Blask डेटा कहता है, iGaming खेलने के लिए कोई यूनिवर्सल प्राइम टाइम नहीं
यह विचार कि iGaming गतिविधि पूरी दुनिया में एक ही, अनुमानित लय का पालन करती है, 110 देशों में हर घंटे और रोज़ाना के जुड़ाव के पैटर्न के विश्लेषण के बाद Blask के नए डेटा से चुनौती मिल रही है। जबकि ऑपरेटर लंबे समय से वीकेंड और देर रात के खेल के बारे में अनुमानों पर निर्भर रहे हैं, डेटासेट दिखाता है कि जब बाज़ारों को साथ-साथ देखा जाता है तो खिलाड़ियों का व्यवहार तेज़ी से बदल जाता है।
Blask के शोध से पता चला है कि स्थानीय कार्य सप्ताह, सांस्कृतिक दिनचर्या और टाइम-ज़ोन प्रभाव किसी भी वैश्विक सामान्य नियम से ज़्यादा मायने रखते हैं। निष्कर्षों के अनुसार, ज़्यादातर देशों में शनिवार सबसे आगे हो सकता है, लेकिन संरचनात्मक रूप से अलग-अलग बाज़ारों में यह पैटर्न भी टूट जाता है। डेटा यह भी दिखाता है कि सबसे बड़े बाज़ारों के देर रात के घंटों में इकट्ठा होने के बावजूद, रात की तुलना में दिन के समय ज़्यादा देशों में पीक होता है।
SiGMA न्यूज़ के साथ एक खास इंटरव्यू में, Blask के CEO और सह-संस्थापक Max Tesla ने कहा कि जब छोटे या अनोखे बाज़ारों की तुलना ज़्यादा स्थापित यूरोपीय और लैटिन अमेरिकी बाज़ारों से की जाती है, तो सबसे चौंकाने वाली बातें सामने आती हैं।
छोटे बाजारों में अप्रत्याशित क्लस्टरिंग
जब पूछा गया कि पूरे डेटासेट की समीक्षा करने पर कौन सा नतीजा सबसे ज़्यादा अलग दिखा, तो Tesla ने सबसे बड़े बाजारों की नहीं, बल्कि उन बाजारों की बात की जहां व्यवहार छोटे और बार-बार होने वाले टाइम स्लॉट में सिमट जाता है।
उन्होंने SiGMA न्यूज़ को बताया, “हमें सबसे ज़्यादा हैरानी इस बात से हुई कि कुछ छोटे या बनावट के हिसाब से अनोखे बाजारों में जुड़ाव के पैटर्न कितने ज़्यादा और कसकर क्लस्टर हो जाते हैं – अक्सर शाम या वीकेंड में फैलने के बजाय बहुत छोटी टाइम विंडो में केंद्रित हो जाते हैं।”
इसका सबसे साफ़ उदाहरण आर्मेनिया है। शाम के दौरान गतिविधि में धीरे-धीरे बढ़ोतरी दिखाने के बजाय, आर्मेनियाई जुड़ाव हर दिन एक ही पल के साथ लगभग पूरी तरह से मेल खाता है।
“उदाहरण के लिए, पूरे हफ़्ते में, आर्मेनिया में मार्केट में रोज़ाना ठीक लोकल आधी रात को लगभग एक जैसा पीक दिखता है, जब UTC के साथ टाइम-ज़ोन के अंतर को ध्यान में रखा जाता है,” टेव्सला ने समझाया। “बड़े यूरोपीय मार्केट के उलट जहाँ शाम को एक्टिविटी धीरे-धीरे बढ़ती है, आर्मेनिया का एंगेजमेंट हर दिन एक ही, बहुत कंसिस्टेंट पल में सिमट जाता है।”
“यह बताता है कि iGaming का इस्तेमाल फ्लेक्सिबल खाली समय के बजाय फिक्स्ड रोज़ाना के रूटीन के साथ ज़्यादा जुड़ा हुआ है,” उन्होंने कहा।
न्यूज़ीलैंड में हफ़्ते के बीच की रातें
एक और मार्केट जो आम उम्मीदों से अलग है, वह है न्यूज़ीलैंड। कई इलाकों में, ऑपरेटर मानते हैं कि शुक्रवार और शनिवार की रातें एक्टिविटी के मामले में सबसे आगे रहती हैं। ब्लास्क का डेटा पूरी तरह से अलग लय दिखाता है।
“अगर हम न्यूज़ीलैंड को देखें, तो हम देख सकते हैं कि शुक्रवार या शनिवार की रातों को पीक पर पहुंचने के बजाय, एंगेजमेंट बुधवार और गुरुवार को देर रात, खासकर लोकल टाइम के हिसाब से 12:00 और 2:00 बजे के बीच सबसे ज़्यादा होता है,” Teslaने कहा।
जब टाइम-ज़ोन के अंतर को एडजस्ट किया जाता है, तो यह व्यवहार और भी साफ़ हो जाता है। उन्होंने आगे कहा, “जब UTC के हिसाब से एडजस्ट किया जाता है, तो यह डेटासेट में साफ़ तौर पर दिखता है और यूरोपियन और एशिया-पैसिफिक दोनों तरह के नॉर्म्स से बिल्कुल अलग है, जो वीकेंड के बजाय हफ़्ते के बीच में, देर रात कंजम्पशन के व्यवहार को दिखाता है।”
यह मिडवीक कंसंट्रेशन इस विचार को चुनौती देता है कि खाली समय स्वाभाविक रूप से काम के हफ़्ते के अंत के साथ मेल खाता है। इसके बजाय, यह बताता है कि लोकल शेड्यूल, सामाजिक आदतें, या यहाँ तक कि कंटेंट की उपलब्धता भी जुड़ाव को कम अपेक्षित समय में बदल सकती है।
सऊदी अरब में गुरुवार को पीक क्यों होता है?
रिपोर्ट की मुख्य बातों में से एक यह है कि सऊदी अरब डेटासेट में एकमात्र ऐसा देश है जहाँ गुरुवार को सबसे ज़्यादा एक्टिविटी होती है। यह UK, जर्मनी, ब्राज़ील और तुर्की जैसे बड़े बाज़ारों के विपरीत है, जहाँ सभी जगह रात में सबसे ज़्यादा एक्टिविटी होती है और जो पश्चिमी वीकेंड स्ट्रक्चर से ज़्यादा मेल खाते हैं।
Tesla ने कहा कि इसका कारण यह है कि काम का हफ़्ता कैसे ऑर्गनाइज़ किया जाता है।
उन्होंने कहा, “यह अंतर मुख्य रूप से वीकेंड के स्ट्रक्चर, वर्कवीक की लय और खाली समय के टाइमिंग में अंतर के कारण है, जो सीधे तौर पर इस बात पर असर डालता है कि खिलाड़ी कब iGaming में सबसे ज़्यादा शामिल होंगे।”
“सऊदी अरब में, हफ़्ते का साइकल ज़्यादातर पश्चिमी और LATAM बाज़ारों से अलग है। ऐतिहासिक रूप से प्रभावी वीकेंड गुरुवार से शनिवार तक होता है, और रविवार एक सामान्य काम का दिन होता है,” Tesla ने बताया। “नतीजतन, गुरुवार यूरोप में शुक्रवार शाम के सांस्कृतिक और व्यवहारिक रूप से बराबर काम करता है।”
काम के हफ़्ते में यह बदलाव यह तय करता है कि मनोरंजन की गतिविधियाँ, जिसमें iGaming भी शामिल है, कब होती हैं। खिलाड़ी की प्रेरणा के मामले में अलग होने के बजाय, सऊदी अरब एक सुसंगत आंतरिक तर्क को दर्शाता है जो पश्चिमी मान्यताओं से मेल नहीं खाता है।
‘प्राइम टाइम’ के विचार पर फिर से सोचना
अलग-अलग देशों के उदाहरणों से परे, ब्लास्क का डेटा इस सवाल को उठाता है कि क्या एक सार्वभौमिक iGaming “प्राइम टाइम” की अवधारणा का अभी भी कोई व्यावहारिक अर्थ है।
“डेटा एक सार्वभौमिक iGaming ‘प्राइम टाइम’ के विचार को ही चुनौती देता है,” Tesla ने कहा। यह मानते हुए कि कुछ व्यापक पैटर्न मौजूद हैं, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि वे सार्वभौमिक नहीं हैं।
“हालांकि वॉल्यूम के हिसाब से कई सबसे बड़े बाज़ार आधी रात से सुबह 5:00 बजे के स्थानीय समय के विंडो में इकट्ठा होते हैं, लेकिन यह पैटर्न एक ही वैश्विक पीक घंटे को परिभाषित करने के लिए पर्याप्त सुसंगत नहीं है,” उन्होंने समझाया।
सालों से, ऑपरेटर्स जाने-पहचाने अनुमानों के आधार पर कैंपेन, प्रमोशन और स्टाफिंग की योजना बनाते रहे हैं। Tesla ने कहा, “परंपरागत रूप से, ऑपरेटर्स ‘शुक्रवार शाम’ या ‘देर रात’ को डिफ़ॉल्ट हाई-परफॉर्मेंस स्लॉट मानते रहे हैं।” “हमारा डेटा दिखाता है कि यह अनुमान केवल कुछ खास बाजारों में ही सही है, सभी में नहीं।”
जब एनालिसिस कुछ बड़े इलाकों से आगे बढ़ता है, तो तस्वीर ज़्यादा बिखरी हुई दिखती है, न कि ज़्यादा एक जैसी। Tesla ने आगे कहा, “जब डेटासेट को 110 से ज़्यादा देशों तक बढ़ाया जाता है, तो जुड़ाव एक जैसा होने के बजाय बिखर जाता है – ऐसा काम के हफ़्ते, सांस्कृतिक आदतों, नाइटलाइफ़ की आदतों और टाइम-ज़ोन के असर में अंतर के कारण होता है।”
दिन के समय बनाम रात के समय खेलना
रिपोर्ट में दिन और रात के समय की एंगेजमेंट के बीच एक कम चर्चा वाले अंतर पर भी ज़ोर दिया गया। जहाँ यूरोप और लैटिन अमेरिका मुख्य रूप से देर रात के घंटों में एक्टिव रहते हैं, वहीं कई अफ्रीकी बाज़ारों में दिन के समय सबसे ज़्यादा एक्टिविटी होती है। कुल मिलाकर, डेटा से पता चलता है कि रात के मुकाबले दिन के समय ज़्यादा देशों में पीक टाइम होता है, भले ही सबसे बड़े बाज़ार पक्के तौर पर रात की कैटेगरी में आते हैं।
यह अंतर इसलिए मायने रखता है क्योंकि सिर्फ़ वॉल्यूम से धारणा गलत हो सकती है। UK, जर्मनी, ब्राज़ील या तुर्की पर फोकस करने वाले ऑपरेटर स्वाभाविक रूप से मान सकते हैं कि रात की स्ट्रैटेजी हर जगह लागू होती हैं। ब्लास्क की फाइंडिंग्स बताती हैं कि ऐसे अनुमान कई ऐसे मार्केट को नज़रअंदाज़ करते हैं जहाँ प्लेयर्स काम के घंटों या शाम की शुरुआत में खेलते हैं।
डोमिनिकन रिपब्लिक एक्सट्रीम कंसंट्रेशन का एक और उदाहरण देता है। रिपोर्ट के अनुसार, इसमें डेटासेट में सबसे छोटा एंगेजमेंट विंडो है, जो रविवार रात को सिर्फ़ एक घंटे का होता है। इतने छोटे विंडो में प्रमोशन या कैंपेन की टाइमिंग में गलती की गुंजाइश बहुत कम होती है।
ऑपरेटर्स के लिए रणनीतिक प्रभाव
Tesla के लिए, नतीजे साफ़ हैं। कई रीज़न में एक्टिविटी प्लान करते समय इंडस्ट्री अब आसान ग्लोबल मॉडल पर निर्भर नहीं रह सकती।
“मुख्य बात यह है कि कोई यूनिवर्सल पीक आवर नहीं होता,” उन्होंने कहा। “प्राइम टाइम’ एक पुरानी सोच है जो प्लानिंग को आसान बनाती है, लेकिन ग्लोबल, हमेशा-ऑन iGaming माहौल में यह तेज़ी से फेल हो रही है।”
“ऑपरेटर्स के लिए, इसके साफ़ रणनीतिक नतीजे हैं,” उन्होंने कहा। “बजट का बंटवारा मार्केट के हिसाब से होना चाहिए, न कि टाइम-स्लॉट के हिसाब से।”
खिलाड़ियों को कैसे जोड़ा जाता है, इस पर भी यही बात लागू होती है। Tesla ने कहा, “कैंपेन, प्रमोशन और CRM ट्रिगर्स को लोकल बिहेवियरल पीक के हिसाब से अलाइन किया जाना चाहिए, न कि माने गए ग्लोबल पीक के हिसाब से।”
“संसाधनों को डायनामिक रूप से बांटा जाना चाहिए, इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि हर मार्केट में खिलाड़ी असल में कब एक्टिव होते हैं, न कि तब जब टीमों को उनके एक्टिव होने की उम्मीद होती है,” उन्होंने कहा।
SiGMA के टॉप 10 न्यूज़ काउंटडाउन के साथ iGaming की सबसे बड़ी कहानियों से आगे रहें। दुनिया की सबसे बड़ी iGaming कम्युनिटी आपको हर हफ़्ते की जानकारी और सिर्फ़ सब्सक्राइबर के लिए ऑफ़र देती है। आज ही यहाँ जुड़ें।
