AI เตรียมพลิกโฉมการพนันกีฬาผู้บริหารของ SSTrader กล่าว
อุตสาหกรรมการพนันกีฬากำลังมุ่งหน้าสู่ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ โดยคาดว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการกำหนดทิศทางตลาด Boris Chaikin ซีอีโอของ SSTrader โครงสร้างพื้นฐาน AI สำหรับอุตสาหกรรมการพนันกีฬา ได้ให้สัมภาษณ์กับ SiGMA News ว่าระบบอัตโนมัติกำลังเริ่มปรับเปลี่ยนทั้งประสบการณ์ของผู้เล่นและฝั่งผู้ดำเนินการของธุรกิจ
ตลาดการพนันกีฬาด้วย AI คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 29.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032 Chaikin กล่าวไว้ว่า “การพนันกีฬาเป็นอุตสาหกรรมที่ใช้เทคโนโลยีอย่างเข้มข้นมากในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่ที่เราเริ่มเล่นพนันออนไลน์ ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจที่ตอนนี้เรารีบหาวิธีนำ AI มาใช้และมองหาข้อได้เปรียบในเทคโนโลยีนี้ ทั้งสำหรับผู้ให้บริการ ผู้เล่น และบุคคลอื่นๆ”
Chaikin ระบุว่า ขนาดของตัวเลือกการเดิมพันและกิจกรรมการเดิมพันที่เพิ่มมากขึ้นได้สร้างความต้องการเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้น “การเติบโตแบบก้าวกระโดดของตัวเลือกการเดิมพัน รูปแบบการเดิมพัน และกิจกรรมต่างๆ จำเป็นต้องอาศัยเทคโนโลยีที่ดีขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้นในการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลองการทำนาย และการวางเดิมพัน ด้วย Palms Bet เรากำลังพิสูจน์ให้เห็นว่า AI สามารถพัฒนาจากทฤษฎีสู่ความเป็นจริงในตลาดได้อย่างไร — นักพนันตัวจริงกำลังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งตามความต้องการแบบเรียลไทม์” เขากล่าว โดยหมายถึงเจ้ามือรับพนันกีฬาบัลแกเรียที่ร่วมมือกับ SSTrader เพื่อเปิดตัวแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเต็มรูปแบบแห่งแรกของโลก
การปรับแต่งและการทำงานอัตโนมัติ
Chaikin กล่าวถึงความท้าทายเร่งด่วนที่สุดอย่างหนึ่งของอุตสาหกรรมนี้ คือการมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า “คุณพูดถูกเลย – ลูกค้าปลายทางกำลังประสบปัญหาการขาดการปรับแต่งการเดิมพันกีฬาให้ตรงกับความต้องการส่วนบุคคล เนื่องจากเป็นสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคยกันดีอยู่แล้วในกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ สปอร์ตบุ๊คดูเหมือนจะล้าหลังในด้านนี้ และนี่คือสิ่งที่ SSTrader ของเราจัดการได้ด้วยโมเดลภายในองค์กรและเทคโนโลยี AI ของเรา”
เขาเสนอว่าระบบอัตโนมัติอาจครอบคลุมการดำเนินงานด้านการพนันกีฬาในสัดส่วนที่สำคัญในเร็วๆ นี้ “เทคโนโลยี AI สามารถช่วยเหลือในด้านปฏิบัติการได้หลายด้าน เช่น การรวบรวมอัตราต่อรอง การจัดการความเสี่ยง การส่งเสริมตลาด การแนะนำการเดิมพัน ฯลฯ เทคโนโลยีเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังค่อนข้างใหม่ ดังนั้นผมคาดว่ามันจะค่อยๆ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานประมาณ 30-40% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”
บริษัทกำลังทดลองใช้เลเยอร์ AI ที่ลูกค้าเข้าถึงอยู่แล้ว “ในขั้นตอนนี้ เรามุ่งเน้นการสร้างเลเยอร์ AI ที่ลูกค้าเข้าถึงได้แบบ front-end ซึ่งจะมอบการวิเคราะห์ การคาดการณ์ และคำแนะนำการเดิมพันที่ปรับแต่งได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยอิงจากการเรียนรู้ของเครื่องภายในองค์กรและเมตริกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น เป้าหมายที่คาดหวัง พลังโจมตี พลังป้องกัน ฯลฯ”
Chaikin เชื่อว่าประโยชน์ที่ได้นั้นไม่ใช่แค่การมีส่วนร่วมเท่านั้น “สำหรับผู้ประกอบการ ประโยชน์ที่ได้รับนั้นสำคัญไม่แพ้กัน AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเบื้องหลังอีกด้วย ต่อไป เราจะนำเสนอพร็อพผู้เล่นที่สร้างโดย AI รวมถึงเครื่องมือจัดการความเสี่ยงและอัตราต่อรองสำหรับการดำเนินงานด้านแบ็คออฟฟิศของเจ้ามือรับพนัน”
ความแม่นยำและความเสี่ยง
เมื่อถูกถามถึงความแตกต่างระหว่างการทำนายด้วย AI กับวิธีการแบบดั้งเดิม Chaikin ได้เน้นย้ำถึงความเป็นกลางของระบบการเรียนรู้ของเครื่อง “AI ไม่มีอารมณ์ความรู้สึก ไม่สนใจความต้องการของคุณ หัวใจของมันเย็นชาดุจน้ำแข็ง พลังของการเรียนรู้ของเครื่องเมื่อผสานรวมกับ AI นั้นมหาศาล ความเร็วและความลึกนั้นหาที่เปรียบไม่ได้ ในขณะที่ความแม่นยำก็พัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยกลไกการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองในตัว เปรียบเสมือนนิวตัน ไอน์สไตน์ และฮอว์คิงที่กินสเตียรอยด์”
แต่เขายอมรับว่าเทคโนโลยีนี้ยังคงมีข้อจำกัดอยู่ “แม้ว่าผมจะสนับสนุนและเป็นแฟนตัวยงของเทคโนโลยีนี้อย่างชัดเจน แต่เราต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันยังค่อนข้างใหม่และไม่มีการพัฒนา เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับปัญหาของอาการประสาทหลอน (ซึ่ง SSTrader ได้ลดทอนลงอย่างมาก) และเรายังไม่ได้สำรวจทั้งศักยภาพทั้งหมด ข้อเสีย และอุปสรรคของเทคโนโลยีนี้ ในตอนนี้ ผมจะไม่ปล่อยให้มันไม่มีการติดตามตรวจสอบ”
ในส่วนของกฎระเบียบ เขาคาดหวังว่าจะมีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้น “เรายังคงต้องก้าวไปอีกไม่กี่ก้าวสำคัญเพื่อให้ทุกกระบวนการทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ผมคาดว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะเข้ามามีบทบาทอย่างจริงจังในเรื่องนี้ เมื่อระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทในฟังก์ชันการซื้อขายหลัก ซึ่งน่าจะเกิดขึ้นภายใน 2-3 ปีข้างหน้า”
เดิมพันอนาคตบนโครงสร้างพื้นฐาน AI
Chaikin สร้างบริษัทของเขาขึ้นจากความเชื่อมั่นที่ว่าปัญญาประดิษฐ์จะพลิกโฉมการพนันกีฬา SSTrader ก่อตั้งขึ้นในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ให้ความสำคัญกับ AI เป็นหลัก ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางล่าสุดที่บริษัทได้ผสานรวมกับ Altenar ซึ่งให้บริการเว็บพนันกีฬาหลายร้อยแห่งทั่วโลก
การผสานรวมระบบของ SSTrader เข้ากับ Altenar ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนเว็บไซต์พนันกีฬาหลายร้อยแห่ง อาจเปลี่ยนโฉมหน้าการแข่งขัน “Altenar ได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและสัญชาตญาณด้านนวัตกรรมอีกครั้ง! การผสานรวมนี้ทำให้พวกเขาก้าวล้ำนำหน้าผู้ให้บริการพนันกีฬารายอื่น ๆ แม้ว่าโครงสร้างพื้นฐานและผลิตภัณฑ์ AI ที่เราสร้างขึ้นจะเปิดให้ผู้ให้บริการ ผู้ประกอบการ และคู่แข่งทุกคนใช้งานได้ก็ตาม”
Chaikin กล่าวถึงการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป และปฏิเสธแนวคิดที่ว่าการนำ AI มาใช้นั้นสำคัญเฉพาะกับบริษัทขนาดเล็กเท่านั้น “ทำไมต้องเฉพาะบริษัทขนาดเล็กเท่านั้น ผมเชื่อว่าการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นสิ่งจำเป็น และผู้ที่ปรับตัวช้าๆ ย่อมต้องเสี่ยงกับอนาคตของธุรกิจอย่างมาก”
ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบกำลังจะมาถึง
สำหรับ Chaikin ห้าปีข้างหน้าจะเป็นช่วงเวลาที่สำคัญ “ตอนนี้เราสามารถพูดถึงระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบได้แล้ว ผมเชื่อว่าภายใน 5 ปี เราจะได้เจอกับเว็บพนันกีฬาที่สมจริง แข็งแกร่ง อัตโนมัติเต็มรูปแบบ และปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แบบ”
เขาเสนอว่าอนาคตนั้นอยู่ไกลเกินกว่าเครื่องมือทำนายแบบง่ายๆ “สิ่งต่อไปที่จะตามมาคืออุปกรณ์ประกอบฉากของผู้เล่น ครอบคลุมกีฬาและลีกต่างๆ อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น รวมถึงการพัฒนาเครื่องมือบริหารความเสี่ยงและเครื่องมือเทรด ดังที่ผมได้กล่าวไปแล้ว เราไม่ใช่บริษัทผลิตภัณฑ์แบบกล่องดำ แต่เป็นบริษัทที่ส่งมอบโครงสร้างพื้นฐาน AI เพื่อการใช้งานที่กว้างขึ้น ผมอยากเห็นสิ่งที่คนอื่นสร้างโดยใช้ข้อมูลและ API ของเรามาก เราเปิดรับไอเดียความร่วมมือใดๆ เพราะเราตระหนักดีว่าเราไม่ควรเก็บเทคโนโลยีนี้ไว้กับตัวเราเอง”
ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลอย่างลึกซึ้งต่อทั้งผู้เล่นและผู้ให้บริการ “ผมเชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยปรับความสัมพันธ์ระหว่างเจ้ามือรับพนันและลูกค้าให้กระชับยิ่งขึ้น โดยวางรากฐานที่เฉพาะบุคคลอย่างแท้จริง จนถึงขั้นที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถเข้าถึงสปอร์ตบุ๊คของตนเองได้อย่างแท้จริง การปรับแต่งส่วนบุคคลสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ โดยการตรวจจับรูปแบบความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ การกำหนดขีดจำกัดการเล่นที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และการสนับสนุนพฤติกรรมการเดิมพันที่ดีขึ้น AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังสามารถลดการเล่นที่เป็นอันตรายได้อีกด้วย”
