ผลกระทบจาก DMA: ข้อเสียของ Apple ข้อดีของ iGaming
พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล (DMA) บังคับให้ Apple ต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางประการเกี่ยวกับการพัฒนาและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ใช้ในยุโรป บริษัทกำลังเริ่มรองรับการใช้งานแบบไซด์โหลด (sideloading) แอปสโตร์ของบุคคลที่สาม และระบบการชำระเงินทางเลือก ซึ่งเปลี่ยนรูปแบบการเผยแพร่เนื้อหาและการสร้างรายได้บนอุปกรณ์ iOS ที่คุ้นเคย
สัปดาห์ที่แล้ว บริษัทได้เผยแพร่แถลงการณ์ที่ระบุรายละเอียดถึงผลกระทบของกฎหมายฉบับนี้ต่อลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ Apple เรียกว่าข้อเสีย กลับกลายเป็นข้อดีสำหรับตัวแทนของระบบนิเวศ iGaming
DMA ส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้อย่างไร
DMA เป็นกฎหมายควบคุมที่สหภาพยุโรปประกาศใช้ในปี 2022 เพื่อเปลี่ยนแปลงแนวทางของบริษัทเทคโนโลยีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กฎหมายนี้กำหนดให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต้องทบทวนรูปแบบธุรกิจ ซึ่งรวมถึงวิธีการดาวน์โหลดแอป การชำระเงิน และการโต้ตอบระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ตามข้อกำหนดของกฎหมายฉบับนี้ Apple กำลังเริ่มรองรับร้านค้าบุคคลที่สามและระบบชำระเงินทางเลือก ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้บน iOS
บริษัทเตือนว่าผู้ใช้ในสหภาพยุโรปอาจพบกับความล่าช้าในการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ “DMA กำลังทำให้เราช้าลง รายการฟีเจอร์ที่ล่าช้าในสหภาพยุโรปมีแนวโน้มที่จะยาวขึ้น” Apple ระบุในแถลงการณ์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ให้บริการชำระเงิน iGaming นั้น DMA เปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบโดยตรงกับผู้ใช้ ลดค่าคอมมิชชั่น และขยายโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน ความสามารถในการข้าม App Store และผสานรวมโซลูชันการชำระเงินที่เป็นกรรมสิทธิ์สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก Dmitry Belyanin ผู้เชี่ยวชาญด้าน iGaming และผู้ก่อตั้ง Blask ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ในโพสต์ LinkedIn ของเขา:
คณะกรรมาธิการยุโรปยังคงรวบรวมความคิดเห็นจากบริษัทต่างๆ และประชาชน เพื่อประเมินผลกระทบของ DMA ต่อระบบนิเวศดิจิทัล ขณะที่ Apple กำลังปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ ตัวแทนจากอุตสาหกรรม iGaming มองว่า DMA เป็นจุดเติบโตและเป็นโอกาสสำหรับการกระจายความเสี่ยงทางเทคโนโลยี
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับนักพัฒนา
Apple ยังคงมอบการปกป้องในระดับเดิม พร้อมระบุว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก DMA ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้และสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม บริษัทจึงแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบนิเวศที่เปิดกว้างมากขึ้น
การนำ DMA มาใช้มีผลกระทบมากมายต่อผู้ใช้ของบริษัทในสหภาพยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่วยให้:
- การโหลดด้านข้าง;
- ระบบการชำระเงินทางเลือก;
- ร้านแอพหลายแห่งบน iOS
ขณะนี้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปสามารถเข้าถึงแอปต่างๆ ผ่านหลากหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มมีกฎและมาตรฐานของตนเอง บริษัทได้เตือนเกี่ยวกับการปรากฏตัวของแอปพนันบน iPhone จากร้านค้าอื่นๆ ในภูมิภาคที่กฎหมายห้าม ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มทางเลือกและเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ๆ ให้กับนักพัฒนา
DMA ยังอนุญาตให้ผสานรวมโซลูชันการชำระเงินทางเลือกต่างๆ เข้าด้วยกัน ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาระบบเดียวของ App Store นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีโอกาสปรับแต่งแอปให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่น และทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้โดยไม่ต้องขออนุมัติเพิ่มเติม
โดยรวมแล้ว สำหรับนักพัฒนาในภาคเทคโนโลยีทางการเงิน โมเดล App Store ที่อัปเดตในสหภาพยุโรปจะเปิดโอกาสให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ลดอุปสรรคในการเข้าถึง และกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์
ขยายการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
DMA ยังกำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีต้องให้สิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์สำคัญและข้อมูลผู้ใช้แก่นักพัฒนาบุคคลที่สาม บริษัทระบุว่าต้องตอบสนองคำขอส่วนใหญ่เหล่านี้ แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับก็ตาม
Apple ระบุว่า บริษัทภายนอกได้ส่งคำขอเข้าถึงเนื้อหาการแจ้งเตือนของผู้ใช้แล้ว ซึ่งรวมถึงข้อความ อีเมล และการแจ้งเตือนทางการแพทย์ ตามแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ก่อนหน้านี้ แม้แต่ตัว Apple เองก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ Apple ยังมีคำขอดูประวัติการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่งอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวต่างๆ ได้
บริษัทย้ำว่าสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เพื่อให้สอดคล้องกับ DMA อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงลักษณะของคำขอที่ได้รับและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยทางดิจิทัล
การอุทธรณ์ของแอปเปิ้ล
แอปเปิลเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปทบทวนการบังคับใช้กฎหมาย DMA และเรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปพิจารณาผลกระทบของกฎหมายนี้ต่อผู้ใช้ที่สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททุกวันอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
แอปเปิลระบุว่า บริษัทต่างๆ สามารถใช้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัลเพื่อเข้าถึงเทคโนโลยีและข้อมูลได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แอปเปิลแย้งว่าสิ่งนี้ไม่ได้ช่วยพัฒนาตลาดยุโรป แต่กลับสร้างความไม่สมดุลในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน บริษัทยืนยันว่าจะยังคงสนับสนุนลูกค้าในยุโรปให้มั่นใจว่าพวกเขามีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีในระดับเดียวกันกับภูมิภาคอื่นๆ ของโลก
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเป็นภาษารัสเซียเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2025
ถนนทุกสายมุ่งสู่การประชุมที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ณ กรุงโรม ระหว่างวันที่ 3-6 พฤศจิกายน 2025 SiGMA ยุโรปกลาง ขึ้นเวทีกลางที่ Fiera Roma รวบรวมผู้แทน 30,000 คน ผู้จัดแสดงสินค้ากว่า 1,000 ราย และวิทยากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 550 คน ที่นี่คือที่ที่มรดกตกทอดถูกสร้างขึ้น และอนาคตที่เป็นรูปเป็นร่าง เชื่อมต่อกับเหล่านวัตกรผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
