La IA transforma la experiencia de los fanáticos en las apuestas deportivas
En un evento reciente en Lisboa relacionado con la industria, en septiembre de 2025, Flashscore presentó una actualización de producto que considera parte de su estrategia global. Además de las previsualizaciones con IA y la información sobre apuestas, lanzó la herramienta Follow Player, la cual sirve para revelar cómo la IA modela la estrategia de afiliación en las apuestas deportivas.
En un comunicado de prensa de Livesport publicado en junio de 2025, se indicó que Flashscore se acerca a los 200 millones de descargas. Las empresas de análisis de aplicaciones también las clasifican entre las aplicaciones deportivas más utilizadas a nivel mundial, aunque no se divulgan públicamente las métricas de uso detalladas.
El lanzamiento marca un giro estratégico, ya que la empresa pasa de una cobertura centrada en los equipos a contenido predictivo y personalizado. Sin embargo, expertos advirtieron a SiGMA News que estas innovaciones plantean nuevas inquietudes, especialmente en torno a la transparencia, la responsabilidad y los posibles riesgos de incorporar datos de apuestas en plataformas de uso masivo entre los aficionados. En un panel celebrado durante la última edición de la cumbre SiGMA Euro-Med en Malta, la industria se enfrentó a una pregunta sencilla: ¿el marketing de afiliados alcanzó su punto máximo o está evolucionando?
La escala como factor diferenciador en los afiliados
Flashscore señaló a SiGMA News que su amplio alcance y alto nivel de interacción lo distinguen de competidores como Catena Media, Better Collective, SofaScore y OneFootball. A diferencia de las tarjetas de resultados estáticas de SofaScore, sus previsualizaciones impulsadas por IA se actualizan dinámicamente en función de las estadísticas en vivo.
Un portavoz de la compañía explicó lo siguiente:
“Alcanzar este hito nos posiciona como una de las plataformas deportivas globales más grandes y relevantes, no solo en términos de alcance, sino también de participación, velocidad y fiabilidad”.
“Para los afiliados, la escala es clave: cuantos más usuarios traemos al ecosistema, más oportunidades generamos para las casas de apuestas. En comparación con muchos otros afiliados, nuestra fortaleza radica en que los usuarios abren nuestra aplicación decenas de veces por semana, a menudo varias veces al día”.
“Esa frecuencia nos convierte en un socio poderoso y distintivo”.
La empresa sostiene que las visitas diarias de los usuarios crean un embudo de conversión más sólido para los afiliados que los medios deportivos tradicionales, donde los lectores suelen entrar solo en días de partido. Esta interacción constante aumenta las oportunidades para las casas de apuestas y refuerza el valor de los afiliados.
El momento previo al inicio, el nuevo campo de batalla
La empresa explicó que la investigación de usuarios ha orientado su enfoque hacia los momentos previos al comienzo de los partidos.
Añadieron lo siguiente:
“Gracias a la investigación continua de usuarios, observamos que cada vez más aficionados acuden a nosotros en busca de información previa al encuentro. Trabajamos con grandes volúmenes de datos que intentamos aprovechar de múltiples maneras, y el contenido previo al partido es una de nuestras principales prioridades. Queremos hacerlo sencillo y claro, para que cualquiera pueda comprender rápidamente qué es lo que realmente importa antes de que empiece el juego”.
La tendencia es evidente en todo el sector. Tanto los operadores como los afiliados buscan captar apostadores antes de que comience el encuentro, y no solo cuando ya está en marcha. Esto demuestra cómo la inteligencia artificial aplicada a las apuestas deportivas ayuda a las marcas a conectar con los usuarios antes de que ruede el balón. Datos de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas revelan que las apuestas previas al partido representaron el 63% de los ingresos por apuestas deportivas en Europa en 2023, frente al 62% en 2022. El cambio confirma que la captación temprana se ha convertido en un objetivo central para los operadores. Analistas del sector sostienen que esta tendencia ha convertido la participación previa al partido en una prioridad, con operadores que emplean IA para atraer el interés con antelación.
Cómo la IA en las apuestas deportivas desafía la confianza y la supervisión
Flashscore señaló a SiGMA News que sus previsualizaciones generadas por IA ya cubren 14 competencias en varios idiomas.
“Nuestras previsualizaciones generadas por IA se basan estrictamente en conjuntos de datos y estadísticas verificadas que controlamos totalmente. El texto se genera según plantillas y reglas predefinidas, lo que nos permite garantizar coherencia y mantener la calidad en todos los idiomas. Hemos invertido mucho tiempo en preparar esta solución para asegurar que ofrezca resultados fiables. Todo el proceso se supervisa de manera continua”.
Las normativas del Reino Unido, LCCP y el código del IGRG, exigen transparencia y controles de edad rigurosos. Aun así, los investigadores advierten que el sistema podría no avanzar con la suficiente rapidez para seguir el ritmo de la IA.
Expertos advierten que la IA podría superar las medidas de protección en las apuestas deportivas
El Dr. Raffaello Rossi, profesor titular de Marketing en la Universidad de Bristol y responsable de Impacto en el Bristol Hub for Gambling Harms Research, dijo a SiGMA News: “La IA en el deporte y el juego avanza mucho más rápido de lo que las regulaciones y los mecanismos de protección al consumidor pueden seguir. Rara vez sabemos cómo se construyen los sistemas subyacentes, qué datos utilizan o cómo se toman las decisiones, y esa falta de transparencia es profundamente problemática”.
“Uno de los mayores peligros es cómo la IA puede emplearse para personalizar y dirigir contenido en función de los comportamientos pasados de las personas. Esto no solo incrementa la interacción, sino que también puede explotar vulnerabilidades psicológicas y dificultar que los grupos de riesgo se desconecten”.
“Sin protecciones sólidas, la IA corre el riesgo de potenciar prácticas de marketing dañinas en una industria que ya tiene fallas en materia de protección al consumidor”.
David Richardson, director de Alianzas Estratégicas de Better Change, ofreció una visión equilibrada.
“Si bien plataformas como Flashscore ofrecen información deportiva en vivo de gran valor, la creciente integración de contenido de apuestas podría generar inquietudes, pero no es algo nuevo. Los periódicos, los escaparates de casas de apuestas y los anuncios de radio también exponen al público a las apuestas deportivas. En Better Change creemos que los operadores y sus socios afiliados, trabajando conforme a los requisitos de las condiciones de la licencia y los códigos de prácticas (LCCP) y el código del IGRG (Grupo de la industria para garantizar el juego responsable) en mercados regulados, desempeñan un papel importante para que el juego siga siendo una elección adulta, informada y responsable, en lugar de una exposición incidental”, señaló.
Análisis de apuestas y responsabilidad
Flashscore ha incorporado nuevas funciones impulsadas por IA en apuestas deportivas, como rachas de apuestas y visualizaciones de probabilidad de victoria, directamente en sus previsualizaciones de partidos.
“Nuestro enfoque del análisis de apuestas se basa en el principio de empoderar a los aficionados mediante información clara y un contexto estadístico sólido. Priorizamos ofrecer datos objetivos y detallados que aporten un valor real a cada entusiasta del deporte. Todo el contenido de apuestas se presenta dentro del contexto general del juego y se enriquece con una base estadística”, indicó la empresa.
El auge del vídeo y la cuestión de las casas de apuestas
Flashscore informa que superó los 100 millones de reproducciones de audio este año, destacando la importancia que concede actualmente al audio y al video como componentes centrales de su oferta. Los competidores están invirtiendo fuertemente en formatos de corta duración, conscientes de que la interacción con los aficionados depende hoy de la velocidad, la accesibilidad y la entrega multicanal. No obstante, son cautelosos respecto a la integración de cuotas en tiempo real.
“Lo vemos como una forma diferente de mostrar nuestros datos a nuevas audiencias. Hoy consideramos esos formatos más como una herramienta de exposición de marca que como un medio para incorporar cuotas en vivo o datos en nuestros videos. Pero, al mismo tiempo, presentamos información que ayuda a nuestros usuarios a decidir sobre el posible resultado”, explicó la empresa.
Esto ilustra cómo la IA en las apuestas deportivas está yendo más allá de las previsualizaciones estáticas y entrando en nuevos formatos de contenido. El enfoque prudente de Flashscore respecto al video y las cuotas lo diferencia de operadores como DAZN Bet y Bet365, que apuestan por un rápido crecimiento del video en vivo y los datos. Esto plantea una pregunta: ¿se trata de una estrategia reflexiva o de un riesgo de quedarse atrás?
La presentación de Follow Player en Lisboa
En Lisboa, Flashscore presentó su herramienta insignia: Follow Player.
Tomáš Pondělík, director de Producto, la describió como el lanzamiento más importante del año para la empresa.
“Se trata de la mejora más destacada de nuestra aplicación este año. El fenómeno del fanatismo está evolucionando, y estamos viendo un cambio significativo: los aficionados ya no siguen solo a sus equipos favoritos, sino que muestran un interés creciente por los jugadores individuales. Nuestra comunidad llevaba tiempo pidiendo esta función, pero queríamos lanzarla en el momento adecuado, cuando contáramos con los datos de jugadores más sólidos del mercado y una comprensión clara de lo que esperan los fans.”
“Por eso nos centramos en ofrecer notificaciones rápidas y no intrusivas durante los partidos en vivo, sin saturar el feed. También sabemos que los aficionados buscan información de valor, así que ya estamos trabajando para incorporar más datos relevantes sobre los jugadores: desde previsualizaciones y estadísticas en vivo hasta valoraciones posteriores al partido, con el fin de ofrecer una visión más completa del rendimiento”.
“Con Follow Player, los aficionados pueden por fin seguir a sus ídolos del fútbol en tiempo real, y esto es solo el comienzo. Más adelante ampliaremos la función a baloncesto y hockey, junto con nuevos tipos de notificaciones y formas de explorar los próximos encuentros”, añadió.
Según la compañía, más de 350.000 usuarios siguieron al menos a un jugador durante el primer mes, generando más de dos millones de favoritos.
El cambio del enfoque en equipos a jugadores refleja una transformación más amplia. Las apuestas de proposición y los micromercados han dejado de ser un nicho para convertirse en pilares en rápido crecimiento dentro del panorama global de las apuestas deportivas. Las audiencias jóvenes prefieren cada vez más el contenido breve frente a los partidos completos, y la forma en que se consume y se participa en el deporte y las apuestas está cambiando a gran velocidad. Un reciente panel de SiGMA Euro-Med, celebrado en septiembre de 2025, abordó el tema de las apuestas deportivas para la generación TikTok.
La carrera armamentista de los afiliados
La presencia de Flashscore en Lisboa fue más que una actualización de producto. El movimiento puso de relieve el papel de la IA en las apuestas deportivas y la nueva dirección que están tomando las estrategias de afiliación. Los afiliados están dejando atrás los simples marcadores para convertirse en plataformas capaces de ofrecer contenido personalizado y predictivo.
La expansión hacia el baloncesto y el hockey, junto con una integración más profunda de la IA y los formatos de video, sugiere que esto es solo el comienzo.
Antes, todo giraba en torno a los resultados. Ahora se trata de historias y de todo el recorrido del aficionado, desde la primera previsualización hasta la última microapuesta. La próxima gran prueba llegará cuando los reguladores se pronuncien sobre las cuotas en video, algo que DAZN Bet y Bet365 ya han experimentado con resultados notables. Quien logre aprovechar esa oportunidad primero podría volver a cambiar las reglas del juego.
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