La adquisición de clientes llega a los 25.000 millones de dólares a medida que la creatividad transforma el iGaming
El gasto global en adquisición de clientes en la industria del juego está en constante aumento. Solo en 2025, los anunciantes globales gastaron alrededor de 25.000 millones de dólares en la adquisición de usuarios. La mitad de este gasto se destinó únicamente al mercado estadounidense. Estas son las estadísticas según el informe de AppsFlyer “El estado del juego para profesionales del marketing en 2026”. La saturación, más que la visibilidad, es lo que los anunciantes actuales buscan.
El aumento de la creación de contenido
Los mayores inversores de la industria del juego han registrado un fuerte aumento en la cantidad de contenido producido: los anunciantes más grandes incrementaron sus niveles de producción en un significativo 25% a 30% interanual, y los anunciantes más pequeños aumentaron su producción hasta un 40% interanual. En esencia, las empresas están cambiando de raíz la forma en que abordan su estrategia de adquisición de clientes.
El boom creativo redefine la competencia
La producción publicitaria impulsada por IA está acelerando este ritmo al reducir costos y acortar los tiempos de producción. Esta eficiencia veloz les da a los anunciantes la posibilidad de producir y lanzar sus mensajes con mayor rapidez. AppsFlyer destaca que el aumento de la eficiencia también inunda el mercado de mensajes. La realidad es que solo “tirar plata” no funciona. La velocidad reemplaza al presupuesto como la principal medida del éxito.
La velocidad reemplaza al presupuesto como métrica de éxito
En el entorno actual, la velocidad es uno de los factores básicos que influyen en el éxito de la adquisición de clientes. Los anunciantes deben innovar y actualizar sus piezas creativas más rápido que la competencia. Para los anunciantes, la velocidad ahora importa más que la escala, y el problema de la fatiga creativa aparece antes.
La IA va más allá de las tareas creativas
Las aplicaciones de la IA se están expandiendo más allá de la creación de contenido. La medición del rendimiento, los informes y el análisis consumen una proporción significativa de consultas, con un 45,4% del total de consultas relacionadas con informes, análisis de rendimiento y desgloses. La cantidad de consultas vinculadas a la ideación es menor, lo que indica el uso creciente de la IA como herramienta de análisis.
Implicaciones para los especialistas en marketing de juego
Los anunciantes de juego deben cambiar sus enfoques en 2026. Es necesario centrarse en escalar la creación de contenido y asumir más riesgo en grandes apuestas creativas. También es esencial enfocarse en el uso de la IA como motor de insights para facilitar el análisis y la optimización rápidos.
Qué significa para la industria del iGaming
Esta explosión creativa impacta directamente en los operadores de iGaming, con una competencia intensa por la adquisición de nuevos clientes que se vuelve cada vez más feroz. Los operadores deberían implementar ciclos rápidos de pruebas creativas, con insights entregados por IA que ayuden a identificar audiencias clave más rápido. La toma de decisiones basada en datos elimina desperdicios en la adquisición de clientes, pero las marcas de iGaming deben equilibrar cuidadosamente la velocidad con los requisitos regulatorios.
La IA transforma la comunicación y la confianza
La IA está transformando las comunicaciones en industrias reguladas y la forma en que las marcas se comunican con sus clientes. Esto se ve especialmente en finanzas y entornos regulados. Tatiana Botskina, directora ejecutiva de Deriskly, compartió su opinión con SiGMA sobre cómo estamos entrando en una era de hiperpersonalización, en la que los clientes se comunicarán con máquinas y no con personas, con algunos riesgos asociados.
Construcción de relaciones conscientes del contexto
La IA permitirá que las empresas tengan una perspectiva más amplia de la operación, incluido el flujo de información desde las áreas de cumplimiento, atención al cliente y producto. A su vez, la presencia de IA le permitirá a la empresa tomar grandes decisiones. Según Tatiana, “Creo que la IA hará que las relaciones se basen más en la confianza y sean más conscientes del contexto”. La IA servirá como una “capa intermediaria entre los clientes y las instituciones. Entenderá las intenciones de los clientes y las propuestas de los productos”.
Sé parte de la comunidad de iGaming más grande del mundo. Únete AQUÍ para recibir actualizaciones semanales de la autoridad mundial en iGaming y acceder a ofertas exclusivas para suscriptores.
