远非一种障碍，合规正逐渐成为iGaming扩张的引擎。它已将监管框架转化为创新与市场拓展的路径。
在马尼拉举行的 SiGMA Asia 2026 上，Delasport 全球销售总监 Reece Calderbank 表示，在英国、加拿大和欧洲等高度监管市场中的合规经验，已经成为竞争优势，使企业能够快速适应亚洲不断演变的iGaming格局。“一旦你已经为一些监管最严格的市场建立了体系，就更容易去调整你已经做过的东西，”Calderbank 解释道。
适应能力在东南亚至关重要，因为各国政府仍在持续塑造其iGaming政策。玩家获取成本依然居高不下，而运营商需要尽可能获取玩家钱包中的更大份额。Calderbank 将这一变化比作从街角小店到大型超市的转型——运营商正在扩展产品供给，以更好满足多样化的消费者需求。
通过优先将合规置于首位，这也使 Delasport 能够以负责任的方式扩张。此外，这表明监管如何能够成为创新与市场拓展的跳板。
该地区的iGaming市场持续繁荣。数据显示，到2026年其收入约达455亿美元。在28个市场中拥有超过1.557亿活跃玩家，其中菲律宾由于其受监管的变现机制而处于领先地位。然而，尽管缺乏正式监管框架，越南、印度尼西亚和泰国仍然表现出强劲的参与度。
区域监管格局
监管碎片化塑造了该地区的竞争格局。首先，菲律宾娱乐与游戏公司（Philippine Amusement and Gaming Corporation，PAGCOR）执行东南亚最结构化的监管体系之一，要求严格牌照制度、每月收入担保以及负责任博彩合规计划。该机构近期进一步扩展其框架，将代理（affiliate）、B2B供应商以及电子博彩平台纳入监管范围，强化其作为区域监管标杆的地位。
但新加坡和马来西亚等其他地区则实施了严格监管。例如，新加坡博彩监管局（Gambling Regulatory Authority，GRA）仅允许通过新加坡博彩公司（Singapore Pools）以及度假村进行高度受控的投注。同时，它也在严格许可制度下推出了有限的在线体育博彩“监管沙盒”。其他形式的在线博彩仍被禁止。
尽管根据1935年《博彩法》博彩在泰国属于非法行为，但泰国曾尝试推动赌场合法化，但相关进程已停滞。此外，基于AI的域名封锁正在更积极地封锁在线运营商。
合规与创新的结合
在合规与创新之间取得平衡并非易事，但 Calderbank 坚持认为创新“不会等待任何人”。“当你进行创新时，你不一定只专注于一个市场。我们自主开发了体育jackpot系统，它可以根据不同的牌照与监管环境适用于多个市场。”这一做法使 Delasport 能够在保持创造力的同时，根据当地框架定制产品，这在亚洲碎片化的监管环境中是关键优势。
AI与数据在销售策略中的作用
展望未来，Calderbank 认为AI与数据分析是用来最大化效率的工具，而不是取代人际关系。“尤其在iGaming行业，我不认为它会取代我们。交易是通过人脉、像 SiGMA 这样的行业活动以及关系网络建立完成的。但利用AI来最大化你的时间，这才是真正的价值所在。”
对 Calderbank 来说，技术提升了生产力，但信任与合作关系仍然是该行业销售的核心支柱。
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