ต้องตรวจสอบ” “ถ้าคุณได้รับ SMS หรืออีเมล แล้วไม่แน่ใจ ก็อย่าไปสนใจ ถ้ามันสำคัญจริงและเป็นของจริง คนก็จะติดต่อกลับมาเอง”
Moises Ycot ผู้จัดการประจำประเทศฟิลิปปินส์ของ Sumsub กล่าวเสริมในทำนองเดียวกันว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายมีบทบาทสำคัญ
“ประชาชนต้องมีส่วนร่วม หยุดคลิกลิงก์ หยุดแชร์รหัส OTP” เขากล่าว “แต่ในขณะเดียวกัน ธนาคารและสถาบันการเงินก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางระบบที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบ ตรวจทาน และประเมินความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง”
เขายังกล่าวถึงหน่วยงานกำกับดูแลด้วยว่า “ยกตัวอย่างเช่น ธนาคารกลางฟิลิปปินส์ (BSP) ได้ออกกฎระเบียบเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน ดังนั้นนี่คือบทบาทที่พวกเขาต้องทำหน้าที่”
เครือข่ายฉ้อโกงที่จัดตั้งขึ้นทำให้ความเสี่ยงสูงขึ้น
ในขณะที่ deepfake กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากในวงกว้าง ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่ากลุ่มอาชญากรได้นำสื่อสังเคราะห์มาผสมผสานกับการปลอมแปลงตัวตน การยึดบัญชี และการบิดเบือนพฤติกรรมมากขึ้นเรื่อยๆ
“แน่นอนว่าเทคโนโลยี deepfake และการเข้ายึดบัญชีผู้ใช้เป็นสิ่งที่อยู่ในอันดับต้นๆ” Ycot กล่าว
อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าสถานการณ์ภัยคุกคามกำลังเปลี่ยนแปลงไป “ก่อนหน้านี้เป็นเรื่องของคนทั่วไปที่สร้าง deepfake ของตัวเอง ปลอมบัตรประจำตัวปลอม แต่ตอนนี้สิ่งที่เราเห็นคือความพยายามฉ้อโกงนั้นมีการวางแผนเป็นระบบมากขึ้น”
จากข้อมูลของ Ycot กลุ่มอาชญากรได้นำระบบ AI อัตโนมัติและเทคนิคการฉ้อโกงขั้นสูงมาใช้ “พวกเขากำลังสร้างเทคนิคขั้นสูงขึ้น เช่น ระบบ AI อัตโนมัติ พวกเขายังพยายามปลอมแปลงอุปกรณ์ สร้างความผิดปกติทางพฤติกรรม และอื่นๆ อีกด้วย”
คำเตือนนี้สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลในวงกว้างของอุตสาหกรรมเกม ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์รายงานถึงการใช้ตัวตนปลอม กระเป๋าเงินดิจิทัลปลอม การโจมตีแบบฟิชชิ่ง และการหลอกลวงทางสังคมโดยใช้เทคโนโลยีดีพเฟคเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อผู้ประกอบการและผู้เล่นทั่วทั้งภาคการพนันออนไลน์ในเอเชีย
ความพยายามในการบังคับใช้กฎหมายในฟิลิปปินส์เมื่อเร็วๆ นี้ สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลเหล่านั้น เมื่อต้นปีที่ผ่านมา คณะกรรมการต่อต้านอาชญากรรม organised crime commission แห่งประธานาธิบดี (PAOCC) และศูนย์สืบสวนและประสานงานอาชญากรรมไซเบอร์ (CICC) ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเพื่อปราบปรามเครือข่ายอาชญากรรมไซเบอร์ข้ามชาติ รวมถึงการพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมายและเครือข่ายเกมออนไลน์นอกประเทศในอดีต ข้อตกลงนี้มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล การสร้างคดี และการบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นระบบเพื่อต่อต้านกลุ่มอาชญากร organised criminal groups
การกำกับดูแลและการปกครองตนเองต้องทำงานควบคู่กันไป
Steve Ivsan ซีอีโอของ Scytalex LLC กล่าวว่าธุรกิจต่างๆ ต้องรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้าและลดช่องโหว่ต่างๆ “ผมต้องมั่นใจอย่างยิ่งว่าเงินของลูกค้าอยู่ในความไว้วางใจ และผมได้ทำทุกอย่างเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อกำจัดช่องทางการโจมตีทุกรูปแบบ”
ในขณะเดียวกัน เขาก็แย้งว่ารัฐบาลก็มีบทบาทเช่นกัน “ผมคิดว่าเราต้องการความร่วมมือที่แข็งแกร่ง”
ในทำนองเดียวกัน Cruz เรียกร้องให้มีการร่วมมือกันในทุกภาคส่วน โดยกล่าวว่า “หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ คุณต้องใช้กลยุทธ์แบบร่วมมือกัน แทนที่จะใช้กลยุทธ์แบบโดดเดี่ยว”
ต่อสู้กับ AI ด้วย AI
เมื่อถูกถามว่าการใช้ AI ในการตรวจจับการฉ้อโกงที่สร้างขึ้นโดย AI จะสร้างความสมดุลที่ยั่งยืนหรือไม่ Ycot กล่าวว่าองค์กรต่างๆ แทบไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปรับตัว “เทคโนโลยีจะยังคงพัฒนาต่อไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า” เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม เป้าหมายระยะยาวไม่ควรจำกัดอยู่แค่การพัฒนาเครื่องมือตรวจจับที่ดีขึ้นเท่านั้น “แบบจำลองที่ยั่งยืนคือการที่เราสร้างระบบความไว้วางใจที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เหล่านี้ รวมถึงระบบอื่นๆ ด้วย” เขากล่าว
Cruz กล่าวสรุปว่า “การปกป้องความไว้วางใจของประชาชนเป็นความรับผิดชอบของทุกคน”
ติดตามข่าวสารสำคัญที่ขับเคลื่อนวงการ iGaming ทั่วโลก เลือกSiGMA World เป็นแหล่งข้อมูลที่คุณไว้วางใจ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกสุดพิเศษ แนวโน้มการเดิมพัน ตลาดการคาดการณ์ และการอัปเดตด้านกฎระเบียบที่สำคัญ
