QiHグループは単なる採用活動を行っているのではありません。同社は“構築”しているのです。8人のエンジニアをすでに採用し、さらに7人を採用予定。LiveScore Media出身の新たなCMO（最高マーケティング責任者）も迎えたこの動きの背後には、より深い狙いがあります。それは、アフィリエイトの大手企業がどのように成長し、イノベーションを起こし、コンプライアンスを守るかという在り方を根本から再構築しようという試みです。
この変革を推進しているのが、大胆なアフィリエイトテック拡張です。これにより、スピード、コントロール、そして説明責任を社内で完結できる体制を目指しています。
その中心にあるのは、多くのアフィリエイト企業が口にはしても実行には至らない取り組み、すべての技術基盤を完全に社内で構築・運用すること。そして、長期的には「利便性よりもコントロールが勝る」という明確な賭けでもあります。
SiGMAニュースとの独占インタビューで、QiHグループの最高技術責任者（CTO）サチン・サクセナ氏は、同社がいかにして「テクノロジー主導・パートナー重視型」のアフィリエイトモデルを構築しているのか、そして持続可能な成長の道筋がなぜ社内にこそあるのかを語りました。
QiHグループにおけるアフィリエイトテックの拡張とは
サチン・サクセナ氏が2024年9月にQiHグループの初代CTOとして就任した際に与えられた使命は明確でした、「外注をやめて、自社で開発を始めること」。
「我々にとっての原動力は“成長”でした」とサクセナ氏は語ります。「外部パートナーとの関係は良好でしたが、我々の成長目標にはより迅速な対応、システムの深い統合性、そして柔軟性が必要でした。それには社内開発への切り替えが必須でした。」
QiHグループはまず中核となる開発スタックに取り組み、ウェブアプリケーションとデータエンジニアリングの両方を外注から内製に切り替えました。数ヶ月以内に8人のエンジニアを採用し、従来の2週間サイクルから、日次でのプロダクトリリースが可能な体制へと変革しました。
「今では毎日アップデートをリリースできるようになりました」とサクセナ氏は述べます。「この短縮された開発サイクルによってUXが向上し、より早く試行・改善ができ、結果としてパートナーにより質の高く、関連性の高いユーザーを届けられるようになりました。」
成長が主な動機ではありましたが、コンプライアンスも重要な要素でした。「コンプライアンスがきっかけではありませんが、移行のアプローチには確実に影響を与えました。私たちは品質、追跡性、そして信頼性を重視しています。パートナーはそれを前提に我々に依存しているのです。」
社内管理によって実現するスピード、信頼、そしてイノベーションの構築
社内テクノロジーへの移行は、単に対応時間を短縮するためだけではありませんでした。それは、俊敏性と信頼性の確保が目的だったのです。ヨーロッパのデジタル経済において「信頼」がパートナーシップの決定的要素となる中、最近の調査では公共機関への信頼が過去20年近くで最も高い水準に達していることが示されています。
サチン・サクセナ氏は、QiHの社内チームが今ではパートナーからのフィードバックや地域ごとの規制、マーケティングの変化に対して、より迅速に対応できるようになったと指摘しています。
「各パートナーにはそれぞれ微妙に異なる目標があります。そんな中で“適切なユーザーを、適切なパートナーにマッチさせる”にはスピードが必要です。そして、そのスピードを出すには、エンジニアがプロダクト、マーケティング、商業チームのすぐ隣にいる必要があるのです。」
サクセナ氏は、QiHの社内チームが現在では、パートナーからのフィードバックや地域ごとの規制、マーケティングの変化にこれまで以上に迅速に対応できるようになったと指摘しました。
コンプライアンスの観点から見ると、この取り組みはフルスタックのデータガバナンス強化によって支えられており、PII（個人識別情報）ポリシーとGDPR（一般データ保護規則）に準拠したインフラの構築に向けてGoogleとの緊密な連携も含まれています。
「私たちはデータ主導の組織です。ですから、日常的なガバナンスやプラットフォーム全体にわたるセキュリティ対策は“選択肢”ではなく、“組み込まれているもの”なのです」と彼は付け加えました。
QiHのアフィリエイトテクノロジー拡大の根幹にあるのは、このような技術的・規制的・文化的な信頼の静かで着実な強化なのです。
採用の難題を解決する
iGaming 業界で優秀なテック人材を惹きつけるのは簡単ではありません。依然として業界外の人々には慎重に見られる分野だからです。しかしサクセナ氏は、重要なのは技術的な経験だけでなく、人としての経験だと言います。
「私たちは候補者の体験に真剣に取り組んでいます。選考プロセスの明確さ、期待値についての率直な対話、そして迅速なフィードバック。候補者が『丁寧でプロフェッショナルな対応だった』と思ってもらえることを目指しています。」
QiHはハイブリッド勤務モデルを採用しており、火曜から木曜は出社、月曜と金曜はリモート勤務です。ただし、サクセナ氏は「対面での協働は不可欠」だと明言しています。この姿勢は業界全体にも共通しており、Logifutures社のカルチャー刷新についてのSiGMAニュースの特集にも見られるように、先進的なアフィリエイト企業やサプライヤーは長期的なイノベーションのために職場モデルを再構築しています。
「ソフトウェアエンジニアリングはチームスポーツです。ホワイトボードでの議論、机越しのチャット、突発的な問題解決――これが私たちのスピードを支えているのです。」
同社の「人を中心に考える文化」は面接対応だけにとどまりません。QiHグループは新入社員を年次カンファレンスに招待し、チームの目標を毎週共有し、キャリアの成長を構造的にサポートするフレームワークを整えています。
「10年前に入社し、今ではリーダー職に就いているメンバーもいます。そうしたキャリアの道筋は、成長を重視する意欲的な人材を惹きつけるのです。」
エンジニアリングからエンゲージメントへ
QiHのアフィリエイト技術拡大は、単にバックエンドの速度向上だけではありません。フロントエンドの精度向上にも重きを置いています。
LiveScore Mediaの元マネージングディレクターであるジェームズ・マッカーシー氏がQiHの新しい最高マーケティング責任者（CMO）に就任したことは、その意図を強調しています。彼は、BetfairやBetwayでの経験を持ち、既に多地域展開を見据えたマーケティングチームを、17人から27人へと拡大する計画の中に加わります。
サクセナ氏は、技術とマーケティングの連携が基盤となると述べています。「私たちのプラットフォームの取り組みでは、マーケティングデータ、ユーザーのセグメンテーション、キャンペーンのテストが中心です。リアルタイムのパフォーマンスがすべてです。」
また、動的なキャンペーン展開、アフィリエイトサイトでのA/Bテスト、リテンション（顧客維持）ツールも現在の技術ロードマップに含まれていると指摘しました。「ジェームズと私はすでに密接に協力しています。彼がさらに深く関わるにつれて、その統合はさらに強まると期待しています。」
アフィリエイト技術拡大は成長だけでなく、将来の備えでもある理由
QiHの目標は明確です。より多くのプレイヤーを提供し、より賢く、かつコンプライアンスを守って届けること。しかし、サクセナ氏は成功の定義については冷静に語ります。
「見かけの数字（バニティメトリクス）ではなく、iGamingのアフィリエイト業界で最も信頼され、評価されるパートナーであることが重要です。速く構築し、安全を守り、適切なユーザーを適切なオペレーターにマッチングできれば、それが私たちの仕事の達成です。」
今後の道のりには、継続的な採用、プラットフォームの進化、地域に適応したコンプライアンス体制の構築が含まれています。QiHはGoogleや各国の規制当局などのグローバルパートナーと協力し、組織のあらゆる層にベストプラクティスを根付かせています。
他のアフィリエイト企業も同様の道を歩むかという質問に対し、サクセナ氏は慎重ながら楽観的に答えています。
「技術が価値を生み出します。そしてこの業界では、価値は妥協せずに変化に適応できることから生まれます。コントロールを求めるなら、それを管理できるチームが必要です。そこが私たちが築いたものです。」
