India redacta nuevas normas para regular los esports y los juegos en línea
Desde el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) de la India publicaron un anteproyecto para regular los juegos en línea, lo que marca un cambio importante respecto a la reciente prohibición de los juegos con dinero real. El marco propuesto, abierto a consulta pública, tiene como objetivo formalizar el creciente ecosistema de juegos del país al diferenciar entre juegos con dinero real, esports y juegos sociales.
Autoridad de Juegos en Línea supervisará los registros
En el centro del borrador se encuentra la creación de la Autoridad de Juegos en Línea de la India, con sede en la región de Delhi-NCR. Este nuevo organismo determinará si un juego pertenece a la categoría de juego con dinero, esports o juego social. Una vez categorizada, cada plataforma deberá registrarse ante la autoridad.
La autoridad estará compuesta por altos representantes de los ministerios de Información y Radiodifusión, Asuntos Juveniles y Deportes, Servicios Financieros y Tecnología. Su función irá más allá del registro, abarcando la supervisión del cumplimiento y garantizando que las plataformas sigan las normas establecidas.
Los esports reconocidos como categoría competitiva
En un movimiento significativo, el anteproyecto formaliza los esports como una categoría competitiva reconocida bajo el Ministerio de Asuntos Juveniles y Deportes. Este reconocimiento oficial coloca a los esports al mismo nivel que los deportes tradicionales. Los actores del sector han recibido la medida con optimismo, afirmando que brinda estructura y visibilidad a la industria.
Parth Chadha, cofundador y director ejecutivo (CEO) de STAN, “La publicación del Borrador de Normas bajo la Ley PROG es un paso muy progresista para la industria del juego en la India. Para las plataformas de juegos sociales, estas normas ofrecen la tan necesaria certeza regulatoria. El marco de registros voluntarios, la claridad sobre qué constituye un ‘juego en línea con dinero’ frente a un ‘juego social’ y un sistema estructurado de resolución de quejas ayudan a que empresas como la nuestra operen con fluidez.”
Requisitos de registro para las plataformas
Según las normas propuestas, todos los operadores de esports y juegos sociales deberán registrar cada juego con información detallada. Esto incluye el modelo de ingresos del juego, las restricciones de edad, las prácticas de protección de datos y las funciones de seguridad. Las plataformas deberán hacer pública esta información para garantizar la transparencia ante los usuarios y los reguladores.
El marco busca promover el juego responsable exigiendo a las empresas la implementación de medidas de protección, como verificación de usuarios y sistemas de control parental. Estas acciones están diseñadas para reducir los riesgos asociados con la participación de menores y el juego excesivo.
Sistema de resolución de quejas multinivel
El borrador introduce un mecanismo de resolución de quejas de tres niveles para atender los reclamos de los usuarios. El primer nivel será gestionado internamente por las propias empresas de juegos. Si los usuarios no quedan satisfechos, podrán escalar el asunto al Comité de Apelaciones de Quejas. El nivel final de apelación recaerá en la Autoridad de Juegos en Línea de la India.
Este sistema busca hacer que el proceso de reclamaciones sea más eficiente y accesible. El marco también prevé sanciones, como suspensiones o prohibiciones, para las plataformas que no cumplan con las normas.
Se mantiene la prohibición de los juegos con dinero real
Aunque el gobierno mantiene la prohibición de los juegos con dinero real, el nuevo borrador marca un cambio más amplio en la política, orientado hacia la regulación en lugar de la prohibición total. El enfoque ahora se centra en crear un ecosistema de juegos estructurado, transparente y responsable que distinga entre las actividades basadas en habilidad y aquellas basadas en el azar.
Al fomentar formas legítimas de juego digital, el gobierno busca apoyar la innovación mientras protege a los usuarios de daños financieros y sociales.
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