Dmitry Starostenkov: हाइब्रिड समाधान स्पोर्ट्स बेटिंग के सीज़न से कैसे निपटते हैं
ऑपरेटर्स को स्पोर्ट्स बेटिंग के सीज़नल नेचर से चुनौती मिलती है, क्योंकि बड़े एथलेटिक इवेंट्स के बीच इनएक्टिविटी के समय यूज़र की दिलचस्पी और रेवेन्यू में गिरावट आती है। SiGMA News के साथ एक खास इंटरव्यू में, EvenBet Gaming के CEO Dmitry Starostenkov ने बताया कि कैसे कई वर्टिकल को मिलाकर हाइब्रिड मॉडल स्पोर्ट्सबुक को पूरे साल लगातार एक्टिविटी बनाए रखने में मदद कर सकते हैं।
ऑफ-सीजन में उतार-चढ़ाव ऑपरेटर के परफॉर्मेंस को बिगाड़ता है
जब पूछा गया कि ऑपरेटर अभी भी इस साइक्लिकल पैटर्न को लेकर क्यों परेशान हैं, तो Starostenkov ने बताया कि स्पोर्ट्स बेटिंग के सीजनल उतार-चढ़ाव खास KPI को बिगाड़ते हैं, जिससे रेवेन्यू में उतार-चढ़ाव होता है, जो कम एक्टिविटी वाले समय में ज़्यादा एक्विजिशन और रीएक्टिवेशन कॉस्ट से और बढ़ जाता है।
“यह अनिश्चितता फोरकास्टिंग को एक असली चुनौती बना देती है। मार्केटिंग कैंपेन, प्रोडक्ट डेवलपमेंट रोडमैप और इंटरनल रिसोर्स को मैनेज करने में इन्वेस्टमेंट करना मुश्किल है, क्योंकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि बिज़ी महीनों के दौरान रेवेन्यू में बढ़ोतरी शांत समय को ऑफसेट कर देगी।”
Starostenkov के अनुसार, प्रोडक्ट डायवर्सिटी की कमी छोटे, सिंगल-वर्टिकल ऑपरेटर्स को खास तौर पर कमजोर बना देती है, हालांकि बड़े, मल्टी-वर्टिकल ब्रांड भी बिना सही तैयारी के सीज़नैलिटी के असर को महसूस कर सकते हैं।
AI-ड्रिवन प्लेयर पर्सनलाइज़ेशन में बैलेंस खोजना
जैसे-जैसे ऑपरेटर काम और दखल के बीच बैलेंस बनाना सीख रहे हैं, Starostenkov ने देखा कि AI कस्टमाइज़ेशन प्लेयर रिटेंशन को बदल रहा है। SiGMA News ने फिर ये सवाल पूछे: AI पर्सनलाइज़ेशन पर रिसर्च क्या जानकारी देती है, जो उन कैज़ुअल गेमर्स के लिए है जो इवेंट्स के बाद एंगेज नहीं होते?
Dmitry Starostenkov (DS): “रिसर्च लगातार इस बात पर ज़ोर देती है कि AI-पावर्ड पर्सनलाइज़ेशन, जब सही तरीके से किया जाता है, तो स्पोर्टिंग इवेंट्स के बीच कैज़ुअल बेटर्स को फिर से एंगेज करने के लिए सबसे असरदार टूल्स में से एक है। सही समय पर, खास तौर पर दिए गए सुझावों और गलत लगने वाले दखल देने वाले कम्युनिकेशन के बीच एक पतली लाइन होती है। ओवर-पर्सनलाइज़ेशन का भी एक मुद्दा है। जब किसी प्लेयर का यूज़र इंटरफ़ेस बहुत ज़्यादा पर्सनल हो जाता है, तो यह नए रेवेन्यू-ड्राइविंग ऑफ़र, गेम्स और स्पोर्ट्स की विज़िबिलिटी पर असर डाल सकता है, जिससे लंबे समय में लाइफटाइम वैल्यू कम हो सकती है।”
EvenBet Gaming के CEO ने यह भी बताया कि जब पहली बार स्पोर्ट्स बेटर्स को EvenBet Spins जैसे क्रॉस-वर्टिकल ऑफ़र दिए जाते हैं, तो खास मैसेज में तेज़ गेमप्ले और स्किल एलिमेंट्स को हाईलाइट करना चाहिए ताकि वे काम के लगें। सही समय पर सही कंटेंट देने से इवेंट के बाद की शांति के दौरान अच्छे रीएक्टिवेशन होते हैं।
डेटा से पता चलता है कि 29% स्पोर्ट्स-पोकर ओवरलैप ऑपरेटर नज़रअंदाज़ करते हैं
Starostenkov ने रिसर्च का हवाला दिया जिसमें स्पोर्ट्स बेटर्स और पोकर प्लेयर्स के बीच 29% क्रॉसओवर दिखाया गया था। इस क्रॉस-वर्टिकल दिलचस्पी ने हमारे अगले सवाल को जन्म दिया: कौन सा डेटा बताता है कि हाइब्रिड डिज़ाइन स्पोर्ट्स बेटिंग में सीज़नल गैप को कम करने में मदद कर सकते हैं?
DS: “हमारे डेटा और गहरी रिसर्च से पता चलता है कि वर्टिकल के बीच ओवरलैप है, 29% स्पोर्ट्स बेटर्स पोकर प्रोडक्ट्स से भी जुड़ते हैं। कुछ ही ऑपरेटर इस पोटेंशियल का फ़ायदा उठा रहे हैं क्योंकि उनके पास इन ऑडियंस की मांगों को पूरा करने के लिए सॉल्यूशन नहीं हैं। क्रॉस-वर्टिकल इंटरेस्ट के बावजूद, ट्रेडिशनल पोकर फ़ॉर्मेट ज़्यादातर कैज़ुअल स्पोर्ट्स बेटर्स की तुलना में ज़्यादा कमिटमेंट की मांग करते हैं, यहीं पर खास सॉल्यूशन काम आते हैं।”
Starostenkov के आंकड़ों से पता चलता है कि स्पिन एंड गो – इवनबेट के रैंडम प्राइज़ पूल वाले क्विक 3-प्लेयर पोकर टूर्नामेंट – ने 2024 में फ्रांस के सिट एंड गो रेवेन्यू का 94% हिस्सा लिया। हाइब्रिड फॉर्मेट जो पोकर स्किल के एलिमेंट्स को फास्ट-पेस्ड कैसीनो-स्टाइल गेम्स और रैंडम मल्टीप्लायर्स के साथ मिलाते हैं, इस गैप को कम करने के लिए एक बेस्ट सॉल्यूशन के तौर पर उभर रहे हैं।
उन्हें रखना सस्ता: एक्विजिशन बनाम रिटेंशन
Starostenkov ने बताया कि कैसे सैचुरेटेड मार्केट स्पोर्ट्सबुक्स को वर्टिकल कन्वर्जेंस की ओर धकेल रहे हैं।
इन कॉम्पिटिटिव डायनामिक्स को बेहतर ढंग से समझने के लिए, SiGMA न्यूज़ ने फिर पूछा: कॉम्पिटिटिव प्रेशर बेटिंग और गेमिंग में वर्टिकल कन्वर्जेंस को कैसे प्रभावित करते हैं?
DS: “iGaming मार्केट की संख्या बढ़ती जा रही है, और कई स्पोर्ट्सबुक्स का रिस्पॉन्स यह रहा है कि वे ऑफ-पीक टाइम में प्लेयर्स का ध्यान खींचने के लिए एक्विजिशन स्ट्रेटेजी पर खर्च बढ़ा रहे हैं। हालांकि, मौजूदा कस्टमर को बनाए रखना नया कस्टमर बनाने से कहीं ज़्यादा कॉस्ट-इफेक्टिव है, और ऑपरेटर्स का फोकस इसी पर होना चाहिए।”
EvenBet के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर के अनुसार, Spins Poker जैसे हाइब्रिड फॉर्मेट रेगुलेटरी कॉम्प्लेक्सिटी और पोकर कॉस्ट को कम करते हैं, जिससे स्पोर्ट्सबुक्स को एक सिंगल वर्टिकल से आगे बढ़कर डायवर्सिफाई करने में मदद मिलती है। इससे यूज़र्स ज़्यादा समय तक जुड़े रहते हैं, जिससे ऑटोमैटिकली वर्टिकल कन्वर्जेंस को बढ़ावा मिलता है और ऑफ-पीक समय में बिना किसी और रिसोर्स की ज़रूरत के रेवेन्यू स्थिर रहता है।
iGaming 2026: रेगुलेशन और कॉम्पिटिशन ग्रोथ में सबसे बड़ी रुकावटें
Dmitry ने हाल की रिसर्च का हवाला देते हुए अपने 2026 के अनुमानों के साथ यह नतीजा निकाला: इवनबेट की “iGaming Future 2026: कोर ट्रेंड्स और चैलेंजेस की रिसर्च रिपोर्ट” (अक्टूबर 2025, 700+ जवाब देने वालों) से पता चला कि कॉम्पिटिशन और रेगुलेशन ग्रोथ में मुख्य रुकावटें थीं। ग्रोथ।
“Gamification इंडस्ट्री का फोकस एक्विजिशन से रिटेंशन पर होने के साथ, टूर्नामेंट, लीडरबोर्ड और टियर वाले रिवॉर्ड सिस्टम जैसे एंगेजमेंट ड्राइवर सेशन का समय बढ़ाते हैं और प्लेयर की लाइफटाइम वैल्यू बढ़ाते हैं।”
वर्टिकल क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म तरीकों को iGaming के ऑफ़-सीज़न रेवेन्यू में गिरावट के जवाब के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है, क्योंकि प्लेयर-वर्सेस-प्लेयर (PvP) मैकेनिज़्म आम तौर पर कैज़ुअल यूज़र्स को बनाए रखने में कैसीनो गेम्स से बेहतर परफ़ॉर्म करते हैं।
यह आर्टिकल पहली बार 26 जनवरी 2026 को स्पैनिश में पब्लिश हुआ था।
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