随着整个非洲大陆数字化采用率激增，Orange 正在扩大其在非洲的雄心布局。公司计划到 2028 年让其 Max It 超级应用用户数达到 7500 万。
在 Mobile World Congress Barcelona 上发言时，首席执行官 Yasser Shaker 概述了这一战略。他表示，该平台目前在多个市场已拥有约 2500 万用户。
Max It 应用将移动金融、流媒体、游戏和电信服务整合到一个生态系统中。Shaker 表示，这一目标“刻意设定得较为激进”，以推动内部发展动力。“超级应用意味着人们可以在这里完成一切——市场、电视频道、游戏和支付，”他说。
从连接服务向多元生态扩展
Orange 不再仅依赖传统电信服务来实现增长，而是正在非洲和中东构建多元化数字生态系统。数据与连接仍是核心增长引擎，该板块收入增长约 18%。
移动金融服务同样快速扩张，Orange Money 在过去一年录得约 18% 的增长。该平台每月处理约 200 亿欧元的转账，并为约 4700 万用户提供服务。
企业与 ICT 服务虽起点较低，但正在获得发展动力。更广泛的 B2B 业务增长约 10%，反映出企业对数字基础设施需求的上升。整体来看，该部门在 2025 年实现了迄今最强劲表现：收入增长超过 12%，EBITDA 增长接近 14%，利润率接近 40%。
非洲的人口红利
非洲的人口结构仍是 Orange 长期增长战略的核心。该地区人口超过 15 亿，且整体非常年轻，平均年龄约 20 岁，推动数字服务需求持续快速增长。
“移动优先”的文化正在加速支付、娱乐和线上平台的普及。Orange 在非洲和中东的 18 个市场运营，没有任何单一国家贡献超过该区域业务的 10%。
这种多元布局有助于降低地缘政治和汇率风险，同时也使公司能够在不同监管环境中扩大服务规模。
人工智能、本地化与数字技能
人工智能正成为 Orange 在非洲运营的核心支柱之一。它用于网络优化以及在以预付费为主的市场中进行实时客户分析。同时，AI 也加速了 Max It 等平台的开发，使更新更快、用户体验更加个性化。
由于非洲语言多样性和识字水平差异，本地化仍至关重要。Orange 正在测试支持本地语言的 AI 工具，以提升可访问性。
除了商业增长，公司还在投资数字技能发展。其 Orange Digital Centres 已培训超过 130 万人。通过与大学和科技公司的合作，免费培训项目的覆盖范围正在扩大。这些举措旨在在该地区建立可持续的数字生态系统。
5G 部署与基础设施扩展
Orange 正在非洲关键市场加速 5G 部署，包括埃及、摩洛哥、博茨瓦纳、塞内加尔和突尼斯。在许多地区，5G 主要用于固定无线接入，而非传统移动服务，从而在光纤基础设施有限的地区提供宽带。
光纤网络仍集中在高密度城市中心，而 5G 为农村地区连接扩展提供了更具可扩展性的解决方案。公司面临来自 MTN Group、Airtel Africa 和 Vodacom 等主要区域竞争对手的挑战。
尽管来自金融科技公司和数字银行的竞争加剧，Orange 仍对自身定位充满信心。Shaker 强调，为所有市场参与者提供一致的监管环境至关重要。
对 iGaming 行业的影响
Orange 的超级应用战略可能会显著重塑非洲 iGaming 格局。支付、游戏和连接服务的整合降低了用户进入门槛。随着 Orange Money 嵌入 Max It，交易变得更快捷且更易获取。
这一点在传统银行覆盖率较低的市场尤为重要。更大的用户基础也为游戏运营商创造了新的分发渠道，使其能够直接接入超级应用，触达数百万潜在玩家。
非洲年轻且以移动为主的人口结构进一步推动 iGaming 增长。随着智能手机使用率提升，数字娱乐和博彩平台需求也在增长。
由 AI 驱动的个性化还可能提升游戏平台的用户参与度，从而提高留存率并带来更定制化的体验。然而，规模扩大也可能引发更严格的监管审查。
各国政府可能会出台更严格的负责任博彩和数字支付规定。对于运营商而言，与电信主导的生态系统建立合作关系可能变得至关重要。
像 Max It 这样的超级应用正逐渐演变为非洲更广泛数字经济的入口。随着 Orange 向 7500 万用户迈进，其影响力将超越电信行业本身，逐步占据非洲快速扩张的数字与 iGaming 生态核心位置。
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