La industria sorprendió a los invitados en el Dine Drink Dance en Limasol
Limasol se ha convertido rápidamente en un punto de entrada estratégico para las empresas de videojuegos que se dirigen al mercado de la CEI. Un entorno empresarial internacional, un ecosistema tecnológico desarrollado y una ubicación geográfica favorable han transformado la ciudad en una plataforma para el crecimiento y la expansión.
Actualmente, Limasol es el epicentro de una nueva generación de eventos de iGaming, donde las oportunidades de negocio se fusionan con un estilo de vida moderno. El 8 de agosto, SiGMA celebró el iGathering Dine Drink Dance, una velada en la que los representantes de la industria compartieron perspectivas, abrieron el acceso a nuevos mercados y colaboraciones estratégicas. El evento contó con el respaldo de Colibrix y NuxGame, reconocidos innovadores en la industria del iGaming.
Durante el evento, SiGMA News preguntó a Denis Kosinskiy de NuxGame, Hanna Kartoshkina de Betwinner, Kristina Egorova de BlazeBet y Tatyana Romanyukha de Techisland sobre los descubrimientos de este año.
Denis Kosinskiy sobre la implementación de la IA
Denis Kosinsky, director de operaciones de NuxGame, se mostró sorprendido por los resultados de la implementación de la inteligencia artificial en todos los aspectos de la empresa. Comentó que la empresa comenzó a utilizar la IA para configurar la funcionalidad de la plataforma administrativa.
A continuación, NuxGame planea implementar agentes de IA que ayudarán a los operadores a usar el panel administrativo. Además, el equipo utiliza IA para personalizar contenido y productos, principalmente para los jugadores. En cuanto a la generación de contenido, esto se aplica tanto al material del juego como a los báneres.
“¿Por qué decidimos implementar la IA? Primero, es una tendencia que vende. No es solo una innovación de moda, sino que ahorra tiempo a los empleados”, comenta Denis.
La empresa ha integrado la IA en procesos de trabajo sencillos, por ejemplo, en la gestión de productos, donde genera ideas, crea prototipos e incluso redacta correos electrónicos. De esta forma, la IA ayuda al equipo no solo a crear contenido, sino también a optimizar los procesos de negocio. “Lo utilizamos para automatizar tareas tanto en sistemas internos como en aquellos con los que trabajan los operadores”, agregó Denis.
“Los resultados nos sorprendieron. Antes, un operador necesitaba un equipo de 20 personas para gestionar un cierto volumen de tareas. Ahora, un solo operador puede gestionar un volumen equivalente al trabajo de 40 personas, gracias al aumento de la productividad. Este enfoque también se aplica a nuestro desarrollo: todos los empleados han empezado a trabajar con mayor rapidez y eficiencia, incluidos los equipos operativos”.
“La IA se ha convertido en parte integral de nuestro trabajo. Y esto es solo el comienzo”.
Hanna Kartoshkina sobre el mercado africano
Hanna Kartoshkina, la directora del programa de afiliados de Betwinner compartió la realidad de los programas de afiliados en África. Representa al operador líder de la región, presente en numerosos países, como Ghana, Nigeria, Camerún y Mozambique.
Según Hanna, África es una región específica, y para trabajar con éxito allí es necesario comprender sus particularidades internas. Al tratarse de países en desarrollo, el salario promedio es significativamente menor. Las empresas jóvenes que entran en el mercado con tráfico de Facebook, por ejemplo, pueden tener dificultades para abordar este mercado: el volumen es grande, pero la calidad es baja y el retorno de la inversión suele ser bajo. “Por lo tanto, es necesario probar y adaptarse durante mucho tiempo”, explica Hanna.
Hanna señala un punto interesante: mientras que los casinos tienen un mejor retorno de la inversión en Europa, las apuestas deportivas son más rentables en África debido a la gran popularidad de los eventos deportivos en la región.
Trabajar con el mercado africano requiere atención y diligencia constantes. Es necesario analizar datos a diario, comunicarse con los equipos que generan tráfico y descubrir qué creatividades utilizan, así como los embudos de conversión que construyen. “Por ejemplo, uno de mis socios probó 12 creatividades sin éxito y luego grabó un vídeo con un africano jugando al Aviador, y funcionó. Este caso demuestra la importancia de elegir las creatividades adecuadas”, comparte Hanna.
El equipo de Betwinner continúa probando activamente las fuentes de tráfico año tras año. “El tráfico dentro de la aplicación es un clásico que ofrece un alto LTV en África. Y si necesitas un retorno de la inversión rápido, es mejor usar socios directos, como los canales de Telegram y Twitter, donde la gente muestra su estilo de vida y comparte códigos promocionales”, continúa Hanna. “Este tipo de comunicación funciona para un público amplio”.
“En África, no se puede apostar y marcharse. Si un gerente hace eso, no vale la pena trabajar con él. Hay que buscar información, hacer preguntas y encontrar un enfoque. Esa es la regla principal para trabajar con éxito en la región africana”.
Khrystyna Ehorova sobre el factor humano
“Este verano, me sorprendió no tanto la industria en sí, sino mi propia experiencia en ella”, comienza diciendo Khrystyna Ehorova, directora de operaciones de BlazeBet. Lleva poco tiempo trabajando en el sector del iGaming, y las diferencias en este sector le resultan especialmente evidentes. “Comparado con otras industrias, el iGaming parece bastante cerrado”, continúa Kristina.
“Sin embargo, cuando empiezas a trabajar, a construir tu red, cuando la gente empieza a reconocerte —a través de LinkedIn, Instagram, en eventos, etc.—, se abren grandes oportunidades”.
Un año después de pasar de un equipo de proveedores de pagos a una startup, Kristina notó algunos cambios: el costo del tráfico, la presión regulatoria y las comisiones del sistema de pago habían aumentado: “Veo lo difícil que es para los operadores ahora, especialmente para aquellos que trabajan en mercados de primer nivel. Parece que los casinos online generan mucho dinero, pero en realidad es mucho más complicado”.
Al liderar un equipo de startup que desarrolló una plataforma desde cero, notó otra característica: “Sé lo lentas que son las grandes plataformas y lo difícil que es contactar con los directivos. En una startup, hay que actuar con rapidez y tomar decisiones sobre la marcha”.
En resumen, Kristina calificó su año en la industria como una experiencia tremenda: “A menudo hay grandes cambios en los juegos de azar en línea, y lo principal es estar abierto a ellos y poder reaccionar rápidamente”.
Tatyana Romanyukha sobre el impacto en el desarrollo de Chipre
Tatyana Romanyukha, directora ejecutiva de Techisland, se mostró sorprendida por el rápido crecimiento de la industria tecnológica durante el último año. Techisland es una organización sin fines de lucro, una asociación de TI y una comunidad que reúne al sector tecnológico en Chipre. La empresa actúa como facilitadora entre el estado y diversos sectores de la economía.
Según Tatyana, la tecnología de la información (TI) es uno de los sectores clave de la economía chipriota actual. Representa el 16 % del PIB del país y su contribución directa a la economía supera los 8.000 millones de euros anuales. Es una de las industrias de TI de más rápido crecimiento en Europa, y Chipre ocupa el segundo lugar en términos de tasa de crecimiento. “La industria es muy diversa, y veo que el iGaming también está en pleno desarrollo, gracias en parte a organizaciones como SiGMA. Es impresionante”, señala Tatyana.
Como comunidad y asociación, Techisland reúne a diversos sectores de la economía tecnológica y de la innovación. Para el equipo es fundamental que cada vez más empresas de iGaming se unan a la comunidad, establezcan comités especializados y promuevan sus ideas en el ámbito legislativo. Tatyana enfatiza la importancia de la influencia legislativa: “Esto es importante para el desarrollo de la industria del iGaming y para que Chipre, como país, cree condiciones comerciales y legales atractivas para este sector”.
La empresa se esfuerza por integrar el mayor número posible de áreas, incluyendo el iGaming, para generar un cambio positivo en el país. Ya promueve con éxito las iniciativas y necesidades del sector de las TI y sus empleados. “Como asociación chipriota, es importante que empecemos por aquellas áreas en las que podemos tener un impacto directo”, enfatiza Tatyana.
Techisland puede convertirse en una plataforma que comunique las solicitudes de las empresas de iGaming a las partes interesadas, tanto dentro del estado como en el mercado. “Nos esforzamos por garantizar que todo se desarrolle de forma transparente, eficiente y beneficiosa para la industria”, concluye Tatyana.
Este artículo se publicó por primera vez en rusia el 14 de agosto de 2025.
