アナリティクス社（Analytiks Inc.）のマネージング・パートナーでありCTO、共同創業者でもあるスザンヌ・リー（Suzanne Lee）氏は、昨年9月にマルタで開催された「SiGMAヨーロッパ・地中海」で配布された『SiGMA Magazine』第34号に掲載されました。この特集記事では、リー氏が6月に開催された「SiGMA AIBC Pitch Asia 2025」コンペティションで優勝した際の見解が紹介されています。同社はこの大会で、AI不正検知の誤判定を60％削減するプラットフォームを発表し、1位を獲得しました。リー氏はSMXマニラで勝利のプレゼンテーションを行いました。記事では、年間収益が60億ドルを超え、不正率が約3.28％に達する東南アジアのiGaming業界において、この技術が事業者に与える技術的・商業的な影響についても論じられています。
不正検知の経済性の再定義
リー氏はその経済的影響について明確に説明した。「もし現在、誤検知によって年間500万ドルの損失が発生しているなら、それを60％削減すれば300万ドルの節約になります」と彼女は述べた。このプラットフォームは、リアルタイムの取引データ、本人確認（KYC）情報、行動シグナルを処理し、2026年までに3,300億ドル規模に達すると予測されている東南アジアのデジタル経済に対応している。しかし、注目すべき点は数字だけではない。「より大きな問題は、誤って不正と判断され、入金が完了できないプレイヤーの存在です。それこそが本当の損失なのです」とリー氏は指摘した。
彼女の見解は、不正検知を単なるコスト管理以上のものとして再定義している。「不正は単なるコスト要因ではなく、事業の存続そのものに関わる問題です。私たちはすべてを説明可能にしています。なぜなら、得られた知見は実際の行動につながらなければ意味がないからです。人々には“ブラックボックス”の向こう側を見てもらう必要があります」と彼女は語った。
不正検知のためのイノベーション
リー氏のこれまでのキャリアの軌跡は、同社のベンダー非依存型アーキテクチャの設計思想に反映されている。「うまく機能しているシステムを、組織に捨てさせるわけにはいきません。だから私たちは、その間に“橋を架ける”のです」とリー氏は語った。
アナリティクス社は、オンプレミスのソフトウェア、データベース、トランザクションエンジンなどを含むレガシーシステムと統合できるモジュール式コネクタとAPIを開発した。このアプローチは、「高額なインフラを入れ替えることなくAIを導入する」という課題に対処するものである。
この設計は、規制上の要件にも対応している。タイのAI法（AI Act）では、意思決定の透明性が義務づけられている。リー氏のプラットフォームには、リスク階層化された管理機能（risk-tiered controls）が組み込まれている。リー氏は次のように説明した。「低リスクの機能ではAIの使用を開示し、高リスクの意思決定については、人によるレビュー、監査証跡、そしてインシデント報告が求められます。」さらに彼女はこう付け加えた。「私たちのモジュール式コネクタを使えば、クライアントはコンプライアンス管理を維持したまま、生成AIをリアルタイムの意思決定、パーソナライズされたアラート、異常検知などに活用することができます。」このような柔軟性は、ASEAN地域全体のデータプライバシー枠組みにおいて、極めて重要であることが実証されている。
リスク評価の再定義
従来の不正検知に関する議論は、主に精度を中心に展開されてきた。しかし、リー氏はその常識に異を唱える。「誰だって『不正の95％を検知できた』と言うことはできます。でも、誤検知によって入金できなかった顧客のことはどうでしょう？ その不満にもコストがあるのです」と彼女は指摘した。こうした発想から、アナリティクス社は、不正検知の分野ではほとんど使われてこなかった金融の概念「リスク価値（Value at Risk, VaR）」を応用するに至った。「私たちは、検知されなかった不正による潜在的損失を推定しています」とリー氏は述べた。「これによってクライアントは、発生頻度の高いリスクではなく、影響の大きいリスクに焦点を当てることができるのです。」
フィリピンでは、取引量が非常に多いため、この手法によって軽微な脅威と深刻な脅威を区別することができる。同社は、地域に根ざした知見と技術的な能力を組み合わせることで、欧米の競合他社に比べて40〜60％低いコストで事業を展開している。「この市場を理解することこそが、真の価値を生むのです」とリー氏は語った。
リー氏は、同社の理念を説明する際にピーター・ドラッカーの言葉を引用している。「未来を予測する最良の方法は、それを創り出すことだ」と彼女は述べた。「アナリティクスでは、私たちは単にデータを分析したり結果を推測したりしているのではありません。クライアントがより安全で効率的な未来を創り出すためのツールを構築しているのです。」彼女の締めくくりの言葉は、プラットフォームの方向性をより明確に示している。「AIは“ブラックボックス”である必要はありません」と彼女は言う。「AIは、リスクを管理しビジネスを成長させる上で、透明で監査可能なパートナーになれるのです。」アナリティクスにとって、このパートナーシップは東南アジア全域における不正検知の標準を形作る可能性を秘めている。
6月のSiGMA AIBC Pitch Asia 2025でのマイルストーン的な発表から注目が移る中、iGaming業界の関心は現在、11月3日から6日までローマのフィエラ・ローマ（Fiera Roma）で開催されるSiGMA中央ヨーロッパに向けられている。ここでは、3万人を超える参加者、1,000のスポンサーおよび出展者、550名の専門スピーカーが一堂に会し、コンプライアンス、イノベーション、そして市場変革をテーマに議論を続ける予定である。
