ऑनलाइन जुए के संचालक बढ़ती लागत और गोपनीयता संबंधी चिंताओं के कारण हाइपरस्केल क्लाउड प्रदाताओं पर अपनी निर्भरता पर पुनर्विचार करने लगे हैं। Ilkari के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, जेम्स मैकलियोड ने SiGMA समाचार को बताया कि iGaming के बुनियादी ढाँचे में नियंत्रण ही नई मुद्रा है।
एक दशक से भी ज़्यादा समय से, ऑनलाइन जुआ क्षेत्र अपने प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए अमेज़न, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियों पर काफ़ी निर्भर रहा है। लेकिन Ilkari के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी जेम्स मैकलियोड के अनुसार, ऑपरेटरों को अब यह एहसास हो रहा है कि सार्वजनिक क्लाउड का वादा एक ऐसी कीमत पर आया है जिसे अब कई लोग उचित नहीं ठहरा सकते।
मैकलियोड ने SiGMA न्यूज़ को दिए एक साक्षात्कार में बताया, “पिछले 10-15 वर्षों में, iGaming ऑपरेटरों को सार्वजनिक क्लाउड पर जाने के लिए काफ़ी ज़ोर दिया गया है।” “और मुझे लगता है कि अब वे समझ रहे हैं कि यह उतना भी नहीं है जितना बताया गया था। छिपी हुई लागतें अक्सर एक चुनौती होती हैं।”
लागत के झटके और छिपे हुए जोखिम
मैकलियोड का तर्क है कि हाइपरस्केलर्स का वित्तीय दबाव, ऑपरेटरों को निजी बुनियादी ढाँचे की ओर वापस धकेलने वाले प्रमुख कारकों में से एक है।
“मैं ऐसी परियोजनाओं पर काम कर चुका हूँ जहाँ हमें लगभग $25,000 से $30,000 खर्च होने की उम्मीद थी, और फिर जब हमें मासिक बिल मिला, तो वह उन्होंने कहा, “इससे तीन या चार गुना ज़्यादा।” “बजट को नियंत्रित करना बहुत मुश्किल है।”
लेकिन लागतें तो समीकरण का सिर्फ़ एक हिस्सा हैं। मैकलियोड के अनुसार, सबसे बड़ा ख़तरा इस बात को लेकर अनिश्चितता है कि डेटा कहाँ रहता है और आख़िरकार उसे कौन नियंत्रित करता है।
उन्होंने बताया, “इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका डेटा कहाँ होस्ट किया जा रहा है और कहाँ रहता है।” “अक्सर उस डेटा की प्रतियाँ अन्य स्थानों पर स्थानांतरित कर दी जाती हैं, जो ऐसे क्षेत्राधिकारों में हो सकते हैं जो iGaming नियामक के लाइसेंस का उल्लंघन कर सकते हैं, या यह ऐसे क्षेत्राधिकार में हो सकता है जहाँ आप सहज नहीं हैं।”
उन्होंने अमेरिकी कानून को एक विशेष चिंता के रूप में इंगित किया: “कई बड़ी कंपनियाँ, वे सभी अमेरिकी कंपनियाँ हैं। आप अमेरिकी सरकार और उनके कानूनों की दया पर हैं। पैट्रियट एक्ट या क्लाउड एक्ट जैसी चीज़ें अमेरिकी सरकार को इन हाइपरस्केलर्स को ग्राहक या डेटा के बारे में विवरण सौंपने के लिए मजबूर करने की अनुमति देंगी।”
उन ऑपरेटरों के लिए जिनका अस्तित्व खिलाड़ी की जानकारी की सुरक्षा पर निर्भर करता है, मैकलियोड का मानना है कि जोखिम बहुत ज़्यादा है। उन्होंने कहा, “अपने खिलाड़ियों की गोपनीयता की रक्षा करना आमतौर पर बेहद ज़रूरी होता है। यही वह चीज़ है जो हमें अलग बनाती है। हम ऐसे आश्वासन दे सकते हैं जो शायद कोई हाइपरस्केलर नहीं दे सकता।”
इस उद्योग में 25 साल बिता चुके मैकलियोड कहते हैं कि उनकी कंपनी का उद्देश्य सरल है: संप्रभुता, गोपनीयता और नियंत्रण। Ilkari डेटा सेंटर, एक निजी क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म और गोपनीयता उपकरणों के साथ एक डोमेन रजिस्ट्रार व्यवसाय चलाते हैं। उन्होंने कहा, “हम विशेष रूप से iGaming को लक्षित नहीं करते हैं, लेकिन हमारे ज़्यादातर ग्राहक iGaming से जुड़े हैं।” “यही हमारी नेतृत्व टीम का अनुभव है।”
सुरक्षा एक आधार है, बोनस नहीं
मैकलियोड इस बात पर ज़ोर देते हैं कि संप्रभुता मज़बूत साइबर सुरक्षा के साथ-साथ चलती है। साइबर हमलों के बारे में उन्होंने कहा, “अब यह सिर्फ़ यह नहीं रह गया है कि यह हो सकता है, बल्कि यह है कि यह कब हो सकता है।” उन्होंने आगे कहा, “हमें यथासंभव साइबर सुरक्षा खतरों को कम करना होगा और अपने ग्राहकों को हमले की संभावना को कम करने में भी मदद करनी होगी।”
मैकलियोड के लिए, बड़े क्लाउड प्रदाताओं का उपयोग करने का एक ख़तरा उनकी जटिलता है। उन्होंने कहा, “उनके पास उत्पादों का भंडार है, और अगर आप उनसे परिचित नहीं हैं, तो उन्हें सक्षम करने के लिए बॉक्स पर टिक करना आकर्षक हो सकता है।” “लेकिन अगर आपको यह पूरी तरह से समझ नहीं आता कि यह कैसे काम करता है, तो यह फायदे से ज़्यादा नुकसान पहुँचा सकता है। यह आपको सुरक्षा का झूठा एहसास दिला सकता है।”
इसके बजाय, उनका तर्क है कि एक विशेषज्ञ होस्टिंग प्रदाता का मूल्य उसके कर्मचारियों में निहित है। उन्होंने कहा, “आपको ऐसे लोगों से बात करने का मौका मिलता है जो इस क्षेत्र में काम कर चुके हैं।” “उनके पास युद्ध के घाव हैं। वे आपकी टीमों के साथ मिलकर आपके व्यवसाय के लिए कारगर समाधान तैयार कर सकते हैं।”
साइबर खतरे
आई-गेमिंग उद्योग लंबे समय से साइबर अपराधियों का मुख्य निशाना रहा है। मैकलियोड ने कहा कि रैंसमवेयर और डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल-ऑफ-सर्विस (DDoS) हमले लगभग आम बात हो गए हैं।
उन्होंने बताया, “मैं पिछले लगभग 20 सालों से इनका सामना कर रहा हूँ, इसलिए ये कोई नई बात नहीं है।” “हम ग्राहकों को ऐसी परिस्थितियों के लिए योजना बनाने में मदद करने का अनुभव प्रदान करते हैं, ताकि अगर कुछ हो भी जाए, तो कम से कम उनके पास एक रणनीति तो हो।”
सीमा पार नियामक दबाव
नियामक दबाव एक सिरदर्द बना हुआ है। कई क्षेत्रों में काम करने वाले व्यवसायों को अक्सर डेटा प्रबंधन पर परस्पर विरोधी मांगों का सामना करना पड़ता है, जिससे उन्हें सिस्टम की नकल करनी पड़ती है और लागत बढ़ जाती है।
“यह महंगा पड़ता है,” मैकलियोड ने कहा। “फिर से, यहीं पर विशेषज्ञ होस्टिंग प्रदाता मदद कर सकते हैं, यह सलाह देकर कि किन बिट्स को अलग रखना है और किन बिट्स को साझा किया जा सकता है।”
यह पूछे जाने पर कि क्या होस्टिंग प्रदाताओं को एक दिन iGaming ऑपरेटरों और सॉफ़्टवेयर आपूर्तिकर्ताओं जैसी ही लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का सामना करना पड़ सकता है, मैकलियोड व्यावहारिक थे। उन्होंने कहा, “जहाँ तक मुझे पता है, इंफ्रास्ट्रक्चर आपूर्तिकर्ताओं पर गेमिंग लाइसेंस लेने के लिए कोई दबाव नहीं डाला जाता है।” “लेकिन अगर ऐसा होता, तो हम निश्चित रूप से इस ओर ध्यान देते। Ilkari में बहुत से लोग पहले लाइसेंसिंग और प्रमाणन की प्रक्रिया से गुज़र चुके हैं।”
अभी तक मार्केटिंग टूल नहीं
हालांकि कुछ उद्योग अब गोपनीयता को उपभोक्ता-संबंधी लाभ के रूप में बेचते हैं, मैकलियोड को संदेह है कि खिलाड़ियों को इस बात की परवाह है कि उनका डेटा कहाँ संग्रहीत है, कम से कम अभी के लिए तो।
“सच कहूँ तो, खिलाड़ियों को आमतौर पर इस बात की परवाह नहीं होती कि उनका डेटा कहाँ संग्रहीत है, जब तक कि ऑपरेटर स्थानीय या क्षेत्रीय डेटा सुरक्षा का पालन कर रहा हो। उन्होंने कहा, “कानूनों के बारे में। मुझे नहीं लगता कि आम खिलाड़ी इस बात को लेकर ज़्यादा चिंतित होंगे कि यह माइक्रोसॉफ्ट, गूगल या किसी निजी होस्टिंग प्रदाता पर है।”
लेकिन उन्होंने एक चेतावनी भी दी: “यह मार्केटिंग का मुद्दा तब बनेगा जब—और यह ‘अगर’ का मामला नहीं है, बल्कि ‘जब’ का मामला है—कोई बड़ी घटना घटेगी और अमेरिका डेटा ज़ब्त कर लेगा। जब ऐसा होगा, तो खिलाड़ी चिंतित होने लगेंगे, और जिन ऑपरेटरों ने पहले से ही अनुकूलित डेटा-सुरक्षा सेवाओं में निवेश किया है, उन्हें स्पष्ट लाभ होगा।”
नियंत्रण सबसे ऊपर
मैकलियोड के लिए, सब कुछ नियंत्रण पर निर्भर करता है, चाहे वह कोलोकेशन के माध्यम से हो, प्राइवेट क्लाउड के माध्यम से हो, या हाइब्रिड मॉडल के माध्यम से हो, जो ऑपरेटरों को उन जगहों पर संप्रभुता बनाए रखने की अनुमति देता है जहाँ इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
“कोलोकेशन आपके सर्वरों के लिए एक होटल जैसा है,” उन्होंने समझाया। “आपके पास बुनियादी ढाँचा, सर्वर हैं। हम बस उन्हें बिजली और भंडारण के लिए जगह उपलब्ध करा रहे हैं।”
उन्होंने बताया कि कुछ ऑपरेटर Ilkari के निजी क्लाउड पर ज़्यादा मानकीकृत प्लेटफ़ॉर्म चलाते हुए, विशेष सर्वरों को कोलोकेशन में रखना पसंद करते हैं। उन्होंने कहा, “इस तरह उन्हें दोनों ही दुनिया का फ़ायदा मिलता है।”
और यह शब्द, नियंत्रण, मैकलियोड की बात का आधार बना हुआ है। मैकलियोड ने कहा, “हम जिस चीज़ की बात कर रहे हैं, वह है नियंत्रण।” “कुछ हाइपरस्केलर्स के पास जाकर, आप उस नियंत्रण का कुछ हिस्सा खो रहे हैं।”
अंतरालों का प्रश्न
जब पूछा गया कि ऑपरेटर अक्सर कौन सी गलतियाँ करते हैं, तो मैकलियोड ने जटिलता और खराब संचार की ओर इशारा किया।
उन्होंने कहा, “बुनियादी ढाँचा इतना जटिल है कि अब कोई भी व्यक्ति ऐसा नहीं है जो सब कुछ अपने दिमाग में रख सके।” “यहीं पर कमज़ोरियाँ उजागर होती हैं। आपके पास ऐसी टीमें होती हैं जो एक साथ काम नहीं करतीं, आपस में संवाद नहीं करतीं, और कमियों की पहचान नहीं कर पातीं। जब हम काम पर आते हैं तो अक्सर यही देखने को मिलता है।”
जैसे-जैसे नियामक सख्त होते जाते हैं, हमले बढ़ते जाते हैं, और लागत बढ़ती जाती है, मैकलियोड का मानना है कि ऑपरेटर उस बुनियादी ढाँचे पर लौटने में मूल्य देखेंगे जिस पर वे वास्तव में स्वामित्व और समझ रखते हैं।
“कुछ चीज़ें सार्वजनिक क्लाउड में बहुत अच्छी तरह काम करती हैं,” मैकलियोड ने स्वीकार किया। “कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क आदर्श हैं। लेकिन आपका लेन-देन इतिहास, जहाँ दांव लगाए जाते हैं, दांव लगाए जाते हैं—यह वास्तव में ऐसी जगह होनी चाहिए जहाँ आपका पूरा नियंत्रण हो और आपको ठीक-ठीक पता हो कि किसकी उस तक पहुँच है।”
डोमेन सुरक्षा
बुनियादी ढाँचे की पहेली का एक और पहलू डोमेन प्रबंधन और स्वामित्व संबंधी जानकारी को निजी रखने का सवाल है। मैकलियोड ने बताया, “अगर आप कोई डोमेन रजिस्टर करते हैं, तो अक्सर रजिस्ट्रार आपको अपनी जानकारी छिपाने का प्रस्ताव देता है ताकि कोई उसे सार्वजनिक रजिस्ट्री में न देख सके। लेकिन इससे बचना बहुत आसान है।” उन्होंने कहा कि ओकेन्स — एक रजिस्ट्रार व्यवसाय जिसे Ilkari ने पिछले साल अधिग्रहित किया था — सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़कर एक अलग दृष्टिकोण अपनाता है: भले ही रजिस्ट्री विवरण प्रकट किए गए हों, वे ग्राहक तक वापस नहीं पहुँचते।
iGaming की दुनिया में यह बात मायने रखती है क्योंकि डोमेन अपने आप में मूल्यवान संपत्ति हो सकते हैं। विशेष रूप से सहयोगी, ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए उच्च-रैंकिंग वाले डोमेन नामों पर निर्भर करते हैं, जो उन्हें प्रतिस्पर्धियों या खरीदारों के लिए एक लक्ष्य बनाता है। मैकलियोड ने तर्क दिया कि उन डोमेन के मालिकों की सुरक्षा करने से अवांछित ध्यान कम करने में मदद मिलती है और व्यवसायों को उनके डिजिटल स्टोरफ्रंट पर कब्ज़ा करने या उन्हें हाईजैक करने के प्रयासों से बचाया जा सकता है।
