ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า นโยบายต้องให้ความสำคัญกับผลกระทบมากกว่าผลกำไร
ดร. Mark Anthony King ประธานบริษัท MAK LLC Governance Advisory กล่าวว่า กฎหมายและข้อบังคับไม่ควรวัดจากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจเพียงอย่างเดียว แต่ควรวัดจากผลกระทบต่อประชาชนด้วย ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่งาน SiGMA Asia 2026 ดร.King กล่าวว่า ผู้กำหนดนโยบายและผู้นำมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าผลกำไรและการเติบโตจะไม่เกิดขึ้นโดยแลกกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน ศักดิ์ศรี หรือความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมในระยะยาว
จากประสบการณ์ของเขาในการให้คำปรึกษาแก่รัฐบาลและสถาบันต่างๆ ในหลายประเทศ King กล่าวว่า การเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมนั้นต้องการให้ผู้กำหนดนโยบายมองข้ามผลลัพธ์ทางการเงินและพิจารณาว่านโยบายต่างๆ ส่งผลกระทบต่อชุมชน คนรุ่นอนาคต และเสถียรภาพทางสังคมอย่างไร “หากมีนโยบายหรือกฎหมายใดที่ส่งผลให้เกิดผลกำไร แต่ต้องแลกมาด้วยการละเมิดสิทธิมนุษยชน เราต้องจัดการกับเรื่องนั้น” เขากล่าว
จริยธรรมและความซื่อสัตย์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการปกครอง
ตลอดการสนทนา King เน้นย้ำว่าเกียรติยศ จริยธรรม และความซื่อสัตย์สุจริตยังคงเป็นแนวทางในการทำงานของเขาในวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมทางการเมืองที่แตกต่างกัน ตามที่ King กล่าว ความเจริญรุ่งเรืองที่ยั่งยืนขึ้นอยู่กับการสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตกับการตรวจสอบได้และความรับผิดชอบต่อสังคม
คำกล่าวของเขาสะท้อนให้เห็นถึงการสนทนาระดับโลกที่กำลังขยายตัวเกี่ยวกับบทบาทของความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมในนโยบายสาธารณะและการปกครอง ในขณะที่รัฐบาลและองค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ผู้นำจึงถูกท้าทายมากขึ้นให้พิจารณาถึงผลกระทบในวงกว้างของการตัดสินใจของตน
การเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมนั้นต้องอาศัยความรับผิดชอบและการบริการ
King ยังเน้นย้ำว่า การเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมเริ่มต้นด้วยความรับผิดชอบ เขากล่าวว่า การเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องของสถานะ อำนาจ หรือการได้รับการยอมรับส่วนบุคคล แต่เป็นเรื่องของการบริการและความรับผิดชอบ
King กล่าวโดยอ้างอิงจากประสบการณ์ของเขาในบทบาทที่ปรึกษาของรัฐบาลว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะทำให้ทีมงานได้รับการยอมรับเมื่อประสบความสำเร็จ พร้อมทั้งยอมรับความรับผิดชอบเมื่อเกิดความผิดพลาด
“สุดท้ายแล้ว ความเป็นผู้นำไม่ได้หมายถึงคนที่มอบหมายงานให้คนอื่นและคนที่ได้รับเกียรติ” King กล่าว “ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี มันจะเป็นผลงานร่วมกันของกลุ่ม เราทำสำเร็จ ถ้าทุกอย่างผิดพลาด นั่นเป็นเพราะคุณทำพลาด”
สำหรับ King แล้ว ความเป็นผู้นำหมายถึงการเต็มใจที่จะ “ยืนหยัดเพื่อผู้อื่น” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนหรือวิกฤต “มันเป็นคำถามว่าคุณเต็มใจที่จะรับลูกศรแทนคนที่ท้ายที่สุดแล้วจะไม่รับลูกศรเพื่อคุณหรือไม่” เขากล่าว
คำกล่าวของ King สะท้อนให้เห็นถึงหลักการของภาวะผู้นำแบบรับใช้ ซึ่งเป็นรูปแบบภาวะผู้นำที่ให้ความสำคัญกับการบริการผู้อื่นมากกว่าอำนาจส่วนบุคคล งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในปี 2024 ซึ่งศึกษาแนวทางการเป็นผู้นำในโรงแรม 113 แห่งในอินโดนีเซีย พบว่าภาวะผู้นำแบบรับใช้ส่งผลดีต่อวัฒนธรรมองค์กรและสุขภาวะของพนักงาน ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดภาวะหมดไฟในการทำงาน นักวิจัยสรุปว่าผู้นำที่มุ่งเน้นการสนับสนุนพนักงานสามารถเสริมสร้างทั้งวัฒนธรรมการทำงานที่มีจริยธรรมและประสิทธิภาพขององค์กรในระยะยาวได้
ผลการวิจัยนี้ตอกย้ำมุมมองของ King ที่ว่า ความรับผิดชอบของผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างองค์กรที่เข้มแข็งและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
การเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมสร้างความไว้วางใจในองค์กร
ความเชื่อมั่นในสถาบันต่างๆ ยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่รัฐบาล ธุรกิจ และองค์กรต่างๆ ทั่วโลกต้องเผชิญ King เชื่อว่าภาวะผู้นำที่มีจริยธรรมมีบทบาทสำคัญในการฟื้นฟูความเชื่อมั่นและเสริมสร้างความไว้วางใจจากสาธารณชน
ผลการวิจัยล่าสุดชี้ให้เห็นว่าความคาดหวังของสาธารณชนสอดคล้องกับมุมมองนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ผลสำรวจ Edelman Trust Barometer ปี 2026 พบว่า 57 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกรายงานว่ามีความไม่พอใจในระดับปานกลางถึงสูง โดยมีสาเหตุมาจากความรู้สึกว่าสถาบันต่างๆ ให้บริการเฉพาะกลุ่มผลประโยชน์แคบๆ มากกว่าประโยชน์ส่วนรวม
รายงานฉบับนี้ ซึ่งวัดความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อรัฐบาล ภาคธุรกิจ สื่อ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พบว่าการฟื้นฟูความเชื่อมั่นขึ้นอยู่กับการที่สถาบันเหล่านั้นแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
การที่ King เน้นย้ำเรื่องความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมและความซื่อสัตย์ สะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังที่เพิ่มมากขึ้นว่าผู้นำควรให้ความสำคัญกับประเด็นทางสังคมในวงกว้างควบคู่ไปกับการสร้างผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจ
การเจรจาอย่างสร้างสรรค์จะเป็นตัวกำหนดอนาคต
เมื่อมองไปข้างหน้า King ระบุว่าการเจรจาอย่างสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในความท้าทายด้านการปกครองที่สำคัญที่สุดในทศวรรษที่จะมาถึง แม้จะยอมรับว่าความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เขาก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาการมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์และความเคารพซึ่งกันและกัน
King กล่าวว่า “สันติภาพในพื้นที่สาธารณะคือเป้าหมายสูงสุด ไม่ใช่การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ เราไม่จำเป็นต้องเห็นพ้องต้องกันในทุกเรื่องเสมอไป”
ตามที่ King กล่าว สังคมควรให้ความสำคัญกับการอยู่ร่วมกันและการอภิปรายอย่างเปิดกว้าง มากกว่าการปล่อยให้ความแตกต่างก่อให้เกิดความแตกแยกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เขาให้เหตุผลว่าสภาพแวดล้อมทางประชาธิปไตยและองค์กรที่แข็งแรงนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของคนที่จะแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างเคารพซึ่งกันและกัน ในขณะที่ยังคงทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
ผลสำรวจ Edelman Trust Barometer ปี 2025 สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลนี้ โดยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกสี่ในสิบคนมองว่าการเคลื่อนไหวในรูปแบบที่เป็นปรปักษ์ เช่น การโจมตีทางออนไลน์ การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ หรือการทำลายทรัพย์สิน เป็นเครื่องมือที่ชอบธรรมในการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
สร้างผลกระทบที่นอกเหนือไปจากบทบาทผู้นำ
นอกจากนี้ King ยังได้กล่าวถึงวิธีการที่องค์กรต่างๆ สามารถทำให้โครงการริเริ่มของตนยังคงมีความเกี่ยวข้องต่อไปได้แม้หลังจากที่ผู้ก่อตั้งหรือผู้นำได้จากไปแล้ว เขาชี้ไปที่ GWISE (Global Women of Impact Stewardship and Enterprise) ซึ่งเป็นโครงการที่เขาและภรรยากำลังพัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนผู้หญิงผ่านการให้คำปรึกษา การบริหารจัดการ และโอกาสในการประกอบธุรกิจ “เป้าหมายสุดท้ายควรเป็นการสร้างผลกระทบ” เขากล่าว
King กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายนั้นมาจากการเชื่อมโยงกับชุมชนและทำความเข้าใจความท้าทายที่ผู้คนเผชิญในระดับรากหญ้า “เราต้องการความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง” เขากล่าว
ความเห็นอกเห็นใจได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเป็นความสามารถเชิงกลยุทธ์ในการเป็นผู้นำ มากกว่าจะเป็นเพียงลักษณะส่วนบุคคล งานวิจัยในด้านภาวะผู้นำหลายแขนงเชื่อมโยงภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจกับความผูกพันของพนักงานที่แข็งแกร่งขึ้น ความไว้วางใจที่ดียิ่งขึ้น การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และความยืดหยุ่นขององค์กรที่มากขึ้นในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง King กล่าวว่าผู้นำที่ยังคงเชื่อมโยงกับผู้คนที่พวกเขาให้บริการจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนและตัดสินใจที่สะท้อนถึงความต้องการในโลกแห่งความเป็นจริง
ปรับฟีดของคุณให้สอดคล้องกับอนาคตของอุตสาหกรรมเกม เลือก SiGMA World เป็นแหล่งข้อมูลที่คุณชื่นชอบสำหรับข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ตลาดการคาดการณ์ การพัฒนาคาสิโน และข่าวสารด้านกฎระเบียบระดับโลก
