拉丁美洲的 iGaming 市场正经历其历史上或许最具活力、也最具决定性的时期。监管政策日新月异，随着行业人气上升，新运营商不断涌现，而老牌博彩公司则不得不自我革新，因为竞争已不再只是商业层面，更是技术层面的较量。正是在这样的背景下，EveryMatrix 决定建立并加强其在该地区的布局，并选择了一位在行业内拥有深厚经验的人士来领导这一项目。
2025 年底，Matias Montero 出任拉丁美洲董事总经理，肩负扩大公司业务版图并构建一个能够跟上行业增长步伐的区域枢纽的使命。该任命由公司在马耳他正式宣布，也再次印证了海外供应商对拉丁美洲潜力的认可，并正积极投资这一市场。
在拉丁美洲构建的职业生涯
拥有超过二十年行业经验的 Montero，几乎见证了该地区 iGaming 行业转型的每一个阶段。在加入 EveryMatrix 之前，他在 Vibra Gaming 任职五年多，担任首席运营官和首席营收官，直接参与公司在区域内的扩张以及面向本地运营商的技术解决方案开发。在他看来，接受这一新挑战几乎是顺理成章的决定。行业的活力依然是驱动他做出这一选择的主要因素。
他将 iGaming 描述为一个持续演进的环境，从未出现长时间的稳定期。而这种特质并非问题，恰恰是行业保持相关性与充满机遇的原因。
“这是一个每天都在变化的环境，从来没有无聊的时刻。”
在 Vibra 任职期间，Montero 参与推动自有游戏开发扩张，并创建了专门为运营商打造定制化平台的部门。这段经历如今直接影响着他对拉丁美洲市场需求的判断。
在担任新职务后，他最初几个月深入了解 EveryMatrix 的内部运营，熟悉产品、架构与战略，然后开始在区域内与运营商、彩票机构及合作伙伴展开密集会谈。他得出的结论十分明确：市场对更成熟先进的技术需求强烈。
“我看到的是，该地区多个运营商和彩票机构对先进的即用型平台技术需求非常高。”
扩张的最佳时机
当他说“时机再好不过”时，Montero 指的不仅是市场增长，更是行业结构内部多重因素的叠加。他表示，本地与国际运营商如今在技术解决方案方面面临诸多限制。许多平台已无法跟上监管变化的速度，也难以应对玩家规模的增长。
巴西和秘鲁等新近完成监管框架建设的市场，加速了这种压力。此前在较为宽松环境下运营的企业，如今必须同时应对技术要求、合规标准、用户体验以及可扩展性等挑战。新的市场格局要求技术能够与市场发展同频进化，而在这方面，许多旧有解决方案已难以胜任。EveryMatrix 提供的正是契合这一需求的完整 turnkey（交钥匙）平台，这些平台已在复杂市场中得到验证，既能解决运营挑战，也能支持快速增长。
“本地和国际品牌都告诉我，他们的传统解决方案正暴露出严重问题。”
Montero 强调的一个关键点是，拉丁美洲不能被视为一个同质化整体。各国在发展节奏、监管框架和玩家画像方面各不相同。尽管如此，一些市场已成为公司的优先目标：
- 巴西
- 秘鲁
- 墨西哥
- 阿根廷
- 厄瓜多尔
- 哥伦比亚
其中，巴西受到特别关注。根据 Matias 提到的数据，持牌博彩行业在运营首年便创造了约 370 亿巴西雷亚尔的 GGR，这一数字显示出即便在最初的市场热潮过后，机会规模依然可观。随着最初的“淘金热”开始降温，运营商开始更加重视运营效率和技术差异化，这正是基础设施供应商理想的切入时机。
除了私营运营商外，国家彩票机构也是重要重点领域。EveryMatrix 已与全球七家主要彩票组织合作，并计划在拉丁美洲复制这一经验，尤其是在数字平台招标（RFP）项目中。
区域的真实挑战
尽管增长迅猛，挑战依然存在，这与其他地区并无二致。在 Montero 看来，这些挑战不能被简化为单一因素。技术、监管、产品和玩家体验彼此交织。在新监管市场中，规则几乎每天都在变化，包括税率调整、新的负责任博彩要求，以及针对功能的限制或放宽。这些都成为日常运营的一部分。在这种环境下，运营商需要能够快速响应变化的技术合作伙伴。
EveryMatrix 在 18 年间于多个国家和司法辖区积累的经验，正是其差异化优势所在，因为这使其能够在不影响运营稳定性的前提下进行调整。
“监管始终处于演变之中，税收变化、负责任博彩措施以及新的产品规则不断出现。”
交钥匙解决方案（即可直接运营的完整平台）这一概念在 iGaming 行业并不新鲜。根据 Montero 的说法，真正改变的是拉丁美洲市场所处的阶段。如今的运营商需要在快速扩张的同时保持个性化能力。EveryMatrix 的方案允许企业选择部分模块，或采用完整生态系统，将自有技术与第三方技术相结合。
他举例提到一家大型德国运营商，该公司将数百万玩家从旧平台迁移至新系统。项目包含数月针对当地法律的定制开发，包括存款限额、负责任博彩工具、定制前端界面以及 VIP 账户管理优化。最终成果是更高效的运营、更快速的功能上线以及更优质的终端用户体验。这类实施案例，正是公司希望在拉丁美洲复制的模式。
超越口号的创新
在 iGaming 行业，“创新”一词被频繁提及，但并不总能带来实际成果。Montero 对此持更务实的态度。在他看来，创新未必意味着创造全新事物，用新系统替换过时系统本身也是一种创新。即便如此，公司仍持续投资于新技术，尤其是在打击欺诈和滥用奖金方面——这是平台运营成本中最高的支出之一，也是拉丁美洲的主要问题之一。其中一个例子是 Bonus Guardian，这是一款基于人工智能与机器学习开发的工具，用于识别复杂的促销滥用模式。
公司分析数据显示，2024 年欧洲有 47% 的 iGaming 平台因欺诈损失超过收入的 10%，其中 15% 的平台损失超过 20%。此外，83% 的运营商表示这一问题逐年加剧。该系统通过分析数十亿轮游戏数据持续学习，能够识别人工无法发现的行为模式，并降低误报率。
谈及未来，Matias Montero 用两个词总结了区域运营目标：共同成长。换言之，运营商成长，供应商也随之成长。“如果他们成长，我们也成长——这才是核心所在。”
目前，公司在 16 个国家拥有超过 1,500 名员工，为 300 多家客户提供服务，其中包括在美国受监管市场运营的企业。公司同样高度重视负责任博彩，并于 2023 年成为首家获得世界彩票协会（World Lottery Association）“更安全博彩”认证的 iGaming 供应商。
在拉丁美洲不再被视为新兴市场，而是全球战略重点区域之际，Matias Montero 正是在这一关键时刻出任 EveryMatrix 拉丁美洲负责人。看起来，拉丁美洲 iGaming 的下一阶段，将不再以地理扩张为主，而是以技术演进为核心——而这正是 Montero 与 EveryMatrix 准备发力的领域。
本文最初于 2026 年 2 月 25 日以葡萄牙语发布。点击此处订阅 SiGMA 每周十大新闻 和 SiGMA 周报，及时掌握来自全球最大 iGaming 社区的最新行业动态，并享受订阅者专属优惠。
