Dmitry Starostenkov：混合解决方案如何应对体育博彩的季节性挑战
由于体育博彩具有明显的季节性特征，在重大体育赛事之间的空档期，用户兴趣和收入都会下降，这让运营商面临不小的挑战。在接受 SiGMA 新闻 独家专访时，EvenBet Gaming 首席执行官 Dmitry Starostenkov 讨论了结合多个垂直领域的混合模式，如何帮助体育博彩运营商全年保持稳定活跃度。
淡季波动扰乱运营商表现
在被问及为何运营商仍然对这种周期性模式感到担忧时，Starostenkov 解释称，体育博彩的季节性起伏会干扰关键绩效指标（KPI），造成收入波动，而在低活跃期高昂的获客和再激活成本则进一步放大了这一问题。
“这种不确定性让预测变得极具挑战性。在无法保证繁忙月份的收入激增能够弥补淡季空档的情况下，很难承诺在市场营销活动、产品开发路线图以及内部资源管理方面进行投资。”
Starostenkov 指出，产品多样性的缺乏使得规模较小、仅专注单一垂直领域的运营商尤为脆弱；但即便是大型、多垂直领域品牌，如果准备不足，同样会受到季节性影响。
在 AI 驱动的玩家个性化中寻找平衡
随着运营商逐渐学会在相关性与侵扰性之间取得平衡，Starostenkov 观察到，AI 定制化正在改变玩家留存方式。随后，SiGMA 新闻 提出了这样一个问题：研究数据显示，针对赛事结束后参与度不高的休闲玩家，AI 个性化能提供哪些洞察？
Dmitry Starostenkov（DS）：“研究一再表明，只要运用得当，AI 驱动的个性化是重新吸引体育赛事间隙中休闲投注者的最有效工具之一。在恰到好处、量身定制的推荐与让人感觉不合时宜、具有侵扰性的沟通之间，存在一条非常细的界线。同时还存在过度个性化的问题。当玩家界面变得过于个人化时，可能会影响新收入驱动型产品、游戏和体育项目的曝光度，长期来看反而会降低玩家终身价值。”
这位 EvenBet Gaming 首席执行官 还指出，在首次向体育博彩玩家引入 EvenBet Spins 等跨垂直产品时，定制化信息必须突出快节奏玩法和技巧元素，才能显得相关。在合适的时间传递合适的内容，能够在赛事结束后的低谷期实现真正有效的再激活。
数据显示 29% 的体育-扑克重叠被运营商忽视
Starostenkov 援引研究指出，体育博彩玩家与扑克玩家之间存在 29% 的交叉比例。基于这一跨垂直兴趣，SiGMA 新闻 提出了下一个问题：哪些数据表明，混合设计有助于缓解体育博彩的季节性空档？
DS：“我们的数据和大量研究显示，不同垂直领域之间确实存在重叠，有 29% 的体育博彩玩家同时也会参与扑克产品。但很少有运营商真正利用这一潜力，因为他们根本没有相应的解决方案来满足这部分受众需求。尽管存在跨垂直兴趣，传统扑克形式对时间和精力的投入要求较高，大多数休闲体育博彩玩家难以承受，这正是定制化解决方案发挥作用的地方。”
Starostenkov 的数据显示，Spin & Go —— EvenBet 推出的三人快速扑克锦标赛，采用随机奖池机制 —— 在 2024 年占据了法国 Sit & Go 收入的 94%。将扑克技巧元素与快节奏、类似赌场的游戏体验以及随机倍数相结合的混合形式，正逐渐成为弥合这一差距的最优解决方案。
留住玩家更省钱：获客 vs 留存
Starostenkov explained how saturated markets are pushing sportsbooks toward vertical convergence.
Starostenkov 解释了市场日益饱和如何推动体育博彩平台走向垂直融合。为了更好地理解这一竞争格局，SiGMA 新闻 随后提问：竞争压力如何影响博彩与游戏领域的垂直融合？
DS：“越来越多的 iGaming 市场正变得高度饱和，许多体育博彩平台的应对方式是在淡季加大获客投入，以争夺玩家注意力。然而，留住现有客户的成本远低于获取新客户，运营商的关注重点也应随之转变。”
据 EvenBet 的执行董事介绍，像 Spins Poker 这样的混合形式能够降低监管复杂性和扑克运营成本，使体育博彩平台得以突破单一垂直领域的限制，实现多元化发展。这种模式可以让用户保持更长时间的参与度，从而自然推动垂直融合，并在淡季稳定收入，而无需额外投入资源。
iGaming 2026：监管与竞争成增长最大障碍
Dmitry 在总结时分享了他对 2026 年的预测，并引用了近期研究成果：EvenBet 于 2025 年 10 月发布的《iGaming 2026 年未来展望：核心趋势与挑战 （iGaming Future 2026: Core Trends and Challenges）》研究报告（700 余名受访者）显示，竞争和监管是行业增长的主要障碍。
“随着行业重心从获客转向留存，游戏化正迅速成为领先趋势。锦标赛、排行榜以及分级奖励体系等参与驱动因素，正在延长单次会话时长，并提升玩家终身价值。”
跨平台的垂直融合方式，有望成为 iGaming 应对淡季收入下滑的解决方案，因为玩家对玩家（PvP）机制在留住休闲用户方面通常优于传统赌场游戏。
本文最初于 2026 年 1 月 26 日以西班牙语发布。
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