SiGMA Magazine: กลยุทธ์ด้านข้อมูลและเนื้อหาจะช่วยให้ธุรกิจรับพนันกีฬาได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไร?
Charlie Kaplan, CMO ของ Stats Perform เป็นบุคคลสำคัญในบทความของ SiGMA Magazine ซึ่งเขาพูดถึงวิธีการที่เว็บไซต์พนันกีฬาใช้ประโยชน์จากข้อมูล เนื้อหา และเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในงานกีฬาระดับใหญ่ บทความนี้สำรวจว่าข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย Opta รูปแบบอินเทอร์แอคทีฟ และการเล่าเรื่องแบบหลายช่องทาง กำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การเดิมพันอย่างไร ก่อนการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA ปี 2026
บทความฉบับเต็มต่อไปนี้จะวิเคราะห์ว่าข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ และรูปแบบเนื้อหาที่น่าสนใจ สามารถดึงดูด ให้ข้อมูล และรักษาฐานลูกค้าก่อน ระหว่าง และหลังการแข่งขันรายการใหญ่ได้อย่างไร ช่วยให้ผู้ให้บริการเปลี่ยนความสนใจในระยะสั้นให้กลายเป็นความภักดีในระยะยาว
ความได้เปรียบในการคว้าชัยชนะ
ทัวร์นาเมนต์ใหญ่ๆ เช่น ฟุตบอลโลก 2026 ที่สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก และฟุตบอลโลกหญิง 2027 ที่บราซิล ถือเป็นเวทีสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตในตลาดที่มีการควบคุมใหม่ๆ สำหรับเว็บไซต์รับพนันกีฬา นี่เป็นโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการขยายการรับรู้แบรนด์ ดึงดูดนักพนัน และเพิ่มฐานลูกค้าในตลาดที่มีการควบคุมซึ่งกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว
“การแข่งขันรายการใหญ่ที่จัดขึ้นในตลาดที่มีการเติบโตด้านกฎระเบียบ สร้างโอกาสอันยอดเยี่ยมในการช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดและเพิ่มความน่าดึงดูดใจของแบรนด์” Kaplan กล่าว ฟุตบอลเป็นกีฬาที่ครองตลาดการพนันในละตินอเมริกาอยู่แล้ว ในช่วงการแข่งขัน FIFA Club World Cup อเมริกาใต้คิดเป็น 83% ของการเดิมพันทั้งหมดบนเครือข่าย Kambi โดยผู้ใช้มีการวางเดิมพันต่อผู้ใช้มากกว่าส่วนอื่นๆ ของโลกถึง 1.7 เท่า
สำหรับ Kaplan ปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่างให้กับผู้ให้บริการคือการสร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยใช้ประโยชน์จากทุกช่องทางการตลาดอย่างเต็มที่ “เว็บไซต์พนันกีฬาที่สามารถเปลี่ยนความสนใจของลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืนได้ คือเว็บไซต์ที่สร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนสมบูรณ์ที่สุด” เขากล่าว ซึ่งรวมถึงการผสมผสานข้อมูลแบบเรียลไทม์ การเล่าเรื่อง และเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจ เพื่อให้นักพนันได้รับข้อมูลและความบันเทิงอย่างต่อเนื่อง
สถิติเบื้องหลังการเดิมพัน
เครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้ให้บริการในการดึงดูดผู้เล่นตั้งแต่เนิ่นๆ คือ การคาดการณ์รายชื่อผู้เล่นตัวจริงของ Opta “ข่าวสารเกี่ยวกับทีมและรายชื่อผู้เล่นตัวจริงมักเป็นข้อมูลที่นักพนันต้องการมากที่สุด แฟนๆ ตรวจสอบว่าใครลงเล่น ใครไม่ลงเล่น ใครถูกสลับตัว และนั่นมักเป็นช่วงเวลาที่ตัดสินใจวางเดิมพันก่อนเกม” Kaplan กล่าว
API ที่ยืดหยุ่นหมายความว่าผู้ให้บริการสามารถสร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบสูงเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย “Betano ใช้ข้อมูลการคาดการณ์ผู้เล่นของ Opta ในรูปแบบภาพแบบโต้ตอบภายในหน้ากิจกรรมของพวกเขา ซึ่งช่วยให้นักพนันสามารถวางเดิมพันก่อนการแข่งขันได้ในไม่กี่คลิกบนเว็บไซต์พนันกีฬาของพวกเขา และเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในการมีส่วนร่วมของการเดิมพัน”
Stat Packs ซึ่งเป็นบริการหลักอีกอย่างหนึ่งของ Opta เหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้ในโซเชียลมีเดียทั้งแบบสาธารณะและส่วนตัว เช่น WhatsApp และช่องทาง CRM เช่น อีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช “การให้ข้อมูลที่ช่วยให้นักพนันตัดสินใจได้อย่างมั่นใจนั้นสำคัญมาก ผู้ให้บริการได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีจากการรวบรวมสถิติการพบกัน ฟอร์มของผู้เล่น แนวโน้มของทีมชาติ และมุมมองสำคัญของตลาดไว้ในเอกสารหน้าเดียวที่เข้าใจง่าย” Kaplan อธิบาย ด้วยจำนวนแฟนกีฬาชาวบราซิล 44% ที่ใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงในการค้นคว้าข้อมูลการเดิมพันก่อนเกม การให้ข้อมูลเชิงลึกก่อนเกมที่นำไปใช้ได้จริงผ่าน WhatsApp, Telegram และ CRM สามารถส่งผลต่อการวางเดิมพันได้โดยตรง
สื่อก่อนการแข่งขัน
Kaplan เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าถึงแฟนๆ ผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย “ก่อนที่จะวางเดิมพัน แฟนๆ หลายคนดูตัวอย่างบน YouTube ฟังพอดแคสต์ และเลื่อนดูโซเชียลมีเดียเพื่อหาข้อมูล เนื้อหาก่อนการแข่งขันไม่ควรจำกัดอยู่แค่บทความในบล็อกเท่านั้น” เขากล่าว
แพ็กเกจเนื้อหาวิดีโอและบทความที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ ซึ่งผลิตขึ้นเองทั้งหมดภายในองค์กร ช่วยให้เว็บไซต์พนันกีฬาต่างๆ สามารถผสานข้อมูลเชิงลึกเข้ากับรายการประจำวัน ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในขณะที่พวกเขากำลังสร้างสลิปเดิมพัน “ในช่วงยูโร 2024 Betfair ใช้กราฟิกข้อมูลภาพที่ขับเคลื่อนโดย Opta เพื่อกระตุ้นการสนทนาในพอดแคสต์ ‘Football Only Bettor’ ของพวกเขา ควบคู่ไปกับ Stat Packs และเนื้อหาบทความสำหรับหน้าเว็บพนันกีฬาของพวกเขา” Kaplan อธิบาย
จุดตัดสินใจ
การใช้คอนเทนต์ในส่วนหน้าเว็บไซต์ยังสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการขับเคลื่อนตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ได้อีกด้วย “ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จาก Opta ทั้งก่อนการแข่งขันและแบบเรียลไทม์ ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับตลาดที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้นักพนันเข้าใจ ‘เหตุผล’ เบื้องหลังตลาดที่นำเสนอ ดึงดูดนักพนันให้เข้ามาที่เว็บไซต์พนันกีฬาของคุณก่อนเริ่มการแข่งขัน และทำให้พวกเขาอยู่ต่อในระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก”Kaplan กล่าว
ภาพประกอบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งแสดงควบคู่ไปกับตลาดช่วยลดความลังเลและสามารถเพิ่มทั้งการมีส่วนร่วมและขนาดของเงินเดิมพันได้“เราได้เห็นแล้วว่านักพนันวางเดิมพันเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 31% เมื่อคำแนะนำของ Opta สอดคล้องกับตลาด การนำข้อมูลเชิงลึกมาแสดงควบคู่กับการเดิมพันช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้เล่น ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มขนาดของเงินเดิมพันเป็นสองเท่า” เขากล่าวเสริม
วิดีโอพรีวิวแมตช์ที่เน้นการเดิมพันช่วยเพิ่มประสบการณ์และใช้งานได้ดีในหลายๆ ที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ ไม่ว่าจะเป็นภายในเว็บไซต์พนันกีฬาของคุณ ผ่านพันธมิตร โซเชียลมีเดีย และอีเมล “วิดีโอพรีวิวสั้นๆ ที่อุดมไปด้วยข้อมูลเหล่านี้เชื่อมโยงมุมมองก่อนเกมของ Opta กับตลาดการเดิมพันที่สนับสนุนให้ลูกค้าสร้างการเดิมพันแบบหลายรายการสำหรับแมตช์ในวันนั้น” Kaplan อธิบาย/p>
รักษาการแข่งขันให้ดำเนินต่อไป
การมีส่วนร่วมของผู้เล่นไม่ควรหยุดลงเมื่อการแข่งขันจบลง Kaplan เน้นย้ำถึงคุณค่าของเนื้อหาที่ต่อเนื่อง “ในระหว่างการแข่งขันในระดับนี้ วิดีโอฟุตบอลโลกตลอด 24 ชั่วโมงจะช่วยเพิ่มระยะเวลาการรับชมและทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและช่องทางโซเชียลของคุณในช่วงเวลาระหว่างการแข่งขัน และเมื่อความสนใจหันไปที่ความมหัศจรรย์ของการแข่งขันในวันถัดไปที่รออยู่”
การใช้การถ่ายทอดสดแบบสดๆ จากเมืองเจ้าภาพของ Opta หมายความว่าผู้ให้บริการสามารถนำเสนอและรักษาช่องฟุตบอลโลกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ภายในเว็บไซต์พนันกีฬาของตนได้ Kaplan ยกตัวอย่างความสำเร็จก่อนหน้านี้ว่า “TAB ออสเตรเลียพิสูจน์โมเดลนี้ได้ในการแข่งขันฟุตบอลโลกปี 2022 โดยดึงดูดนักพนันให้อยู่ในแพลตฟอร์มและวางเดิมพันในจำนวนแมตช์ที่มากขึ้น เติมเต็มช่องว่างในช่วงที่ไม่มีการแข่งขัน”
การผสมผสานข้อมูลแบบเรียลไทม์ ภาพประกอบแบบโต้ตอบ และข้อมูลเชิงลึกตามบริบทนี้ ก่อให้เกิดพิมพ์เขียวสำหรับความสำเร็จของเว็บไซต์พนันกีฬาในช่วงการแข่งขันรายการใหญ่ “ทีมงาน Opta Content Agency ของเราจะนำเสนอรูปแบบเนื้อหาที่เว็บไซต์พนันกีฬา ผู้ให้บริการเกมแฟนตาซี พันธมิตร และสื่อต่างๆ สามารถนำไปใช้เพื่อดึงดูด สร้างการมีส่วนร่วม และรักษาฐานลูกค้าก่อน ระหว่าง และหลังฟุตบอลโลก 2026” เขากล่าว ในการแข่งขันที่มีผู้ชมหลายพันล้านคน ความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริงอาจอยู่ที่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการมีส่วนร่วม และเปลี่ยนการมีส่วนร่วมให้เป็นความภักดีที่ยั่งยืน
สำหรับข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติม โปรดติดตาม SiGMA Magazine ฉบับต่อไป ซึ่งผู้นำในอุตสาหกรรมจะยังคงสำรวจนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนอนาคตของการเล่นเกมระดับโลกต่อไป
