La chiusura di internet in Uganda durante le elezioni generali della scorsa settimana ha scosso l’intera economia digitale. Il blackout ha interrotto mezzi di sostentamento, intrattenimento e attività di gioco d’azzardo online in tutto il Paese. Per il settore dell’iGaming, lo stop si è tradotto in transazioni bloccate e giocatori disconnessi.
Gli agenti di mobile money fanno i conti con le perdite
L’agente di mobile money Mirembe Tracy ha visto la sua attività a Kampala crollare da un giorno all’altro. Ha raccontato alla BBC (British Broadcasting Corporation) che le sue operazioni si sono fermate completamente non appena è iniziato il blackout.
«Tutti i prelievi sono stati disconnessi», afferma. Aggiunge che le commissioni sui prelievi generano quasi tutti i suoi guadagni. Senza connessione, i suoi introiti sono scesi a zero. «In una settimana posso guadagnare fino a 450.000 scellini ugandesi (96 sterline; 130 dollari)», dice.
«Con quei soldi pago l’affitto. Perderli è stata una perdita totale». Per due giorni, durante il periodo elettorale, è rimasta a casa. Poteva soltanto vendere credito telefonico prepagato. Sottolinea che le vendite di credito non «danno una commissione».
Giustificazioni del governo e ricadute politiche
L’autorità per le comunicazioni dell’Uganda (Uganda Communications Authority) ha ordinato il blackout nazionale di internet. I funzionari hanno dichiarato che la misura avrebbe «garantito la pace, protetto la stabilità nazionale e impedito l’uso improprio delle piattaforme di comunicazione durante un delicato esercizio nazionale».
L’opposizione ha contestato duramente questa spiegazione, sostenendo che lo shutdown mirasse a nascondere brogli elettorali.
I leader dell’opposizione hanno inoltre accusato le autorità di aver bloccato la condivisione dei risultati dai seggi elettorali. A prescindere dalle intenzioni, il blackout ha congelato aspetti fondamentali della vita moderna.
Le attività online si fermano
Le imprese digitali che dipendono dai servizi di mobile money hanno subito l’impatto più pesante, con operazioni ridotte completamente allo stop. Diverse piattaforme hanno chiuso del tutto, mentre altre sono passate temporaneamente ai pagamenti in contanti.
Anche il settore del gioco online è stato gravemente colpito, poiché le attività si sono arrestate completamente, impedendo alle persone di accedere ai servizi di gioco d’azzardo a causa dell’assenza dei servizi di mobile money.
I giocatori finiscono forzatamente offline
I giovani ugandesi hanno faticato a convivere con l’assenza di accesso a internet. Ronnie Mwesigwa, 20 anni, ha raccontato di aver perso i contatti con gli amici. «Non riuscivo a comunicare con nessuno, e persino il gaming era sparito», dice. «Non era una buona situazione». Con le piattaforme online irraggiungibili, si è rivolto ai contenuti offline.
Racconta di aver guardato soltanto la galleria del suo telefono. «Era tutto ciò che potevo fare». Per i gamer e gli scommettitori online, il blackout ha significato un’interruzione totale. Gli streaming di eSports, i giochi da casinò e le piattaforme di scommesse sono diventati inaccessibili.
I giornalisti affrontano ostacoli nel raccontare i fatti
Il giornalista ugandese Ngabo Amon afferma che il blackout ha inciso profondamente sulla copertura elettorale. Spiega che i reporter hanno avuto difficoltà a mostrare gli eventi in modo accurato. «Parli di persone che protestano, della tensione nelle strade», dice. «Ma il pubblico vede solo la tua foto e sente la tua voce». «Non è soddisfacente né per il giornalista né per lo spettatore», aggiunge.
La situazione era ancora più difficile nelle aree rurali. Alcuni giornalisti hanno trasportato fisicamente i filmati fino a Kampala. Ngabo ricorda video arrivati in città ore dopo, trasportati in autobus. «A quel punto, i risultati sono già in discussione e in fase di conteggio», afferma. «A nessuno interessa più quel materiale».
Risultati elettorali e restrizioni persistenti
Il presidente Yoweri Museveni, 81 anni, ha vinto le elezioni con un ampio margine. La vittoria ha esteso il suo governo quarantennale. Ha accusato l’opposizione di voler provocare disordini violenti. Bobi Wine sostiene che i risultati siano «falsi», citando presunti «riempimenti delle urne».
Un rapporto elettorale dell’Unione Africana (African Union) ha criticato il blackout in Uganda. Ha affermato che «la chiusura di internet ha limitato l’accesso alle informazioni, la libertà di associazione e ha frenato le attività economiche».
Il rapporto ha aggiunto che il blackout «ha generato sospetti e sfiducia». Il governo ha parzialmente ripristinato l’accesso a internet dopo la proclamazione dei risultati. Alcune piattaforme restano lente o soggette a restrizioni. Molti giovani ora si affidano ai servizi VPN. Per il settore dell’iGaming, il blackout ha messo in luce una forte dipendenza dall’accesso digitale.
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