दक्षिण-पूर्व एशिया में iGaming के सबसे बड़े ट्रेंड्स क्या हैं?
Affili.Ph के सह-संस्थापक और चीफ़ मार्केटिंग ऑफ़िसर Chris Johnson ने मनीला में SiGMA Asia 2026 के दौरान SiGMA News को दिए एक इंटरव्यू में कहा कि दक्षिण-पूर्व एशिया में iGaming के माहौल को आकार देने वाले ट्रेंड्स के मामले में फ़िलीपींस एक मिसाल कायम कर रहा है।
दक्षिण-पूर्व एशिया को आकार देने वाले iGaming ट्रेंड्स
Johnson से पूछा गया कि उनके हिसाब से iGaming में कौन से ट्रेंड्स दक्षिण-पूर्व एशिया में अगले पाँच सालों को आकार देंगे। इस पर उन्होंने जवाब दिया कि जैसा कि फ़िलीपींस में देखा गया है, सबसे बड़े ट्रेंड्स होंगे – “ज़्यादा रेगुलेशन, मोबाइल-फ़र्स्ट अनुभव और निश्चित रूप से, AI-आधारित पर्सनलाइज़ेशन, लेकिन इन्फ़्लुएंसर और कम्युनिटी-आधारित एक्विज़िशन को नज़रअंदाज़ किए बिना।”
उन्होंने कहा कि वे iGaming के लिहाज़ से एशिया-पैसिफ़िक क्षेत्र के अगले पाँच सालों को स्थानीय कंटेंट के ज़रिए विकसित होते और खिलाड़ियों के भरोसे के साथ-साथ ज़िम्मेदार गेमिंग पर ज़्यादा ध्यान देते हुए देखते हैं।
ब्रांड स्ट्रैटेजी में ज़िम्मेदार गेमिंग की भूमिका
ज़िम्मेदार गेमिंग के विषय पर, जब उनसे पूछा गया कि ब्रांड स्ट्रैटेजी में इसकी क्या भूमिका है, तो Johnson ने कहा कि यह अब “सिर्फ़ अनुपालन की ज़रूरत” नहीं है, बल्कि यह “लंबे समय तक खिलाड़ियों का भरोसा बनाने का एक मुख्य हिस्सा” है।
उन्होंने कहा कि सबसे मज़बूत ब्रांड वे हैं जो विकास और खिलाड़ियों को जोड़ने (एक्विज़िशन) के बीच संतुलन बनाते हैं, लेकिन साथ ही खिलाड़ियों की सुरक्षा, पारदर्शिता और टिकाऊ जुड़ाव पर भी ध्यान देते हैं और उन्हें महत्व देते हैं।
एंगेजमेंट और कंप्लायंस पर AI का असर
iGaming इंडस्ट्री के बाहर भी, AI ने दुनिया में धूम मचा दी है और यह लोगों की सोच का एक अहम हिस्सा बन गया है। हर सेक्टर और इंडस्ट्री AI का इस्तेमाल करने और इसे अपने कामकाज में असरदार तरीके से शामिल करने के तरीके ढूंढ रही है।
SiGMA News ने Johnson से पूछा कि उन्हें क्या लगता है कि AI और डेटा एनालिटिक्स किस तरह से खिलाड़ियों के जुड़ाव और नियमों के पालन की निगरानी (compliance monitoring) को बदल सकते हैं।
उन्होंने जवाब दिया कि उनकी राय में, “AI खिलाड़ियों को ज़्यादा पर्सनलाइज़्ड अनुभव देगा और साथ ही पूरे इकोसिस्टम में रियल-टाइम डिटेक्शन, धोखाधड़ी रोकने, ज़िम्मेदार गेमिंग के लिए ज़रूरी कदम उठाने और बेहतर निगरानी क्षमताओं के ज़रिए नियमों के पालन को मज़बूत करेगा।”
फिलीपींस में रेगुलेटरी फ्रेमवर्क
जैसा कि बताया गया है, Johnson का मानना है कि iGaming के मामले में फिलीपींस और आम तौर पर दक्षिण-पूर्व एशिया में सबसे बड़े ट्रेंड्स में से एक है – नियमों का दायरा बढ़ना (increased regulation)।
इसे ध्यान में रखते हुए, SiGMA News ने Affili.Ph के CMO से पूछा कि फिलीपींस में रेगुलेटरी फ्रेमवर्क कैसे बदल रहे हैं और बदलते माहौल के लिए ऑपरेटर्स को कैसे तैयारी करनी चाहिए।
“यह वाकई एक अच्छा सवाल है,” उन्होंने शुरुआत की।
“मुझे उम्मीद है कि रेगुलेटरी माहौल और बेहतर होगा, जिसमें नियमों का पालन (compliance), ज़िम्मेदार गेमिंग, विज्ञापन के नियम और Affili जैसी सर्विस देने वाली कंपनियों के सर्टिफ़िकेशन पर ज़्यादा ध्यान दिया जाएगा।”
उन्होंने आगे कहा कि Affili का मानना है कि ऑपरेटर्स को शुरुआती दौर में ही गवर्नेंस, नियमों के पालन की प्रक्रियाओं और भरोसेमंद लोकल पार्टनरशिप में निवेश करना चाहिए।
हाल ही में आई SiGMA एशिया मार्केट रिपोर्ट में फिलीपींस को एशिया का प्रमुख रेगुलेटेड मार्केट बताया गया है। यहाँ का मासिक रेवेन्यू $1 बिलियन से ज़्यादा तक पहुँच गया है, क्योंकि इस सेक्टर को मज़बूत रेगुलेटरी निगरानी और व्यवस्थित लाइसेंसिंग फ़्रेमवर्क का फ़ायदा मिला है, जो इसकी मज़बूत स्थिति को दर्शाता है।
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