По мере того как регуляторы по всей Африке усиливают борьбу с последствиями азартных игр, компания Virgin Bet South Africa призывает операторов взять на себя большую ответственность за влияние своей рекламы и продуктов, а не перекладывать эту задачу исключительно на государственные органы.
В беседе с SiGMA News директор по маркетингу Virgin Bet South Africa Гейл Оджерс заявила, что игорная индустрия должна активнее участвовать в обсуждении вопросов защиты игроков и ответственной игры.
«Ответственная игра — это не чужая проблема. И даже не только проблема регулятора. Мы сами должны брать на себя ответственность за свои сообщения. Мы должны рекламировать свои продукты ответственно. Именно это обеспечит устойчивое развитие нашей отрасли в долгосрочной перспективе», — сказала Оджерс.
Реклама азартных игр остается в центре внимания
Во всем мире правительства, регуляторы и специалисты в области общественного здравоохранения все активнее обсуждают, как следует регулировать рекламу азартных игр на фоне стремительного роста рынка онлайн-ставок. Особенно актуальна эта тема для Африки, где за последние пять лет онлайн-гемблинг значительно расширился.
Согласно недавнему материалу Reuters, несколько африканских стран, включая Южную Африку, рассматривают возможность повышения налогов на игорный бизнес и усиления контроля за отраслью. Поводом стали растущие опасения по поводу игровой зависимости и защиты потребителей. Агентство также отмечает, что в ряде стран значительно увеличилось число обращений в службы помощи людям с игровой зависимостью по мере роста популярности онлайн-ставок.
Южная Африка сегодня входит в число крупнейших регулируемых рынков ставок на континенте, а главным драйвером его роста остаются онлайн-ставки. Одновременно реклама азартных игр становится все заметнее на телевидении, в цифровых медиа и спортивных трансляциях, что усиливает общественную дискуссию.
Оджерс, ранее много лет работавшая в сфере медиа и рекламы, считает, что усиление ответственности индустрии должно стать частью любой регуляторной политики. «Нам всем сейчас важно сохранять здравый смысл. И именно регулятор должен задавать тон этой дискуссии», — отметила она.
Дискуссия о регулировании азартных игр выходит за рамки защиты игроков
Обсуждение регулирования азартных игр все чаще касается не только защиты потребителей, но и вопросов общественного здоровья. По оценке Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), опубликованной в 2024 году, около 1,2% взрослого населения мира страдает расстройством, связанным с азартными играми. При этом последствия затрагивают не только финансовое положение игроков, но и их психическое здоровье, отношения с близкими и благополучие общества в целом.
ВОЗ также относит к основным факторам роста индустрии рекламу азартных игр, спонсорство и их все более привычное присутствие в спортивной среде. Организация считает, что проблему вреда от азартных игр нельзя рассматривать исключительно как вопрос личной ответственности игроков.
Эта тема особенно актуальна для Южной Африки, где за последние годы рынок онлайн-ставок значительно вырос. Ранее в этом году Al Jazeera сообщила, что около 70% всей выручки игорной индустрии страны приходится именно на онлайн-ставки. По данным телеканала, оборот рынка увеличился с $69 млрд в 2023 году до $94 млрд в 2024-м. Это усилило обеспокоенность ростом игровой зависимости и привело к новым призывам ужесточить требования к рекламе, усилить проверку возраста пользователей и пересмотреть правила лицензирования.
По мере того как реклама ставок становится все более заметной, все чаще возникает вопрос о том, кто должен нести ответственность за ее последствия. По мнению Оджерс, операторы и маркетологи обязаны участвовать в снижении вреда от азартных игр, а не ждать исключительно действий со стороны государства. «Нам всем сейчас важно сохранять здравый смысл. И именно регулятор должен задавать тон этой дискуссии», — сказала она. При этом Оджерс подчеркнула, что ответственность не может лежать только на законодателях и регуляторах. «Я убеждена, что рекламная индустрия должна взять эту ответственность на себя. Мы должны быть в центре этого разговора и активно участвовать в его развитии».
Одного роста рынка недостаточно
Virgin Bet вышла на рынок Южной Африки в марте под брендом Virgin и работает в составе LiveScore Group. По мнению Оджерс, долгосрочный успех компании будет зависеть не столько от быстрого привлечения новых клиентов, сколько от способности выстроить доверительные отношения с игроками. По мере роста рынка эта задача становится все сложнее для операторов.
По прогнозам аналитиков, на которые ссылаются ВОЗ и Комиссия Lancet Public Health по вопросам азартных игр, к 2028 году мировая выручка игорной индустрии может достичь $700 млрд. Главными драйверами роста станут цифровые каналы и распространение смартфонов на развивающихся рынках. Хотя этот рост открывает новые возможности для Африки, он одновременно усиливает внимание к тому, как операторы продвигают свои продукты и обеспечивают защиту игроков.
Помимо регулирования, Оджерс назвала локализацию одним из ключевых факторов успеха международных компаний, выходящих на африканские рынки. По ее словам, одного глобального бренда и универсальных маркетинговых кампаний уже недостаточно. «Для нас, британского бренда, который выходит на рынок Южной Африки, локализация имеет огромное значение. Необходимо, чтобы продукт соответствовал ожиданиям местных пользователей, а маркетинговые материалы были понятными, аутентичными и действительно отражали южноафриканскую специфику», — заключила она.
Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.
