Стратегия Evoke на итальянском рынке
На фоне грядущих масштабных регуляторных реформ и ужесточения конкуренции в итальянском сегменте iGaming компания Evoke выделяется как один из самых перспективных игроков. Руководит этим ростом Фабрицио Вельтре Стольфи, глава игровых операций в Италии, который поделился своими взглядами в интервью Мэттью Бусуттилу.
Для Стольфи каждый этап его карьеры стал частью уникального лидерского опыта. «Работа с компаниями на итальянском рынке дала мне практическое понимание его динамики: ключевых движущих сил отрасли, регуляторной среды и критической роли доверия», — поясняет он. Международный опыт, в свою очередь, расширил его горизонты и укрепил убеждение в необходимости адаптации глобальных лучших практик к местным реалиям.
Рост рыночной доли благодаря дисциплинированной стратегии
Под руководством Стольфи флагманские бренды Evoke — 888 и William Hill — завоевали более 8% рынка Италии, при этом 888 увеличил свою долю ещё на 1% в прошлом году. Он не считает этот успех исключительно своей заслугой, а подчёркивает коллективные усилия команды: «Их преданность делу стала движущей силой, позволившей нам опережать рынок».
Стратегия роста основывалась на трёх ключевых направлениях: непрерывное развитие продуктового портфеля, использование данных для повышения вовлечённости и укрепление операционной эффективности. «Мы сосредоточились на дифференциации и конкурентоспособности нашего предложения, персонализации каждого взаимодействия через data-driven маркетинг и построении операций, обеспечивающих устойчивый рост», — объясняет Стольфи. Сочетание дисциплинированного исполнения и стратегической согласованности позволило Evoke добиться заметного прироста доли на одном из самых сложных европейских рынков.
Регуляция как возможность
Новый регуляторный декрет Италии, ограничивающий число лицензированных операторов до 50 и вводящий лицензионный сбор в €7 млн, стал одной из самых значительных структурных трансформаций за последние годы. Многие прогнозируют, что это вытеснит мелких игроков и приведёт к олигополии, но для Evoke это шанс укрепить позиции.
«Новая регуляторная модель — поворотный момент для итальянского рынка, — отмечает Стольфи. — Ограничение в 50 операторов и сбор в €7 млн неизбежно изменят конкурентную среду, отдавая преимущество тем, кто обладает масштабом, стабильностью и долгосрочным видением».
На пути к омниканальности
Хотя Evoke сегодня работает в Италии исключительно онлайн, компания активно изучает возможности омниканального развития. Для Стольфи интеграция офлайн- и онлайн-предложений — не просто расширение, а переосмысление пути игрока.
«Меня больше всего вдохновляет потенциал создания бесшовного опыта между онлайн и офлайн, — говорит он. — Операционно это означает гибкость: игрок может начать в одном канале и продолжить в другом, сохраняя привычный уровень консистентности, безопасности и персонализации, которые ассоциируются с нашими брендами».
Такой подход не только коммерчески обоснован, но и глубоко учитывает культурные особенности аудитории.
Контент, который находит отклик
Одним из ключевых конкурентных преимуществ Evoke является собственная студия Section8, создающая локально релевантный контент на стыке креатива и инноваций.
«Секрет их успеха — баланс между следованием трендам и смелостью экспериментов», — подчёркивает Стольфи.
Сочетание актуальности и эффективности позволило Evoke укрепить вовлечённость и удержание игроков в Италии, доказав, что инновации в контенте столь же важны для понимания аудитории, сколь и технологическое новаторство.
Ответственность как основа доверия
Для Evoke ответственная игра — не просто регуляторное требование, а фундамент долгосрочных отношений. В Италии компания внедрила на платформах 888 и William Hill передовые инструменты защиты игроков, не ущемляя развлекательный опыт.
«Мы используем данные и автоматизацию для раннего выявления рискованного поведения, персонализированных вмешательств и предоставления игрокам инструментов управления активностью», — рассказывает Стольфи. Автоматизация обеспечивает масштабируемость, а аналитика — постоянное совершенствование.
«Ответственная игра — это не только комплаенс, но и построение доверия», — подчёркивает он. Сочетая технологии с ориентацией на игрока, Evoke задаёт стандарты ответственных практик в Италии.
ИИ как трансформатор рынка
Среди приоритетов стратегии создания стоимости Evoke Стольфи особо выделяет управление жизненным циклом клиента на основе искусственного интеллекта как наиболее революционное направление для итальянского рынка.
«ИИ помогает глубже понимать игроков, предвосхищать их потребности и персонализировать опыт в масштабе», — говорит он. Это влияет не только на вовлечённость и лояльность, но и на эффективность и ответственность. «В динамичном рынке Италии такой стратегический фокус меняет правила игры: он позволяет оставаться гибкими, непрерывно инновационными и строить более глубокие связи с аудиторией».
При этом ИИ дополняется операционной эффективностью и инициативами в области ESG, закладывая основу для устойчивых инноваций.
Экосистема будущего
Стольфи видит в инновациях главный драйвер роста Италии: «Они улучшают игровой опыт, позволяют внедрять новые функции и работать эффективнее во всех каналах». Будь то продвинутая аналитика, AI-персонализация или синхронизация онлайн и офлайн, Evoke рассматривает технологии как ключ к формированию будущего итальянского гейминга.
«Способность быстро адаптироваться и инновационно мыслить станет определяющим фактором долгосрочного успеха», — уверен он.
Формирование будущего iGaming в Италии
Накануне первого саммита SiGMA Центральная Европа в Риме (ноябрь 2025) Стольфи подчёркивает его значение для объединения операторов, регуляторов и новаторов в переломный момент.
«Саммит приходится на время, когда новые регуляции трансформируют рынок. Это уникальная возможность для диалога и демонстрации того, как Италия эволюционирует в хаб, привлекающий как местные, так и международные компании».
Evoke стремится лидировать не только в росте, но и в создании устойчивой, инновационной экосистемы: «Наша цель — внести вклад в процветающий, ответственный и перспективный рынок, реализуя его потенциал и оставаясь на переднем крае инноваций».
Со стратегией, сочетающей устойчивый рост, культурную релевантность и технологическое лидерство, Evoke под руководством Фабрицио Вельтре Стольфи не просто адаптируется к изменениям, а активно формирует будущее итальянского iGaming.
Для получения дополнительных материалов об ИИ, банковском деле и финтехе — посетите сайт SiGMA.
