독점: Matias Montero가 말하는 EveryMatrix의 라틴 아메리카 새로운 단계
라틴 아메리카의 iGaming 시장은 역사상 가장 역동적이고 결정적인 시기를 지나고 있습니다. 규제는 매일 진화하고 있으며, 산업의 인기가 높아짐에 따라 새로운 운영자들이 등장하고 있습니다. 기존 베팅 기업들은 이제 상업적 경쟁뿐만 아니라 기술적 경쟁에도 직면하며 스스로를 재정립해야 하는 상황입니다. 이러한 맥락에서 EveryMatrix는 지역적 입지를 강화하기로 결정했으며, 이 프로젝트를 이끌 적임자로 업계의 깊은 경험을 가진 인물을 선택했습니다.
2025년 말, Matias Montero는 라틴 아메리카 담당 대표이사 직을 맡아 회사의 입지를 확장하고 지역 허브를 구축하는 임무를 수행하게 되었습니다. 몰타에서 공식 발표된 이번 인사는 해외 공급업체들이 라틴 아메리카의 잠재력을 인정하고 이 시장에 투자하고 있다는 증거 중 하나입니다.
라틴 아메리카에서 쌓아온 커리어
해당 섹터에서 20년 이상의 경력을 쌓은 Montero는 이 지역 iGaming 변천사의 거의 모든 단계를 지켜본 인물입니다. EveryMatrix에 합류하기 전, 그는 Vibra Gaming에서 5년 이상 최고운영책임자(COO) 및 최고수익책임자(CRO)로 근무하며 지역 확장과 현지 운영자를 위한 기술 솔루션 개발에 직접 참여했습니다. 그에게 이번 도전은 매우 자연스러운 결정이었으며, 산업의 역동성이 그를 움직인 핵심 요인이었습니다.
그는 iGaming을 “결코 정체되지 않는, 끊임없이 진화하는 환경”이라고 설명합니다. 이러한 특성은 문제가 되기보다 오히려 섹터의 관련성을 유지하고 기회를 창출하는 핵심 요소입니다.
“매일 변화하는 환경이며, 지루할 틈이 없습니다.”
Vibra Gaming 시절, 그는 독자적인 게임 개발을 확대하고 운영자를 위한 맞춤형 플랫폼 전담 부서를 신설한 경험이 있는데, 이는 오늘날 라틴 아메리카 시장이 필요로 하는 기술적 요구를 파악하는 밑거름이 되었습니다.
새로운 역할을 맡은 후, 그는 첫 몇 달 동안 EveryMatrix의 내부 운영과 제품, 구조 및 전략을 익히는 데 집중했습니다. 이후 지역 내 운영자, 복권 기관 및 파트너들과 집중적인 미팅을 가졌으며, 결론은 명확했습니다. 즉, 더 정교한 기술에 대한 수요가 존재한다는 것입니다.
“제가 확인한 바로는, 이 지역의 여러 운영자와 복권 기관들 사이에서 바로 사용 가능한(Ready-to-use) 고급 플랫폼 기술에 대한 수요가 매우 높습니다.”
확장을 위한 완벽한 타이밍
그가 “타이밍이 이보다 더 좋을 순 없다”고 말하는 이유는 시장의 성장뿐만 아니라 산업 구조 내의 여러 요인이 결합되었기 때문입니다. 그에 따르면, 현재 현지 및 국제 운영자들은 기존 기술 솔루션의 한계에 부딪히고 있습니다. 많은 플랫폼이 규제 변화의 속도나 플레이어 수의 증가를 따라가지 못하고 있는 실정입니다.
브라질과 페루와 같은 신규 규제 시장의 등장은 이러한 압박을 가속화했습니다. 이전에는 덜 구조화된 환경에서 운영되던 기업들이 이제는 기술적 요구 사항, 컴플라이언스, 사용자 경험(UX) 및 확장성을 동시에 해결해야 합니다. 이러한 시나리오는 시장과 동일한 속도로 진화할 수 있는 기술을 요구하며, Montero는 기존의 오래된 솔루션들로는 이를 충족하기 어렵다고 지적합니다. EveryMatrix는 복잡한 시장에서 이미 검증된 턴키(Turnkey) 플랫폼을 통해 급속한 성장을 지원하면서도 운영상의 문제를 해결하는 제안을 내놓고 있습니다.
“현지 및 글로벌 브랜드들이 기존의 레거시(Legacy) 솔루션에서 심각한 결함이 나타나고 있다고 말합니다.”
Montero가 강조한 가장 중요한 점 중 하나는 라틴 아메리카를 하나의 동일한 블록으로 취급해서는 안 된다는 것입니다. 국가마다 리듬, 규제, 플레이어 프로필이 다르기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 회사는 다음 국가들을 우선순위로 두고 있습니다.
- 브라질
- 페루
- 멕시코
- 아르헨티나
- 에콰도르
- 콜롬비아
특히 브라질은 특별한 관심을 받고 있습니다. Montero가 인용한 데이터에 따르면, 라이선스를 받은 베팅 섹터는 시장 열기가 시작된 첫해에 약 370억 헤알(BRL)의 GGR을 창출하며 엄청난 기회의 규모를 입증했습니다. 초기 “골드러시”가 진정되기 시작하면서, 운영자들은 운영 효율성과 기술적 차별화에 더 집중하기 시작했으며, 이는 인프라 공급업체에게 이상적인 시기로 간주됩니다.
민간 운영자 외에도 국가 복권 사업이 또 다른 중점 분야입니다. EveryMatrix는 이미 전 세계 7개의 주요 복권 기관과 협력하고 있으며, 특히 디지털 플랫폼을 위한 제안요청서(RFP) 과정에서 이러한 경험을 라틴 아메리카에 재현할 계획입니다.
지역의 실질적인 과제들
급격한 성장에도 불구하고 과제는 존재합니다. Montero는 기술, 규제, 제품, 사용자 경험이 서로 연결되어 있다고 봅니다. 신규 규제 시장에서는 세금 조정, 책임 게임 요구 사항, 기능상의 허용 범위 등 규칙이 거의 매일 바뀝니다. 이러한 환경에서 운영자는 변화에 신속하게 대응할 수 있는 기술 파트너가 필요합니다.
다양한 국가와 관할 구역에서 18년 동안 쌓아온 EveryMatrix의 노하우는 운영 안정성을 유지하면서도 변화에 적응할 수 있게 해주는 차별점이 됩니다.
“규제는 세제 변화, 책임 게임 조치, 신규 제품 규칙 등이 끊임없이 등장하는 진화 중인 문제입니다.”
턴키 솔루션(운영 준비가 완료된 전체 플랫폼) 개념은 iGaming에서 새로운 것은 아닙니다. 하지만 Montero는 라틴 아메리카 시장의 현재 시점이 변했다고 말합니다. 이제 운영자들은 개인화된 서비스를 포기하지 않으면서도 신속하게 규모를 확장해야 합니다. EveryMatrix의 솔루션은 기업이 솔루션의 일부만 선택하거나 전체 에코시스템을 채택하여 자체 기술과 제3자 기술을 결합할 수 있도록 지원합니다.
그가 언급한 한 독일 대형 운영자의 사례에서는 수백만 명의 플레이어를 기존 플랫폼에서 회사의 신규 시스템으로 이전했습니다. 이 프로젝트에는 현지 법률, 입금 한도, 책임 게임 툴, 맞춤형 프론트엔드 및 VIP 계정 관리 개선 등이 포함되었습니다. 그 결과 운영 효율성이 높아졌고 기능 전달 속도가 빨라졌으며 사용자 경험이 개선되었습니다. 이러한 구현 방식이 EveryMatrix가 라틴 아메리카에서 재현하고자 하는 모델입니다.
담론을 넘어선 혁신
iGaming 섹터에서 ‘혁신’은 자주 쓰이는 단어지만 항상 실제 결과로 이어지는 것은 아닙니다. Montero는 이를 인정하며 실용적인 관점을 제시합니다. 그에게 혁신이란 항상 완전히 새로운 것을 만드는 것만이 아닙니다. 낡은 시스템을 교체하는 것 또한 혁신이 될 수 있습니다. 그럼에도 회사는 플랫폼의 운영 비용을 높이고 라틴 아메리카의 주요 이슈인 사기(Fraud) 및 보너스 남용을 방지하기 위한 신기술에 투자하고 있습니다. 인공지능(AI)과 머신러닝을 기반으로 복잡한 남용 패턴을 식별하는 ‘Bonus Guardian(보너스 남용 방지 시스템)’이 대표적인 예입니다.
회사가 분석한 데이터에 따르면, 2024년 유라시아 iGaming 플랫폼의 47%가 사기로 인해 매출의 10%가 넘는 손실을 보고했으며, 15%는 20% 이상의 손실을 기록했습니다. 또한 운영자의 83%는 이 문제가 매년 커지고 있다고 답했습니다. 시스템은 수십억 건의 게임 라운드를 지속적으로 학습하여 수동으로 식별 불가능한 행동을 감지하고 오탐지를 줄입니다.
미래에 대해 Matias Montero는 지역 운영의 목표를 ‘동반 성장’이라는 단어로 요약했습니다. 즉, 운영자가 성장해야 공급업체도 함께 성장한다는 것입니다. “그들이 성장해야 우리도 성장합니다. 그것이 핵심입니다.”
현재 이 회사는 16개국에 1,500명 이상의 직원을 두고 있으며, 규제된 미국 시장의 운영자를 포함해 300개 이상의 고객사를 보유하고 있습니다. 또한 2023년 iGaming 공급업체 최초로 세계복권협회(WLA)의 ‘Safer Gambling(더 안전한 도박)’ 인증을 받는 등 책임 게임에도 큰 중점을 두고 있습니다.
Matias Montero가 EveryMatrix의 라틴 아메리카 수장으로 부임한 지금은, 이 지역이 더 이상 신흥 시장이 아닌 글로벌 전략적 요충지로 여겨지는 시점입니다. 라틴 아메리카 iGaming의 다음 단계는 지리적 확장보다는 기술적 진화에 의해 정의될 것으로 보이며, 이것이 바로 Montero와 EveryMatrix가 경쟁하고자 하는 환경입니다.
본 기사는 2026년 2월 25일에 포르투갈어로 처음 게재되었습니다.
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