'กฎระเบียบที่ชัดเจน' คือกุญแจสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในแอฟริกา
Solomon Godwin หัวหน้าฝ่ายแอฟริกาของ Booming Games กล่าวว่า ตลาดเกมออนไลน์ของแอฟริกาใต้มีรากฐานที่แข็งแกร่งพอที่จะคงสถานะเป็นหนึ่งในตลาดเกมที่มีการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งที่สุดในแอฟริกา แต่จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อกระตุ้นการลงทุน นวัตกรรม และการเติบโตอย่างยั่งยืน ก็อดวินให้สัมภาษณ์กับ SiGMA News ว่า การกำกับดูแลที่สมดุล โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่แข็งแกร่งขึ้น และการประสานงานที่มากขึ้นในตลาดต่างๆ ของแอฟริกา จะเป็นตัวกำหนดการเติบโตในระยะต่อไปของอุตสาหกรรมนี้
เขากล่าวว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ การชำระเงินดิจิทัล และการใช้งานสมาร์ทโฟน กำลังสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพนันที่ถูกกฎหมายทั่วแอฟริกา อย่างไรก็ตาม เขากล่าวเสริมว่ากฎระเบียบที่ชัดเจนจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ประกอบการและผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับใบอนุญาตจะสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้นได้มากน้อยเพียงใด
กฎระเบียบจะกำหนดอนาคตของตลาด
Godwin กล่าวว่าแอฟริกาใต้มีข้อได้เปรียบหลายประการอยู่แล้ว รวมถึงฐานผู้เล่นที่มั่นคง ระบบการชำระเงินที่พัฒนาแล้ว และความสนใจที่เพิ่มขึ้นจากผู้ประกอบการทั้งในและต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการกำกับดูแลคาสิโนออนไลน์ยังคงส่งผลต่อการตัดสินใจลงทุนในระยะยาว
Godwin กล่าวว่า “จากมุมมองด้านนวัตกรรม กฎระเบียบควรทำมากกว่าแค่ควบคุมอุตสาหกรรม มันควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ธุรกิจสามารถลงทุนและสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างมั่นใจ”
เขากล่าวเสริมว่า มาตรฐานที่ชัดเจนซึ่งครอบคลุมการรับรองเกม การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบผู้เล่น การโฆษณา การคุ้มครองข้อมูล และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ จะช่วยให้ผู้ประกอบการและซัพพลายเออร์มีความมั่นใจในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และลงทุนในเทคโนโลยีที่เน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก
“กฎระเบียบไม่ควรเพียงแค่ควบคุมอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ควรสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อให้ธุรกิจสามารถลงทุนและสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างมั่นใจ”
– Solomon Godwin หัวหน้าฝ่ายแอฟริกาของ Booming Games
ก็อดวินกล่าวว่ากรอบการทำงานที่สมดุลควรปกป้องผู้บริโภค เสริมสร้างมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และต่อสู้กับผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย ในขณะเดียวกันก็สร้างความมั่นใจให้ธุรกิจที่ได้รับอนุญาตสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโตได้อย่างยั่งยืน
การชำระเงินผ่านมือถือยังคงเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
Godwin เชื่อว่าปัจจุบันการเล่นเกมบนมือถือเป็นสิ่งที่ผู้เล่นคาดหวังมากกว่าจะเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยผู้เล่นต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการถอนเงิน เขากล่าวว่าโซลูชันการชำระเงินในท้องถิ่นยังคงมีบทบาทสำคัญที่สุดในการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าและรักษาฐานผู้เล่นไว้
นอกจากนี้ กอดวินยังกล่าวอีกว่า เทคโนโลยีและบริการโทรศัพท์มือถือมีส่วนช่วยเศรษฐกิจของแอฟริกาประมาณ 240 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 ซึ่งเน้นย้ำถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของการเชื่อมต่อดิจิทัลในการขับเคลื่อนความบันเทิงออนไลน์ทั่วทั้งทวีป
“ท้ายที่สุดแล้ว โทรศัพท์มือถือช่วยให้เข้าถึงได้ง่าย การชำระเงินสร้างความไว้วางใจ และ AI ช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้อง ในตลาดแอฟริกาใต้ ผมเชื่อว่าผู้ให้บริการที่ผสมผสานทั้งสามสิ่งนี้เข้าด้วยกัน แต่ให้ความสำคัญกับการชำระเงินที่ปลอดภัย รวดเร็ว และสอดคล้องกับท้องถิ่นเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ลูกค้า จะมีข้อได้เปรียบที่แข็งแกร่งที่สุดทั้งในด้านการดึงดูดลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าในระยะยาว” เขากล่าว
Godwin กล่าวเสริมว่า ปัญญาประดิษฐ์จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เล่น การสนับสนุนลูกค้า และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องนำไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบและสนับสนุนการคุ้มครองผู้เล่น
กฎระเบียบที่กระจัดกระจายทำให้การขยายตัวของแอฟริกาช้าลง
เมื่อพิจารณาทั่วทั้งทวีป Godwin ระบุว่ากฎระเบียบที่กระจัดกระจายเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ประกอบการต้องเผชิญเมื่อต้องการขยายธุรกิจไปยังตลาดแอฟริกาหลายแห่ง
เขากล่าวว่าประเทศต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีกรอบการกำกับดูแลเดียว แต่การประสานงานที่มากขึ้นในด้านมาตรฐานทางเทคนิค การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ การควบคุมการป้องกันการฟอกเงิน การตรวจสอบผู้เล่น และการคุ้มครองข้อมูล จะช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงการเข้าถึงตลาดได้
Godwin กล่าวว่า “กรอบการทำงานที่แข็งแกร่งที่สุดจะช่วยปกป้องผู้เล่น สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุน และยังคงเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการและซัพพลายเออร์ที่ได้รับใบอนุญาตสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้”
เขากล่าวเสริมว่า กระบวนการออกใบอนุญาตที่คาดการณ์ได้และโครงสร้างภาษีที่ยั่งยืนจะช่วยให้ธุรกิจที่ได้รับใบอนุญาตสามารถแข่งขันได้ ในขณะเดียวกันก็ลดความน่าสนใจของผู้ประกอบการพนันผิดกฎหมาย
ไนจีเรีย เคนยา และกานา เป็นผู้นำด้านแนวโน้มการเติบโต
Godwin ระบุว่าไนจีเรียและเคนยาเป็นตลาดที่มีการเติบโตแข็งแกร่งที่สุดในแอฟริกา รองจากแอฟริกาใต้ โดยกานาก็แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่แข็งแกร่งเช่นกัน เนื่องจากการนำเทคโนโลยีทางการเงินมาใช้เพิ่มมากขึ้น และภาคธุรกิจเกมที่มีการควบคุมก็เติบโตขึ้น
“ตลาดที่จะประสบความสำเร็จคือตลาดที่ผสมผสานกฎระเบียบที่ชัดเจน การเก็บภาษีที่ยั่งยืน การบังคับใช้ที่มีประสิทธิภาพ การชำระเงินในท้องถิ่นที่น่าเชื่อถือ และความยืดหยุ่นที่เพียงพอสำหรับผู้ประกอบการและซัพพลายเออร์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนพฤติกรรมของผู้เล่นในท้องถิ่นอย่างแท้จริง”
– Solomon Godwin หัวหน้าฝ่ายแอฟริกาของ Booming Games
เขากล่าวว่าไนจีเรียโดดเด่นเนื่องจากมีประชากรจำนวนมาก ฐานผู้บริโภคที่เป็นคนรุ่นใหม่ และเศรษฐกิจดิจิทัลที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว Godwin กล่าวว่า ตลาดบันเทิงและสื่อของประเทศคาดว่าจะเติบโตเร็วกว่าของแอฟริกาใต้และเคนยาภายในปี 2029 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการเนื้อหาบนมือถือและบริการดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น
Godwin กล่าวว่า ระบบนิเวศการชำระเงินผ่านมือถือที่เติบโตเต็มที่ของเคนยาและตลาดการพนันออนไลน์ที่มั่นคงยังคงสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรม ในขณะที่ตลาดการพนันออนไลน์ของกานาเติบโตขึ้นถึง 24 เปอร์เซ็นต์ในปี 2025 ทำให้เป็นหนึ่งในตลาดการพนันที่มีการควบคุมที่กำลังเติบโตของแอฟริกา
เขายังเน้นย้ำถึงแทนซาเนียและยูกันดาว่าเป็นตลาดที่น่าจับตามอง โดยอ้างถึงประชากรวัยหนุ่มสาว วัฒนธรรมการพนันกีฬาที่มั่นคง และระบบนิเวศการชำระเงินผ่านมือถือที่แข็งแกร่ง ตามที่ก็อดวินกล่าว การขยายการใช้งานสมาร์ทโฟน การเชื่อมต่อมือถือที่ดีขึ้น และการใช้การชำระเงินดิจิทัลที่แพร่หลายมากขึ้นยังคงสนับสนุนการเติบโตทั่วแอฟริกา “ตลาดที่ประสบความสำเร็จจะเป็นตลาดที่ผสมผสานกฎระเบียบที่ชัดเจน การเก็บภาษีที่ยั่งยืน การบังคับใช้ที่มีประสิทธิภาพ การชำระเงินในท้องถิ่นที่น่าเชื่อถือ และความยืดหยุ่นที่เพียงพอสำหรับผู้ประกอบการและซัพพลายเออร์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนพฤติกรรมของผู้เล่นในท้องถิ่นอย่างแท้จริง” Godwin กล่าว
ติดตามข่าวสารสำคัญที่สุดในวงการ iGaming ด้วยการนับถอยหลัง 10 ข่าวเด่นประจำสัปดาห์จาก SiGMA ชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น สมัครได้ที่นี่วันนี้
