Empregos no setor de jogos crescem nas Filipinas com avanço das habilidades digitais
A indústria de jogos das Filipinas empregou 38.125 pessoas em 2024 e pagou os maiores salários de todo o setor de Artes, Entretenimento e Recreação do país, segundo novos dados divulgados pela Philippine Statistics Authority (PSA).
A Pesquisa Anual sobre Empresas e Indústrias das Filipinas de 2024, publicada pela PSA na última sexta-feira, revelou que as atividades de jogos e apostas responderam por 49,2% dos 77.554 trabalhadores empregados no setor de Artes, Entretenimento e Recreação. O segmento também registrou a maior remuneração média anual, com PHP 688.750 (US$ 11.218) por funcionário, superando as atividades de artes criativas e entretenimento, cuja média foi de PHP 538.870 (US$ 8.777).
Além disso, o setor permaneceu como a principal fonte de receita da categoria, gerando PHP 315,97 bilhões (US$ 5,14 bilhões), o equivalente a 87,3% da receita total do setor de Artes, Entretenimento e Recreação.
Embora os números reforcem a crescente contribuição econômica da indústria de jogos, líderes do setor afirmam que eles também refletem uma mudança estrutural, à medida que os jogos digitais impulsionam a demanda por profissionais mais especializados e com perfil tecnológico.
Em declaração compartilhada com exclusividade à SiGMA News, a Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) afirmou que a digitalização está transformando tanto o impacto econômico do setor quanto as competências exigidas da força de trabalho.
“O crescimento da indústria de jogos amplia a contribuição da PAGCOR para a geração de empregos, atração de investimentos, turismo, desenvolvimento tecnológico e arrecadação governamental”, afirmou o regulador. “À medida que a indústria evolui, especialmente no ambiente digital, cresce a demanda por profissionais altamente qualificados em áreas como tecnologia da informação, cibersegurança, compliance, análise de dados, finanças e atendimento ao cliente.”
A PAGCOR acrescentou que seu papel é garantir que essa expansão ocorra em um ambiente regulado, que proteja os consumidores, preserve a integridade da indústria e fortaleça a confiança dos investidores.
“Queremos que os operadores licenciados prosperem, mas também estamos comprometidos em manter padrões regulatórios rigorosos, fiscalizar o cumprimento das normas e apoiar os esforços do governo no combate às atividades ilegais de jogos.”
“Nosso objetivo não é apenas expandir a indústria, mas construir um ambiente sustentável para os jogos, capaz de gerar empregos de qualidade, atrair investimentos, contribuir para o desenvolvimento nacional e operar de forma responsável.”
Jogos digitais impulsionam transformação da força de trabalho
Para Ellen Joy Almanza, consultora-gerente da operadora filipina Buenas PH, os dados da PSA demonstram que a base de empregos da indústria está migrando das operações tradicionais de cassino para plataformas digitais.
“Os números da PSA confirmam uma tendência macroeconômica que vem se consolidando há anos”, afirmou Almanza à SiGMA News. “A verdadeira história está em onde esse valor está sendo gerado atualmente.”
Ela destacou que a indústria alcançou um recorde de PHP 396,14 bilhões (US$ 6,45 bilhões) em Receita Bruta de Jogos (GGR) em 2025, sendo que os jogos eletrônicos e online responderam por PHP 201,12 bilhões (US$ 3,3 bilhões), ou 50,77% da receita total do setor.
Segundo Almanza, esses dados evidenciam uma mudança estrutural impulsionada por três fatores principais.
“Houve uma migração de talentos, na qual os empregos estão deixando as funções tradicionais ligadas à hospitalidade e aos cassinos físicos para áreas altamente especializadas, como operações digitais, gestão de softwares e arquitetura de plataformas remotas.”
Ela também atribuiu parte desse avanço às reformas regulatórias promovidas pela PAGCOR, que estimularam investimentos no segmento digital licenciado. “O órgão regulador reduziu significativamente a alíquota incidente sobre a Receita Bruta de Jogos (GGR), de 55% para 35% em 2024, promovendo posteriormente novos cortes até chegar a 30% para os jogos eletrônicos, alinhando a tributação aos padrões internacionais.”
Segundo ela, essa política fiscal direcionou investimentos para plataformas digitais regulamentadas e operadas no mercado doméstico.
Almanza acrescentou que a proibição das operações voltadas ao exterior dos Philippine Offshore Gaming Operators (POGOs) também remodelou profundamente o setor. “A proibição total dos POGOs voltados ao mercado internacional limpou o ecossistema do setor, redirecionando a indústria para operadores nacionais altamente regulamentados pela PAGCOR, como a Buenas PH.”
Ela afirma que o crescimento demonstra que um ambiente digital fortemente regulamentado e baseado no cumprimento das normas cria carreiras sustentáveis e de alto valor nas áreas de tecnologia e gestão corporativa, afastando a antiga percepção de que os jogos de azar constituíam um mercado de trabalho local e informal.
Crescimento dependerá de qualificação e regulação
As online gaming expands, both PAGCOR and industry leaders believe workforce investment will become as important as revenue growth.
“We believe that the next five years will be defined by scaling sophisticated capability,” Almanza said. “The industry is rapidly shifting away from general operations and is now going toward deeply specialised technical and legal skill sets.”
She said operators will increasingly need professionals with expertise in Know Your Customer (KYC), anti-money laundering (AML), artificial intelligence, predictive analytics and responsible gaming.
“The industry requires data scientists, AI specialists, and responsible-gaming experts capable of deploying predictive analytics to identify problematic gaming behaviours and protect users via system infrastructure.”
Almanza also warned that leadership development must keep pace with rapid recruitment. “Rapid technical headcount growth without a corresponding lift in leadership maturity risks exposing operators to operational friction, thin succession lines, and catastrophic compliance gaps.”
“Those who will thrive over the next years to come will be the organisations that invest heavily in platform talent, compliance depth, and robust managerial infrastructure to withstand rising global competition and intensifying regulatory scrutiny,” she added.
PAGCOR told SiGMA News that it is already adapting its regulatory approach to keep pace with the industry’s evolution. “Digital gaming is one of the most significant developments in our industry today, and regulation must evolve alongside it.”
The regulator said it is continuously reviewing its rules to address challenges surrounding identity verification, cybersecurity, data protection, anti-money laundering compliance, and real-time monitoring.
Jogo responsável continuará sendo prioridade
A PAGCOR afirmou que continuará fortalecendo iniciativas voltadas à proteção dos jogadores. “Reforçamos medidas como programas de autoexclusão, campanhas de conscientização sobre jogo responsável, mecanismos de proteção aos jogadores e acesso a serviços profissionais de apoio por meio da nossa Linha Nacional de Apoio ao Jogo Problemático.”
O regulador acrescentou que os operadores são obrigados a divulgar ativamente recursos relacionados ao jogo responsável, garantindo que as opções de ajuda estejam visíveis e acessíveis para quem precisar.
Por fim, a PAGCOR incentivou as empresas do setor a investirem na capacitação contínua de seus colaboradores. “Incentivamos nossos parceiros a investir em treinamento, aperfeiçoamento profissional e desenvolvimento de competências para que os trabalhadores filipinos possam aproveitar as novas oportunidades que surgem com o crescimento dos jogos digitais.”
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