필리핀의 국가 및 지역 복권을 운영하는 필리핀 자선복권국(PCSO)이 세계복권협회(WLA)로부터 책임 있는 게임 프레임워크 레벨 3 인증을 획득했습니다. 이로써 PCSO는 필리핀 게임 산업에서 이 수준의 국제 인증에 도달한 최초의 기관이 되었습니다.
PCSO는 2026년 1월에 이 상을 받았습니다 보도자료를 통해 이번 인증이 PCSO를 책임 있는 게임 거버넌스, 플레이어 보호 및 운영 무결성에 대한 WLA 표준을 충족하는 전 세계 소수의 복권 운영사 그룹에 포함시켰다고 밝혔습니다. 당국은 레벨 2에서 레벨 3로의 이동은 PCSO가 단순히 정책 목표를 설정하는 단계에서 벗어나, 이를 계획, 예산 편성 및 일상적인 실행 단계에 내재화했음을 의미한다고 설명했습니다.
PCSO에 따르면, 이 프레임워크는 이제 모든 게임이 플레이어를 보호하고 윤리적 운영을 유지하도록 설계된 전용 자금과 자원의 지원을 받도록 보장합니다. 또한 PCSO는 모든 복권 추첨이 ISO 인증을 받았으며, 이는 국제적으로 인정받는 품질 관리 및 감사 프로세스 준수를 강화하는 것이라고 덧붙였습니다.
WLA는 80개국 이상의 150개 이상의 국가 공인 복권 운영사를 대표하는 글로벌 복권 거버넌스 기구입니다. 이번 인증으로 PCSO는 미국, 이탈리아, 프랑스, 터키, 브라질, 아르헨티나, 불가리아 등의 관할 구역에 있는 복권 운영사들과 어깨를 나란히 하게 되었습니다.
책임 있는 게임과 국제적 감독
PCSO는 이번 인증이 책임 있는 게임 조치가 더 이상 열망에 그치지 않고 구체적인 시스템과 감독 메커니즘에 의해 지원되는 ‘실무적 운영’ 단계임을 증명한다고 밝혔습니다. 당국은 이번 인정을 필리핀이 더 성숙한 복권 시장에서 적용되는 것과 동일한 안전 및 투명성 기준 하에 운영되고 있다는 증거라고 설명했습니다.
Melquiades Robles PCSO 최고경영자는 성명을 통해 “이 국제 인증은 단순히 벽에 걸린 상패 이상의 의미를 갖습니다. 이는 필리핀 국민에 대한 확고한 약속의 증거입니다”라고 말했습니다.
ISO 인증 운영 및 투명성
PCSO는 또한 모든 복권 추첨이 정확성, 일관성 및 감사 가능성 시스템을 포괄하는 ISO 인증을 보유하고 있다는 점을 강조했습니다. 당국은 이러한 인증들이 추첨 절차의 투명성을 공동으로 뒷받침하며 자사 게임의 무결성에 대한 대중의 신뢰를 강화한다고 밝혔습니다. 또한 디지털화, 국경 간 벤치마크 및 공적 책임에 의해 형성되는 환경에서 국제 표준의 중요성이 점점 더 커지고 있다고 언급했습니다.
국내 최고 실적 정부출연기업(GOCC) 인정
이번 국제 인증은 PCSO가 국내에서 거둔 또 다른 이정표에 뒤이은 것입니다. 2025년 12월, 정부출연기업 거버넌스위원회(GCG)는 PCSO를 필리핀 내 ‘톱 1 GOCC’로 선정하며 2024년 평가 주기에서 100.63%의 실적 등급을 부여했습니다.
GCG 평가는 PCSO의 투명성, 매출 실적, 그리고 의료 지원, 재난 및 응급 구호, 의료 장비 기증, 전국 시군에 대한 환자 이송 차량 배포를 포함한 사회적 프로그램의 이행을 높이 평가했습니다. 또한 비정부 기구와의 파트너십 및 거 거버넌스와 보고 표준 준수 사항도 인정받았습니다.
PCSO의 실적 궤적은 최근 몇 년간 꾸준한 개선을 보여왔으며, 2021년 56.3%의 등급에서 최근 주기에는 100% 이상으로 상승했습니다. 또한 성평등 및 개발 프로그램을 통해 여성 권익 장전(Magna Carta of Women)을 준수한 점에 대해서도 추가 점수를 받았습니다.
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