आप लाइटहाउस हैं या बार्ज? Leo Judkins की नेतृत्व और कल्याण पर इनसाइट

iGaming उद्योग अपने तेज़-तर्रार माहौल, उच्च दांव और निरंतर दबाव के लिए जाना जाता है। इस क्षेत्र के नेताओं को अक्सर अनोखी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जो तेजी से विकास, तीव्र प्रतिस्पर्धा और लगातार बदलते नियमों की जटिलताओं से निपटते हैं। SiGMA समाचार के साथ हाल ही में एक इंटरव्यू में, iGamingleader.com के संस्थापक Leo Judkins ने इन चुनौतियों पर प्रकाश डाला और उद्योग के भीतर स्थायी उच्च-प्रदर्शन आदतों के निर्माण में मूल्यवान इसाइट प्रदान की।

उच्च दबाव वाले वातावरण में उच्च कार्यशील मस्तिष्क

Judkins उच्च कार्यशील मस्तिष्क को परिभाषित करते हुए कहते हैं कि यह “अच्छी तरह से आराम करता है, बहुत तनावग्रस्त नहीं होता है, और परिणामों पर नियंत्रण महसूस करता है।” वह इसकी तुलना कम कार्यशील मस्तिष्क से करते हैं, जिसमें तनाव, थकावट और नियंत्रण की कमी होती है। यह समझने के लिए मंच तैयार करता है कि मांग वाले उद्योग में भलाई को प्राथमिकता देना कितना महत्वपूर्ण है। विपरीत नज़रिये पर उनका जोर – यह समझना कि उच्च कार्यशील मस्तिष्क में क्या शामिल नहीं है – एक नया दृष्टिकोण है जो आत्म-जागरूकता के महत्व को रेखांकित करता है।

SiGMA समाचार: तो एक उच्च-कार्यशील मस्तिष्क कैसा दिखता है?

Leo Judkins: शुरू करने के लिए ये बहुत बढ़िया सवाल है। एक उच्च-कार्यशील मस्तिष्क वह मस्तिष्क होता है जो अच्छी तरह से आराम करता है, बहुत तनावग्रस्त नहीं होता है, और उन परिणामों पर नियंत्रण महसूस करता है जिन पर उसका प्रभाव होता है। आइए इसके बारे में विपरीत दिशा से सोचें।

कम काम करने वाला मस्तिष्क कैसा दिखता है? यह कोई ऐसा व्यक्ति है जो पूरी तरह से तनावग्रस्त है, है न? कोई ऐसा व्यक्ति जो पूरी तरह से थका हुआ है, जिसमें कोई ऊर्जा नहीं है, निर्णय लेने में असमर्थ है, अपने कैलेंडर पर नियंत्रण नहीं रखता है, अपनी भूमिकाओं में परिणामों पर नियंत्रण नहीं रखता है, और जब बात उन चीज़ों की आती है जिनके लिए वह ज़िम्मेदार है, तो उसे वास्तव में डायल को आगे बढ़ाने में संघर्ष करना पड़ता है।

इसलिए, इसका विपरीत भी सच है, है न? एक उच्च-कार्यशील मस्तिष्क एक अच्छी तरह से आराम करने वाला मस्तिष्क होता है। कोई ऐसा व्यक्ति जो ऊर्जावान, मानसिक रूप से मजबूत महसूस कर रहा हो। कोई ऐसा व्यक्ति जो अपने निर्णयों और अपने समय पर भी नियंत्रण रखता हो। और न केवल कार्यों को निष्पादित करने की जिम्मेदारी है, बल्कि यह भी तय करना है कि क्या होने की जरूरत है।

तेजी से पदोन्नति और माइक्रोमैनेजमेंट के खतरे

Judkins की चर्चा में एक आवर्ती विषय iGaming उद्योग की तेजी से पदोन्नति की प्रवृत्ति है, जो अक्सर आवश्यक नेतृत्व कौशल के विकास से आगे निकल जाती है। वे कहते हैं, “हमारे पास बहुत कम प्रतिभा पूल है…हम उन्हें वास्तव में जल्दी से पदोन्नत करते हैं…उनके पास जो कौशल हैं, वे उनकी अतिरिक्त जिम्मेदारी के साथ जल्दी से नहीं जुड़ पाते हैं।” इससे एक दुष्चक्र बन जाता है: उच्च प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों को जल्दी से पदोन्नत किया जाता है, जिससे उनकी पिछली टीमों में अंतराल पैदा होता है और उनकी नई भूमिकाओं में माइक्रोमैनेजमेंट की आवश्यकता होती है। यह माइक्रोमैनेजमेंट, बदले में, टीम के विघटन और अंततः उत्पादकता में कमी की ओर ले जाता है।

Leo Judkins: मुझे लगता है कि स्वायत्तता भी एक बड़ा विषय है जिसके बारे में ज़्यादातर लोग बात नहीं करते। खास तौर पर गेमिंग में, नेतृत्व में विफलता का डर होता है। कार्यों के बजाय निर्णय सौंपने का डर होता है, और इसके परिणामस्वरूप, बहुत ज़्यादा माइक्रोमैनेजमेंट होता है। माइक्रोमैनेजमेंट अक्सर इसलिए होता है क्योंकि बहुत कम प्रतिभा वाले लोगों की वजह से लोग इन नेतृत्व पदों पर जल्दी पदोन्नत हो जाते हैं। नतीजतन, हम लोगों को काम पर रखते हैं और जब भी कोई अच्छा होता है, तो हम उसे बहुत जल्दी पदोन्नत कर देते हैं। लेकिन फिर, क्योंकि उन्हें जल्दी पदोन्नत कर दिया जाता है, इसलिए उनके कौशल उनकी अतिरिक्त ज़िम्मेदारी के साथ जल्दी से मेल नहीं खाते। इसके परिणामस्वरूप, दो चीज़ें होती हैं।

एक तो यह कि वे टीम में एक खाली जगह छोड़ देते हैं, जो आमतौर पर एक बड़ा खाली स्थान होता है क्योंकि सबसे अच्छे व्यक्ति को अभी-अभी पदोन्नत किया गया है और वह टीम से चला गया है, है न? और अब, क्योंकि उन्हें पदोन्नत किया गया है, उनमें धोखेबाज़ी का भाव चल रहा है क्योंकि वे खुश करना चाहते हैं, और वे दिखाना चाहते हैं कि वे उस पद के हकदार हैं।

लेकिन टीम में एक अंतर होने के कारण अब उन्हें दोनों काम करने पड़ रहे हैं, उन्हें दोगुना काम करना पड़ रहा है, और वे टीम का माइक्रोमैनेजमेंट करने लगे हैं। इसके परिणामस्वरूप, टीम अलग-थलग पड़ने लगी है।

SiGMA समाचार: तो टीम की स्वायत्तता खत्म हो जाती है?

Leo Judkins: हाँ, और इसलिए वे अलग हो जाते हैं, अब अपनी भूमिकाएँ निभाने के लिए प्रेरित नहीं होते, न्यूनतम काम करते हैं, समय पर आते हैं, समय पर चले जाते हैं, कभी कुछ अतिरिक्त नहीं करते, है न?

मैं अक्सर कहता हूँ कि हमारे सबसे बेहतरीन प्रदर्शन करने वाले लोग अक्सर हमारी सबसे बड़ी बाधा बन जाते हैं क्योंकि उन्हें पदोन्नत तो किया जाता है, लेकिन फिर उन्हें उच्च-कार्यशील मस्तिष्क रखने के लिए पर्याप्त समर्थन नहीं दिया जाता है।

समय प्रबंधन: उत्पादकता से परे

Judkins समय प्रबंधन के पारंपरिक दृष्टिकोण को चुनौती देते हैं, जो कि केवल उत्पादकता को बढ़ाता है। इसके बजाय, वे रणनीतिक निर्णय लेने के महत्व पर जोर देते हैं।

SiGMA समाचार: इतने सारे सफल नेता समय प्रबंधन के साथ संघर्ष क्यों करते हैं? क्या यह अपरिहार्य है कि वे संघर्ष करते हैं?

Leo Judkins: नहीं, यह अपरिहार्य नहीं है। अक्सर, लोग सोचते हैं कि समय प्रबंधन उत्पादकता और चीजों को अधिक तेज़ी से करने में सक्षम होने के बारे में है, लेकिन यह सच नहीं है।

उच्च प्रदर्शन का मतलब है कुछ खास काम नहीं करना। उच्च प्रदर्शन का मतलब है यह तय करना कि अब आप क्या नहीं करने जा रहे हैं। इसका मतलब है यह तय करना कि अब आप आने वाले सभी नोटिफ़िकेशन नहीं देखेंगे और हर दो मिनट में अपने ईमेल नहीं देखेंगे। इसका मतलब है यह तय करना कि अपना ध्यान कैसे केंद्रित करें और विचलित न हों।

आपको यह समझना होगा कि हम अपने फ़ोन, लैपटॉप पर जो भी एप्लीकेशन इस्तेमाल करते हैं, वे सभी मुद्रीकृत हैं। वे सभी इस आधार पर रेवेन्यू कमाते हैं कि उन्हें कितना ध्यान मिलता है, है न? इसलिए वे सभी आपको उस काम से विचलित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो आप अभी कर रहे हैं और आपको उस प्लेटफ़ॉर्म पर खींच लेते हैं।

ध्यान के युद्ध में, आपका ध्यान केंद्रित करने की क्षमता आपकी महाशक्ति है। और इसलिए समय प्रबंधन वास्तव में आपके ध्यान और एकाग्रता से शुरू होता है। अगर आप सोचें कि आखिरी बार आपने अपने फोन को देखे बिना कब कोई फिल्म देखी थी, है न? हम सभी इससे जूझते हैं। हम ऊब जाने के विचार से जूझते हैं। लेकिन हमारे सबसे अच्छे विचार कब आते हैं? वे शॉवर के नीचे आते हैं, है न? लेकिन हम अब अपने मस्तिष्क को डिफ़ॉल्ट मोड में जाने की अनुमति नहीं देते हैं। एक आराम करने वाला मस्तिष्क एक उच्च-कार्यशील मस्तिष्क होता है। उद्योग में उच्च प्रदर्शन की आदतें। वे कैसी दिखती हैं?

अल्पकालिक सोच का प्रभाव

Judkins ने कहा कि iGaming उद्योग अल्पकालिक सोच से बहुत प्रभावित है, जो तेजी से बदलते नियमों और तत्काल रेवेन्यू सृजन के दबाव से प्रेरित है। उन्होंने कहा, “सब कुछ अल्पकालिक है…हममें से अधिकांश लोग वास्तव में अल्पकालिक विचारक हैं,” जिससे अस्थिर अभ्यास होते हैं। यह अल्पकालिक ध्यान अक्सर एक साथ बहुत सारे बदलावों को लागू करने के प्रयास में प्रकट होता है, जिसके परिणामस्वरूप बर्नआउट और स्थायी प्रभाव की कमी होती है।

Leo Judkins: Leo Judkins: यह आपकी व्यक्तिगत भलाई और आपकी उत्पादकता आदतों के बीच एक ओवरलैप है। शायद हम इस बात से शुरू करें कि समस्या कहाँ है। उद्योग में समस्या यह है कि सब कुछ अल्पकालिक है, है न? रेगुलेशन कल बदलने वाला है, और रेवेन्यू आज होना चाहिए। सब कुछ अल्पकालिक है, और इसके परिणामस्वरूप, हममें से अधिकांश वास्तव में अल्पकालिक विचारक हैं, और हम अपनी सभी आदतों के लिए भी अल्पकालिक सोच दृष्टिकोण अपनाते हैं। और इसलिए हम एक ही बार में सब कुछ बदलने की कोशिश करते हैं, है न? 180 डिग्री के बदलाव, जैसे शराब छोड़ना, कार्ब्स न खाना या हफ़्ते में पाँच बार जिम जाना। हम ये सभी चीज़ें एक ही समय पर करते हैं। जब, ज़ाहिर है, जीवन में कुछ ऐसा होता है और हम असफल होते हैं, तो हम गाड़ी से उतर जाते हैं, और हम गाड़ी से उतरते ही रहते हैं। इसलिए सामान्य तौर पर उच्च-प्रदर्शन की आदतें, वास्तव में छोटे-छोटे बदलाव करने पर निर्भर करती हैं, लेकिन उन्हें लगातार करते रहना चाहिए ताकि आप एक घातीय प्रभाव पैदा कर सकें।

छोटे बदलाव, घातीय प्रभाव

Judkins बड़े, अस्थिर ओवरहाल के बजाय छोटे, लगातार बदलावों पर ध्यान केंद्रित करने की वकालत करते हैं। वह लचीलापन और आत्म-क्षमा के महत्व पर जोर देते हुए कहते हैं: “यह गाड़ी पर बने रहने के बारे में नहीं है, यह वास्तव में इससे दूर न रहने के बारे में है।” यह व्यक्तिगत विकास की पुनरावृत्त प्रकृति पर जोर देता है। वह पूर्णतावाद को एक बड़ी बाधा के रूप में भी उजागर करता है, नेताओं से अपूर्णता को अपनाने और अप्राप्य मानकों के लिए प्रयास करने के बजाय लगातार प्रयास करने का आग्रह करता है।

Leo Judkins: यह गाड़ी पर बने रहने के बारे में नहीं है, यह वास्तव में इससे दूर न रहने के बारे में है। यहाँ सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब आप जो कुछ भी हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, उसमें अनिवार्य रूप से असफल हो जाते हैं, तो यह बस कंधे उचकाने और गाड़ी पर वापस आने और जो आप कर रहे थे उसे करते रहने के बारे में है। लेकिन हममें से ज़्यादातर लोग सोचते हैं, ओह! अब मैंने इसे खराब कर दिया है, तो बेहतर है कि मैं हार मान लूँ।

उच्च प्रदर्शन वाली आदतें ज़्यादातर लोगों की सोच के विपरीत होती हैं। वे वास्तव में खुद को नुकसान पहुँचाने के बारे में नहीं हैं। यह ज़्यादा सुसंगत होने के बारे में है। यह पूर्णतावाद को रोकने के बारे में है, जो सबसे बड़ा कारण है कि लोग कभी शुरुआत नहीं करते हैं और जब वे शुरू करते हैं, तो बहुत जल्दी हार मान लेते हैं। बस इतना ही। यह आदतों के बारे में उन अभ्यासों के रूप में सोचने के बारे में है जिन्हें आपको तब तक बार-बार करने की ज़रूरत है जब तक कि वे आदत न बन जाएँ। हममें से ज़्यादातर लोग सोचते हैं कि आदत बस एक ऐसी चीज़ है जिसे आप चालू या बंद कर देते हैं, और अगर आप इसे अभी करते हैं और फिर कल असफल होते हैं, तो आप असफल हैं। यह असफल होना आदतों को सीखने की प्रक्रिया का हिस्सा है। इसलिए जब आप इसे किसी ऐसी चीज़ के बजाय अभ्यास के रूप में देखना शुरू करते हैं जिसे करने की ज़रूरत है, तो यह एक सीधी यात्रा है। वास्तव में उच्च प्रदर्शन वाली आदतें इसी तरह काम करती हैं।

यह पहचानना है कि आपके लिए कौन सी आदतें सबसे महत्वपूर्ण हैं। कुछ लोगों के लिए, यह आराम और रिकवरी हो सकती है। अन्य लोगों के लिए, यह वैसा ही हो सकता है जैसा मैंने पहले कहा था: कार्यों के बजाय निर्णय सौंपना। अन्य लोगों के लिए, यह ‘नहीं’ कहने में सक्षम होना हो सकता है। सीमाएँ निर्धारित करना।

आम चुनौतियाँ और इम्पॉस्टर सिंड्रोम

इंटरव्यू में iGaming नेताओं के सामने आने वाली व्यापक चुनौतियों पर भी चर्चा की गई है: पूर्णतावाद, अतिविचार और धोखेबाज़ सिंड्रोम। Judkins ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगातार सामाजिक तुलना को धोखेबाज़ सिंड्रोम के प्रचलन का कारण मानते हैं। वह आत्म-करुणा और समझ की आवश्यकता पर ज़ोर देते हैं, ऑनलाइन प्रस्तुत किए गए क्यूरेटेड हाइलाइट्स से किसी की यात्रा की तुलना करने की अंतर्निहित अनुचितता को स्वीकार करते हैं।

Leo Judkins: iGaming नेताओं के सामने आने वाली कुछ आम चुनौतियाँ हमेशा एक जैसी होती हैं। पूर्णतावाद, अतिविचार और धोखेबाज़ी सबसे बड़ी चुनौतियाँ हैं जिनका सामना अधिकांश iGaming नेता करते हैं। और उनमें से अधिकांश इसे कभी स्वीकार नहीं करते क्योंकि लोगों को अक्सर लगता है कि उन्हें यह साबित करने की ज़रूरत है कि वे इस कमरे में हैं।

यह एक सामाजिक समस्या है, क्योंकि आप खुद की तुलना LinkedIn या Instagram पर किसी व्यक्ति द्वारा पोस्ट की गई किसी भी चीज़ से करते हैं; आप खुद की तुलना किसी और की हाइलाइट रील से कर रहे हैं। आपको लगता है कि आपका जीवन कितना ख़राब है क्योंकि यह उस व्यक्ति की हाइलाइट रील जितना अच्छा नहीं है। आपके दिमाग में लगातार यह आवाज़ आती रहती है कि आप उतने अच्छे नहीं हैं, और यहीं से इम्पॉस्टर सिंड्रोम शुरू होता है। आप यह साबित करने के लिए कि आप उस पद के लिए योग्य हैं, हर किसी से ज़्यादा मेहनत करना शुरू कर देते हैं। इसका नतीजा यह होता है कि अगर आप इसे ठीक नहीं करते हैं तो आप अनिवार्य रूप से जल जाएंगे। लेकिन ज़्यादातर लोग ऐसा ही करते हैं। ऐसा होने से पहले ही वे इंडस्ट्री छोड़ देते हैं या अगर वे इसे ठीक नहीं करते हैं तो जल जाते हैं।

लाइटहाउस और बार्ज

Judkins संधारणीय नेतृत्व को दर्शाने के लिए एक शक्तिशाली सादृश्य प्रदान करते हैं: लाइटहाउस बनाम बार्ज। दोनों ही नावों को सुरक्षित दिशा में ले जाते हैं, लेकिन लाइटहाउस मार्ग को रोशन करता है जबकि बार्ज धक्का देता है और खींचता है। उनका सुझाव है कि प्रभावी नेता, केवल तत्काल कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, मार्गदर्शन, प्रेरणा और स्पष्ट दृष्टि प्रदान करते हुए लाइटहाउस के रूप में कार्य करते हैं। इसके लिए ज़िम्मेदारियों को सौंपना और टीम के भीतर स्वायत्तता को बढ़ावा देना आवश्यक है। वह एक ऐसा वातावरण बनाने के महत्व पर जोर देते हैं जहाँ विफलता स्वीकार्य हो और उसे सीखने के अवसर के रूप में देखा जाए।

SiGMA समाचार: नेता अपने और अपनी टीम के लिए संतुलन बनाने के लिए संधारणीय प्रदर्शन रणनीतियाँ कैसे बना सकते हैं।

Leo Judkins: मैं हमेशा लाइटहाउस और बार्ज की तुलना करना पसंद करता हूँ। दोनों का काम एक ही है, नावों को बंदरगाह में सुरक्षित पहुँचाना। लेकिन एक नाव को तब तक खींचता और धकेलता है जब तक कि वह सुरक्षित रूप से बंदरगाह में न पहुँच जाए, और दूसरा खतरों को उजागर करता है। मुझे लगता है कि एक नेता के रूप में आपको सबसे पहले खुद से यह सवाल पूछना चाहिए: मैं किस तरह का नेता चाहूँगा? क्या वह लाइटहाउस है, या वह व्यक्ति जो धक्का देता और खींचता है? क्या वह व्यक्ति जो प्रेरित करता है या वह व्यक्ति जो नियंत्रित करता है? अधिकांश नेताओं के लिए, यह निर्णय लेने और ज़िम्मेदारियाँ सौंपने के बारे में है।

जब आपको धोखेबाज़ी का अहसास होता है और आपको लगता है कि आप उस कमरे में नहीं हैं, तो आपका सबसे बड़ा डर यह होता है कि आप असफल हो जाएँगे, आप कोई गलती कर देंगे और आप उस कमरे में नहीं हैं। तो आप क्या करने जा रहे हैं? आप किसी भी तरह की गलती को रोकने के लिए सब कुछ करने जा रहे हैं।

इसलिए, आप कोई निर्णय नहीं सौंपते, आप कार्य सौंपते हैं। तो यह विफलता के उस डर का परिणाम है जो वास्तव में लोगों को माइक्रोमैनेजर बनाता है।

इसलिए एक नेता के रूप में, आपको यह समझना होगा कि क्या हो रहा है, और यह खुद को यह समझाने के बारे में नहीं है कि यह सही काम है; यह निर्णय सौंपने का अभ्यास करने के बारे में है। और फिर लोगों को असफल होने देना और यह देखना कि सब ठीक होने वाला है।

जैसा कि मैंने पहले कहा, इस उद्योग में एक निरंतर अल्पकालिकता है। यह आज रेवेन्यू के बारे में है। यह कल कानून परिवर्तन के बारे में है। हमारे पास दो प्रतिस्पर्धी ताकतें हैं, है न? एक ओर, आपके पास रेवेन्यू लक्ष्य हैं जिन्हें आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है, कमर्शियल लक्ष्य। दूसरी ओर, आपके पास अनुपालन और विनियमन है। वे दो विरोधी ताकतें हैं जिन्हें आपको लगातार संतुलित करने की आवश्यकता है। इसलिए यह वास्तव में मुश्किल है। यहीं से बहुत से लोगों के लिए इम्पॉस्टर सिंड्रोम आता है।

समग्र व्यावसायिक विकास

Judkins समग्र व्यावसायिक विकास की अवधारणा पर चर्चा करके निष्कर्ष निकालते हैं, इस बात पर जोर देते हुए कि निरंतर सकारात्मक परिवर्तन के लिए प्रबंधनीय कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। वह नेताओं को अपने “पहले डोमिनो” की पहचान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं – एक एकल, प्राप्त करने योग्य परिवर्तन जो एक लहर प्रभाव पैदा करता है – बजाय एक बार में सब कुछ बदलने का प्रयास करने के। वह नींद की परिवर्तनकारी शक्ति और “नहीं करने वाली” सूचियों के निर्माण को व्यक्तिगत आदतों के रूप में भी उजागर करता है जो समग्र कल्याण और प्रभावी प्रदर्शन में योगदान करते हैं।

SiGMA समाचार: उद्योग से निकलकर अब आप जो कर रहे हैं, उसमें आने के लिए आपको किस चीज़ ने प्रेरित किया?

Leo Judkins: मेरे मामले में, यह वास्तव में दो समस्याओं के बारे में था। एक यह कि मुझे बहुत जल्दी पदोन्नति मिल गई। इसलिए, मुझे BetVictor में सबसे कम उम्र के निदेशक के रूप में पदोन्नत किया गया था। मैं इम्पॉस्टर सिंड्रोम, असफलता के डर और यह सोचने से पीड़ित था कि मैं इसके लायक नहीं हूँ। मैं अक्सर कहता हूँ कि आपकी गड़बड़ी आपका संदेश बन जाती है।

लंबे समय तक, मैं इससे जूझता रहा। मुझे याद है कि मेरी पहली मीटिंग, रेवेन्यू मीटिंग, उन सभी अन्य निदेशकों के साथ हुई थी जो मुझसे कहीं ज़्यादा अनुभवी थे। मैं CRM और रिटेंशन के लिए ज़िम्मेदार था और मुझे यह भी नहीं पता था कि बोनस लागत की गणना कैसे की जाती है। लेकिन आप किससे पूछने जा रहे हैं? मुझे अभी-अभी निदेशक के रूप में पदोन्नत किया गया है, मैं यह सब नहीं पूछ सकता क्योंकि फिर उन्हें पता चल जाएगा कि उन्होंने गलत व्यक्ति को पदोन्नत किया है। इसके कारण हर रात शराब पीने लगा। मैं हर शाम तनाव दूर करने के लिए एक बोतल वाइन पीता था। मैंने और ज़्यादा काम करना शुरू कर दिया। मेरा अभी-अभी बच्चा हुआ था। मेरा वज़न बहुत तेज़ी से बढ़ गया था। मैं हमेशा थका रहता था, और मुझे डर था कि मैं अपने बेटे को बड़ा होते हुए भी नहीं देख पाऊँगा। यह इतना बुरा था, और मुझे नहीं पता था कि इससे कैसे बचूँ। मैंने एक कोच लिया, 35 किलो वजन घटाया, अपनी ज़िंदगी बदली, और फिर बहुत से लोग मुझसे पूछने लगे कि मैंने यह कैसे किया, और मुझे खुद ऐसा करने की प्रेरणा मिली, इसलिए मैं एक पोषण विशेषज्ञ के रूप में प्रमाणित हुआ, फिर एक नींद कोच के रूप में, फिर तनाव प्रबंधन विशेषज्ञ के रूप में, फिर मैं एक उच्च-प्रदर्शन कोच था।

तब से, मैंने लॉकडाउन के बीच में अपने करियर के चरम पर एक विदेशी देश में प्रवासी के रूप में अपने निदेशक पद से इस्तीफा दे दिया, हमारा पहला बंधक था। मैंने अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया, और यह शानदार रहा। अब चार साल हो गए हैं। मैंने Entain और Flutter जैसी कंपनियों के 200 से अधिक iGaming नेताओं को प्रशिक्षित किया है, लेकिन स्टार्टअप और संस्थापकों को भी प्रशिक्षित किया है। और यह अभूतपूर्व रहा है क्योंकि इसका उन पर, उनके परिवारों और उनकी टीमों पर जो प्रभाव पड़ा है, वह वास्तव में प्रेरणादायक रहा है।

SiGMA समाचार: समग्र व्यावसायिक विकास। यह किस बारे में है? आप इसे कैसे करते हैं? और यह कैसे मदद कर सकता है?

Leo Judkins: सबसे पहले, मुझे लगता है कि समस्या यह है कि आपको जो करने की ज़रूरत है उसे खोजने के लिए हमेशा समय की कमी होती है। दूसरी समस्या यह है कि ज़्यादातर संगठनों में, आप एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में जाते हैं, और आप दो-दिवसीय कार्यक्रम के लिए बहुत प्रेरित महसूस करते हैं और आपको वास्तव में बढ़िया वर्कशीट मिलती हैं जो नीचे की दराज में चली जाती हैं और आप दो दिनों के काम पर वापस आ जाते हैं और काम अभी भी आपका इंतज़ार कर रहा होता है। तो अब आप दोगुने व्यस्त हैं। आप शायद ही इनमें से कुछ भी लागू करेंगे, है न? आप कुछ भी बदलने वाले नहीं हैं। क्योंकि व्यवहार में बदलाव वाकई मुश्किल है। इसलिए समग्र व्यावसायिक विकास वास्तव में इस बारे में है कि आप सही काम कैसे कर सकते हैं और उन्हें कैसे कर सकते हैं। क्योंकि हम सभी पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है, हम बस नहीं करते हैं। हम उपभोग के युग में हैं, है न? हमें लगता है कि यह सिर्फ़ ज़्यादा उपभोग करने, ज़्यादा जानकारी प्राप्त करने के बारे में है। हालाँकि इससे जो पैदा होता है वह है अभिभूत होना। अब आप बहुत कुछ जानते हैं और नहीं जानते कि क्या करना है, जिससे समस्या और भी गंभीर हो जाती है। वास्तव में, कोई सही या गलत नहीं है; यह बस कुछ करने की कोशिश करने, उस पर टिके रहने, कुछ समय तक उसका अभ्यास करने और यह देखने के बारे में है कि क्या यह काम करता है। फिर, खुद को असफल होने देना और कुछ और करने की कोशिश करना।

बहुत से लोग एक ऐसी बड़ी चीज़ की पहचान करने में संघर्ष करते हैं जिस पर वे सबसे ज़्यादा काम कर सकते हैं। यह लगभग डोमिनोज़ इफ़ेक्ट बनाने जैसा है। अगर आप पहला डोमिनोज़ ढूँढ़ पाते हैं जो बाकी सब चीज़ों पर असर डालने वाला है, तो यह वाकई बहुत शक्तिशाली है। और यही वह चीज़ है जिस पर हम कोचिंग में माहिर हैं। हम पहचानते हैं कि पहला डोमिनोज़ क्या है ताकि बाकी सब चीज़ें आसान हो जाएँ। यह वाकई जटिल लगता है, लेकिन यह हर दिन अभ्यास करने के लिए कुछ खोजने पर निर्भर करता है, शायद सिर्फ़ पाँच मिनट के लिए, ताकि आप इसके लिए समय निकाल सकें। खुद को असफल होने दें, यात्रा से सीखें और चलते रहें।

SiGMA समाचार: यह मेरा आख़िरी प्रश्न है। क्या आप कोई व्यक्तिगत आदत साझा करना चाहेंगे?

Leo Judkins:नींद सबसे महत्वपूर्ण कारक है। नींद दिलचस्प है क्योंकि यह दिन की आखिरी चीज है जो होती है, है न? अगर आपके पास अपने साथी के साथ पर्याप्त समय नहीं है, और आप कुछ और गुणवत्तापूर्ण समय बिताना चाहते हैं, तो आप क्या करते हैं? आप कोई फिल्म देखते हैं, या आप थोड़ी देर के लिए नेटफ्लिक्स देखते हैं, या एक अतिरिक्त एपिसोड देखते हैं, है न? इसलिए आप थोड़ा कम सोते हैं। या अगर आपको काम के लिए अधिक समय चाहिए, तो आप क्या करते हैं? या आप जिम जाना चाहते हैं? आप जल्दी उठते हैं, इसलिए आप थोड़ा कम सोते हैं। लेकिन वास्तव में, नींद की कमी आपको भोजन की कमी से ज़्यादा तेज़ी से मार देगी। लंबे समय तक नींद की कमी का असर कानूनी रूप से नशे में होने के बराबर होता है।

बीच में सच्चाई भी है, जिसका मतलब है कि अगर आप नियमित रूप से सिर्फ़ साढ़े छह घंटे सोते हैं, जो कि ज़्यादातर लोग करते हैं, तो इस बात की बहुत संभावना है कि आप बहुत कम प्रदर्शन कर रहे हैं, कि दिन की शुरुआत में आपकी बैटरी सिर्फ़ 50 प्रतिशत ही चार्ज होती है।

आपके सवाल पर वापस आते हुए, व्यक्तिगत दृष्टिकोण से, नींद से कोई समझौता नहीं किया जा सकता। व्यक्तिगत रूप से, यह स्वास्थ्य के मामले में एक बड़ा बदलाव रहा है। पेशेवर रूप से, मेरे लिए, न करने वाली सूची बनाना, अब तक की सबसे बड़ी बात रही है। इसलिए, हर दिन, आप उन लाखों चीजों के बारे में सोचते हैं जो आप कर सकते हैं। लेकिन इन लाखों चीजों में से, वे 999, 999 चीजें क्या हैं जो मैं नहीं करने जा रहा हूँ? और वह एक चीज क्या है जो मैं करूँगा? मैं किस चीज को प्राथमिकता देना चाहता हूँ, इस बारे में सोचने के बजाय, मैं उन चीजों पर कठिन निर्णय लेने के बारे में सोचता हूँ जो मैं करना चाहता हूँ लेकिन नहीं करना चाहिए और उन्हें न करने वाली सूची में लिख देता हूँ। यह भी एक बड़ा बदलाव रहा है। वास्तव में ये बहुत शक्तिशाली है।

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