Artem Skrypnyk habla sobre la madurez digital de Europa
Las tendencias clave en la industria del iGaming en 2025 incluyen la personalización de la experiencia del usuario, requisitos de cumplimiento normativo y ciberseguridad más estrictos, y la integración de soluciones basadas en IA. Las empresas que se adaptan a estos desafíos están estableciendo nuevos estándares de calidad y sostenibilidad en el mercado.
Favbet Tech es una empresa de producto tecnológico con sede en Ucrania y forma parte del grupo Favbet. La compañía invierte activamente en el desarrollo de soluciones innovadoras y procesos automatizados, así como en capacidades de inteligencia artificial aplicadas al iGaming. También impulsa una cultura de responsabilidad tecnológica mediante la colaboración con organismos públicos e instituciones educativas.
Artem Skrypnyk, consejero delegado de Favbet Tech, habló sobre la madurez digital de los mercados europeos, la implantación de la inteligencia artificial en el iGaming, la ciberseguridad y el futuro de la tecnología en una entrevista exclusiva con SiGMA News.
La preparación del público europeo para la innovación
¿Observas diferencias en la madurez digital entre los mercados de Europa occidental y oriental? ¿Cómo afecta esto a la implantación de productos de inteligencia artificial?
Sin duda existen diferencias. Si hablamos de jurisdicciones como Portugal, España, Italia y el Reino Unido, los jugadores son más conservadores. Están acostumbrados a la estabilidad y no siempre se muestran abiertos a la innovación. En Croacia, el público de apuestas deportivas también sigue siendo tradicional: muchos crecieron en un entorno de apuestas presenciales y la transición a lo digital es lenta para las generaciones de mayor edad. La introducción de innovaciones en estos mercados requiere más tiempo.
Los mercados de Europa del Este, como Rumanía, Bulgaria y Ucrania, son mucho más flexibles y se adaptan con mayor rapidez a las nuevas tecnologías. Aquí los jugadores muestran interés por soluciones modernas, y Favbet Tech está desarrollando activamente su plataforma en estas regiones.
Ucrania es un caso especial. La guerra ha destruido prácticamente el comercio presencial y toda la actividad se ha trasladado al entorno digital. Los usuarios ucranianos son jóvenes, expertos en tecnología y abiertos a la innovación. El nivel de digitalización del país es elevado: desde los servicios públicos en línea hasta los neobancos y las soluciones fintech. La gente está acostumbrada a la comodidad y espera innovación por parte de operadores y proveedores de software: personalización, herramientas de inteligencia artificial y gamificación.
Europa occidental está más regulada. Muchas soluciones son difíciles de implantar desde el punto de vista técnico o legal. Europa del Este avanza más rápido en términos tecnológicos.
¿Qué formatos de colaboración pueden acelerar la introducción de innovaciones y aumentar la confianza en la tecnología?
Las alianzas con operadores, plataformas, reguladores e instituciones educativas desempeñan un papel clave. La industria del juego es tecnológica y competitiva por naturaleza, de forma similar al sector fintech o al mercado de las criptomonedas.
Al mismo tiempo, el sistema educativo ucraniano forma a profesionales en la intersección entre tecnología y negocio, lo que les permite marcar tendencias en innovación. Favbet Tech se ha sumado a este impulso convirtiéndose en socio del primer comité de inteligencia artificial de Ucrania, creado en el seno de una asociación nacional del sector. El comité reúne a líderes del mercado, promueve el desarrollo estratégico del sector y aborda los principales retos.
Este comité organiza sesiones estratégicas y mesas redondas, analiza el mercado y desarrolla una hoja de ruta para el avance de la inteligencia artificial en Ucrania. Actúa como un puente entre empresa, tecnología y educación: desarrollamos departamentos, colaboramos con universidades y mantenemos un diálogo constante con los reguladores, incluido el Ministerio de Transformación Digital.
Favbet Tech opera su centro de I+D en Ucrania, concentrando allí la mayor parte de su conocimiento técnico. La empresa desarrolla talento dentro del país y atrae a nuevos especialistas a través de las universidades, que aportan métodos modernos a la industria.
También mantenemos un diálogo permanente con reguladores de distintos países sobre cuestiones de certificación de productos. El estándar ISO 27001 de seguridad de la información se está convirtiendo de forma gradual en un requisito obligatorio. La participación en asociaciones del sector y grupos de trabajo nos permite no solo adaptarnos, sino también influir en la configuración de los enfoques regulatorios.
Liderazgo en el desarrollo de inteligencia artificial para el iGaming
¿Qué factores determinan el liderazgo entre los proveedores de inteligencia artificial en el iGaming?
Actualmente, el liderazgo viene determinado por tres factores clave:
- Eficiencia económica. Evaluamos los modelos de inteligencia artificial en función del retorno de la inversión, la rentabilidad y la eficiencia del tráfico. Analizamos cualquier implantación desde el prisma de la viabilidad financiera: ¿cuánto cuesta la funcionalidad y cuántos ingresos genera?
- Transparencia algorítmica. La inteligencia artificial suele funcionar como una “caja negra”, por lo que buscamos comprender la lógica que hay detrás de las decisiones, verificar los datos de entrenamiento y garantizar un uso ético.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación. Es vital responder con rapidez a los cambios tecnológicos y regulatorios. Nos aseguramos de que cada decisión sea transparente y cumpla los requisitos legales.
¿Qué soluciones de inteligencia artificial tienen mayor potencial en Europa en 2026?
Los modelos predictivos y la inteligencia artificial generativa concentran el mayor potencial en la experiencia del cliente. Un ejemplo es el proyecto de FanDuel con Amazon: un modelo basado en estadísticas ayuda a los usuarios a tomar decisiones en tiempo real.
Los chatbots y agentes pueden ofrecer estadísticas, resultados de partidos y recomendaciones personalizadas. En el futuro, incluso podrán automatizar acciones del jugador, como la realización de apuestas en directo.
Las soluciones integradas de forma nativa que mejoran la interacción con la plataforma marcarán la principal línea de desarrollo de la inteligencia artificial en los próximos años.
La ciberseguridad en Europa es insuficiente
¿Cómo evalúas el nivel de ciberseguridad en el juego en línea europeo y qué tecnologías se utilizan para la protección?
La ciberseguridad es crítica para la industria del juego en línea, que se sitúa entre los tres sectores con mayor número de ciberataques, junto con la banca y la industria de las criptomonedas. El nivel de protección en Europa sigue siendo insuficiente, como confirman los numerosos casos de filtraciones de datos.
Para mejorar la seguridad es necesario un enfoque integral:
- Arquitectura Zero Trust
- Sistemas SIEM y SOAR
- SOC con inteligencia artificial y aprendizaje automático para la detección temprana de amenazas
- Seguridad en la nube de Amazon, Microsoft y Google
- Sistemas MDM para proteger los dispositivos de los empleados
Las principales amenazas para el juego en línea incluyen el phishing, el robo de datos y el ransomware. Para proteger la información corporativa, los sistemas modernos de inteligencia artificial analizan millones de eventos, identifican anomalías, predicen ataques y señalan vulnerabilidades. También se utilizan herramientas de análisis estático de código como Code Rabbit, SonarQube y BlackDuck para detectar bibliotecas inseguras y mantener los sistemas actualizados.
¿Cuáles son los esquemas de fraude más comunes en el juego en línea y cómo se pueden combatir?
Entre los fraudes más habituales en el juego en línea se encuentran el abuso de bonos, el uso de múltiples cuentas y el fraude en los pagos. También incluye el fraude deportivo, como las apuestas vinculadas al amaño de partidos, las apuestas de arbitraje y el front-running.
Para hacer frente a estas amenazas se utilizan bases de datos de grafos, tecnologías de huella digital de dispositivos para su identificación y modelos de comportamiento que analizan las acciones de los usuarios. Todas estas herramientas se integran en sistemas completos antifraude y soluciones de gestión del riesgo, especialmente relevantes en mercados regulados.
¿Cuáles son los riesgos de no regular la inteligencia artificial y la ciberseguridad en el juego en línea, y qué mecanismos de autorregulación son posibles?
Actualmente no existe una regulación específica de la inteligencia artificial aplicada al juego en línea ni en la Unión Europea ni en Ucrania. La Unión Europea está trabajando en una Ley de Inteligencia Artificial; iniciativas similares se están desarrollando en Estados Unidos, mientras que en Ucrania los enfoques aún están en una fase inicial.
Ante la ausencia de un marco legislativo claro para regular la inteligencia artificial en el juego en línea, Favbet Tech se rige por los principios del uso responsable de la tecnología (inteligencia artificial responsable). La compañía se centra en la transparencia de los algoritmos, la protección de los datos personales conforme al RGPD y la ética de los modelos.
Como parte de su estrategia de autorregulación, Favbet Tech aplica estándares éticos internos (directrices de ética en inteligencia artificial), audita los modelos y utiliza la inteligencia artificial como una herramienta de apoyo, no como un decisor autónomo.
La empresa mantiene además una interacción activa con organismos públicos y participa en el desarrollo de enfoques regulatorios sobre inteligencia artificial.
Con el tiempo, cada país desarrollará sus propias leyes para garantizar un desarrollo transparente, seguro y sostenible de las tecnologías en la industria del juego en línea.
En conclusión
Favbet Tech, empresa ucraniana de producto tecnológico y parte del ecosistema de la marca Favbet, está reforzando activamente su posición en la industria del juego en línea con un enfoque centrado en la innovación, la escalabilidad y la seguridad. Como centro independiente de Investigación y Desarrollo, la compañía desarrolla soluciones tecnológicas integrales para apuestas y casinos en línea, incorporando inteligencia artificial y big data para la personalización, la prevención del fraude y la gestión del riesgo.
Favbet Tech también integra de forma activa herramientas fintech, como pasarelas de pago, módulos AML/KYC y compatibilidad con criptomonedas. La ciberseguridad ocupa un lugar central, con la implantación de arquitecturas de protección modernas, incluidas Zero Trust, soluciones en la nube y sistemas de monitorización de amenazas.
El equipo de Favbet Tech está formado por más de 300 especialistas en Ucrania y países de la Unión Europea. El principal centro de I+D se encuentra en Kiev, donde se concentra el conocimiento técnico clave. La empresa coopera activamente con universidades, asociaciones del sector y organismos públicos, incluido el Ministerio de Transformación Digital de Ucrania, contribuyendo a la creación de un ecosistema tecnológico sostenible y al desarrollo del talento local.
En la entrevista, Artem Skrypnyk señaló tres ejes clave: la madurez digital de los mercados europeos, el papel de la autorregulación y la ciberseguridad. Sostiene que la sostenibilidad y el liderazgo tecnológico en el juego en línea dependen de lograr el equilibrio adecuado entre innovación y responsabilidad, así como de mantener un diálogo estratégico con el Estado, las empresas y el ámbito académico.
Este artículo se publicó por primera vez en ruso el 26 de enero de 2026.
No te pierdas lo último y únete a la comunidad de iGaming más grande del mundo con el top 10 de noticias de SiGMA. Suscríbete AQUÍ para recibir actualizaciones semanales de la autoridad mundial del iGaming y ofertas exclusivas para suscriptores.
