สัมภาษณ์: CEO ของ Nordic.Partners เกี่ยวกับอนาคตของการเป็นพันธมิตรกับ iGaming
ภูมิทัศน์ของธุรกิจ Affiliate กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และ Nordic.Partners กำลังวางตำแหน่งตัวเองอยู่แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนั้น ในเดือนสิงหาคม 2568 Klein Group ซึ่งเป็นบริษัทลงทุนของ Morten Klein ได้ประกาศว่าได้เข้าซื้อหุ้นเชิงกลยุทธ์ 25% ใน Nordic Network LTD ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์ม AffCollect ของ Nordic การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Nordic ได้เข้าซื้อกิจการ AffCollect เมื่อต้นปีที่ผ่านมา และเป็นการส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นที่กว้างขึ้นในการผลักดันขอบเขตทางเทคโนโลยีและตลาดภายในภาคส่วนนี้
ผู้นำของ Nordic.Partners คือ Håvard Lehn ผู้นำในวงการ iGaming ผู้มีชื่อเสียงในการสร้างธุรกิจพันธมิตรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และสนับสนุนตลาดที่มีการควบคุม ด้วยประสบการณ์ทั้งในด้านผู้ให้บริการและพันธมิตร Lehn ได้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่กล้าพูดกล้าทำในด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การเติบโตอย่างยั่งยืน และวิวัฒนาการของการตลาดพันธมิตร
ในบทความพิเศษของ SiGMA ฉบับนี้ Håvard ได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับการเติบโตของความร่วมมือ แรงผลักดันที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลง และเหตุใดความร่วมมือจึงได้รับการมองว่าเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์มากกว่าผู้ให้บริการการเข้าชมจากภายนอกมากขึ้น
ถาม: คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงของภาคส่วนพันธมิตร iGaming อย่างไรบ้างในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจ Affiliate ได้เติบโตอย่างมาก จากที่เคยเน้นปริมาณและ SEO มาเป็นแนวทางแบบองค์รวมมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความตั้งใจของผู้ใช้ และคุณค่าของแบรนด์เป็นสำคัญ ปัจจุบัน Affiliate ต้องการความโปร่งใสและความยั่งยืน ซึ่งหมายความว่าผู้ประกอบการจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานกับ Affiliate เดิม เราจึงได้แสดงจุดยืนที่จะเป็นผู้นำในการพูดคุยเรื่องนี้
เรายังเห็นการรวมตัวกันที่เพิ่มมากขึ้น เครือข่ายขนาดใหญ่เข้าซื้อกิจการผู้เล่นเฉพาะกลุ่ม และพันธมิตรรายย่อยที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วหรือถูกกลืนหายไป นอกจากนี้ ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนไปสู่วิธีการใหม่ๆ ในการสร้างผู้เล่น การสตรีมและโซเชียลกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญอย่างมากในอุตสาหกรรม iGaming และจะยิ่งเพิ่มมากขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า พันธมิตรที่ไม่สามารถนำสิ่งนี้มาปรับใช้ในกลยุทธ์ของตนได้ก็จะล้าหลังไป
ถาม: อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นหลัก?
ฉันเห็นแรงผลักดันหลักสามประการที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์ของพันธมิตร:
- กฎระเบียบ: กรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ในตลาดต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร ฟินแลนด์ สวีเดน เนเธอร์แลนด์ และปัจจุบันมีการหารือกันในนอร์เวย์ ทำให้บริษัทในเครือต้องมีความเป็นมืออาชีพและมีความรับผิดชอบมากขึ้น
- เทคโนโลยีและข้อมูล: AI ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลได้ยกระดับมาตรฐานการแข่งขัน พันธมิตรที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นจะเป็นผู้ชนะ
- พฤติกรรมผู้บริโภค: ผู้เล่นมีความรู้มากขึ้น ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และคาดหวังคุณค่าที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา ไม่ใช่แค่รายการโบนัส ซึ่งหมายความว่าพันธมิตรต้องนำเสนอคู่มือที่น่าเชื่อถือและเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน
ถาม: คุณคิดว่าบทบาทของพันธมิตรในพื้นที่ iGaming ในอนาคตจะเป็นอย่างไร?
พันธมิตรจะพัฒนาจากการเป็นผู้ขับเคลื่อนการเข้าชมไปสู่การเป็นที่ปรึกษาและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่เชื่อถือได้ บทบาทของพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่:
- ประสบการณ์ผู้ใช้และการศึกษา: การสร้างชุมชนและการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ซึ่งดึงดูดผู้เล่น โลกเปลี่ยนแปลงไปมาก และเราจำเป็นต้องติดตามเทรนด์ต่างๆ
- พันธมิตรด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของความพยายามด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดสอดคล้องกับหลักการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ
- ผู้ผสานรวมเทคโนโลยี: การใช้ประโยชน์จาก AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อปรับแต่งคำแนะนำและคาดการณ์มูลค่าตลอดอายุการใช้งานสำหรับผู้ปฏิบัติงาน
โดยสรุปแล้ว พันธมิตรจะถูกมองว่าเป็นพันธมิตรภายนอกน้อยลงและในฐานะพันธมิตรการเติบโตเชิงกลยุทธ์ที่มีความรับผิดชอบร่วมกันในการรักษาความยั่งยืนของผู้เล่นมากขึ้น
ถาม: ในประกาศความร่วมมือกับ Klein Group คุณได้กล่าวถึงการก้าวข้ามขีดจำกัดและโซลูชันที่พลิกโฉมวงการ คุณช่วยแชร์รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนเหล่านี้ได้ไหม?
ความร่วมมือของเรากับ Klein Group คือการเร่งสร้างนวัตกรรมในสามด้านหลักๆ:
- โซลูชันเทคโนโลยีและข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์: เรากำลังพัฒนาเครื่องมือที่เหนือกว่าการติดตามแบบพื้นฐาน การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการเพิ่มประสิทธิภาพ LTV แบบเรียลไทม์สำหรับผู้ให้บริการและบริษัทในเครือ เรามุ่งเน้นอย่างยิ่งที่จะทำให้การดำเนินงานของทั้งสองฝ่ายง่ายขึ้น และท้ายที่สุดแล้วก็คือการลดความจำเป็นในการมีผู้จัดการบริษัทในเครือลงอย่างสิ้นเชิง
- การขยายตลาดด้วยความซื่อสัตย์: เข้าสู่ตลาดใหม่โดยมุ่งเน้นที่การเป็นผู้นำและส่งมอบปริมาณการเข้าชมที่มีคุณภาพ
- เครื่องมือใหม่และการยอมรับเทคโนโลยีใหม่: การสำรวจแนวทางที่ผสมผสานความร่วมมือกับสื่อ ผู้มีอิทธิพล การสตรีม และการมีส่วนร่วมของผู้เล่น คิดถึงชุมชน เครื่องมือแบบโต้ตอบ และโครงการรักษาฐานลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า
เป้าหมายไม่ได้มีเพียงแค่การติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกำหนดค่าเหล่านั้นด้วย โดยสร้างโมเดลที่ยั่งยืนที่บริษัทในเครือ ผู้ดำเนินการ และผู้เล่นทุกคนได้รับประโยชน์จากสิ่งที่เราส่งมอบ
เราเชื่อว่าอุตสาหกรรม iGaming นั้นมีพัฒนาการที่ช้ากว่าภาคส่วนอื่นๆ ในอดีต เมื่อพิจารณาบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมต่างๆ iGaming มักจะให้ความรู้สึกเหมือนไดโนเสาร์ในแง่ของนวัตกรรม เป้าหมายของเราคือการเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเข้ากับบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดที่อุตสาหกรรมมี
ในช่วงที่เราสรรหาบุคลากร สิ่งสำคัญสำหรับผมคือการนำบุคลากรที่ไม่เพียงแต่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรมนี้เข้ามา แต่ยังสามารถสร้างคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับบริษัทได้อีกด้วย ผมเชื่อว่าเราทำสำเร็จแล้ว และผมภูมิใจอย่างยิ่งกับทีมที่เราสร้างขึ้นมา
