아프리카 대륙 전역에서 디지털 채택이 급증함에 따라 Orange가 아프리카에서의 야망을 확장하고 있습니다. 이 회사는 2028년까지 자사의 슈퍼 앱인 Max It의 이용자를 7,500만 명까지 확보하는 것을 목표로 하고 있습니다.
바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스(MWC)에서 Yasser Shaker 최고경영자는 이와 같은 전략을 설명했습니다. 그는 현재 이 플랫폼이 여러 시장에 걸쳐 약 2,500만 명의 이용자에게 서비스를 제공하고 있다고 밝혔습니다.
Max It 앱은 모바일 금융, 스트리밍, 게임 및 통신 서비스를 하나의 생태계로 결합합니다. Yasser Shaker 최고경영자는 내부적인 추진력을 얻기 위해 목표를 의도적으로 야심 차게 설정했다고 설명하며, “슈퍼 앱은 사람들이 마켓플레이스, TV 스트리밍, 게임, 결제 등 모든 것을 위해 그곳에 갈 수 있음을 의미합니다”라고 말했습니다.
iGaming 산업에 미치는 영향
Orange는 더 이상 성장을 위해 전통적인 통신 서비스에만 의존하지 않습니다. 대신 아프리카와 중동 전역에 다각화된 디지털 생태계를 구축하고 있습니다. 데이터와 커넥티비티는 여전히 핵심 성장 엔진으로, 이 부문의 매출은 약 18% 증가했습니다.
모바일 금융 서비스 또한 빠르게 확장되고 있으며, Orange Money는 지난 한 해 동안 약 18%의 성장을 기록했습니다. 이 플랫폼은 매달 약 200억 유로의 송금을 처리하며, 서비스 지역 전체에서 약 4,700만 명의 이용자에게 서비스를 제공합니다.
기업 및 ICT 서비스는 상대적으로 작은 규모에서 시작했음에도 불구하고 탄력을 받고 있습니다. 광범위한 B2B 부문은 디지털 인프라에 대한 기업 수요 증가를 반영하며 약 10% 성장했습니다. 전반적으로 이 부문은 2025년에 역대 최고의 성과를 거두었습니다. 매출은 12% 이상 증가했으며, EBITDA는 거의 14% 증가하여 마진율이 40%에 육박했습니다.
아프리카의 인구통계학적 이점
아프리카의 인구 구조는 Orange의 장기 성장 전략의 중심입니다. 아프리카 대륙은 15억 명이 넘는 인구를 보유하고 있으며 매우 젊은 인구 프로필을 가지고 있습니다. 평균 연령이 약 20세인 상황에서 디지털 서비스에 대한 수요는 계속해서 빠르게 증가하고 있습니다.
모바일 우선(Mobile-first) 문화는 결제, 엔터테인먼트, 온라인 플랫폼 전반에 걸쳐 채택을 가속화하고 있습니다. Orange는 아프리카와 중동의 18개 시장에서 사업을 운영하고 있습니다. 지역 비즈니스에서 특정 한 국가의 기여도가 10%를 넘지 않도록 분산되어 있습니다.
이러한 다각화된 거점은 지정학적 위험과 통화 위험에 대한 노출을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 회사가 서로 다른 규제 환경 전반에서 서비스를 확장할 수 있도록 해줍니다.
AI, 현지화 및 디지털 기술
인공지능(AI)은 아프리카 내 Orange 운영의 중심이 되고 있습니다. AI는 주로 선불 요금제 위주인 시장에서 네트워크 최적화와 실시간 고객 분석을 지원합니다. 또한 Max It과 같은 플랫폼의 개발을 가속화하여 더 빠른 업데이트와 개인화된 사용자 경험을 가능하게 합니다.
아프리카의 언어적 다양성과 다양한 문해력 수준 때문에 현지화는 여전히 중요합니다. Orange는 접근성을 개선하기 위해 현지 언어를 지원하는 AI 도구를 테스트하고 있습니다.
상업적 성장 외에도 회사는 디지털 기술 개발에 투자하고 있습니다. Orange Digital Centres는 130만 명 이상의 사람들을 교육했습니다. 대학 및 기술 기업들과의 파트너십을 통해 무료 교육 프로그램에 대한 접근성을 확대하고 있으며, 이러한 이니셔티브는 지역 전반에 지속 가능한 디지털 생태계를 구축하는 것을 목표로 합니다.
5G 출시 및 인프라 확장
Orange는 주요 아프리카 시장에서 5G 배치를 가속화하고 있습니다. 이집트, 모로코, 보츠와나, 세네갈, 튀니지에서 출시가 진행 중입니다. 많은 지역에서 5G는 전통적인 모바일 서비스보다는 고정형 무선 접속(FWA)을 지원합니다. 이 방식은 광섬유 인프라가 제한적인 지역에 광대역 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.
광섬유 네트워크는 여전히 밀집된 도시 중심지에 집중되어 있습니다. 반면 5G는 농촌 지역의 커넥티비티를 확장하기 위한 더욱 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 회사는 MTN Group, Airtel Africa, Vodacom 등 주요 지역 업체들과 경쟁하고 있습니다.
핀테크 기업 및 네오뱅크(Neobanks)와의 경쟁에도 불구하고 Orange는 자사의 포지셔닝에 자신감을 보이고 있습니다. Yasser Shaker 최고경영자는 모든 시장 참여자에게 일관된 규제 조건이 적용되는 것이 중요하다고 강조했습니다.
iGaming 산업에 미치는 영향
Orange의 슈퍼 앱 전략은 아프리카의 iGaming 환경을 크게 재편할 수 있습니다. 결제, 게임, 커넥티비티의 통합은 사용자의 진입 장벽을 낮춥니다. Orange Money가 Max It에 내장됨에 따라 거래가 더 빠르고 접근하기 쉬워집니다.
이는 전통적인 은행 보급률이 여전히 낮은 시장에서 특히 중요합니다. 더 큰 사용자 기반은 게임 운영사들에게 새로운 유통 채널을 창출합니다. 운영사들은 수백만 명의 잠재적 플레이어에게 도달하기 위해 슈퍼 앱에 직접 통합할 수 있습니다.
아프리카 대륙의 젊고 모바일 우선적인 인구는 iGaming 성장을 더욱 뒷받침합니다. 스마트폰 사용이 증가함에 따라 디지털 엔터테인먼트와 베팅 플랫폼에 대한 수요도 증가합니다.
AI 기반의 개인화는 게임 플랫폼 내에서 사용자 참여를 강화할 수도 있습니다. 이는 더 높은 유지율과 더 맞춤화된 게임 경험으로 이어질 수 있습니다. 하지만 규모가 커짐에 따라 규제 감독도 강화될 가능성이 높습니다.
정부는 책임 있는 게임 및 디지털 결제와 관련하여 더 엄격한 규칙을 도입할 수 있습니다. 운영사들에게는 통신사 주도의 생태계와의 파트너십이 필수적이 될 수 있습니다.
Max It과 같은 슈퍼 앱은 아프리카의 더 넓은 디지털 경제를 위한 관문으로 진화하고 있습니다. Orange가 7,500만 명의 이용자를 향해 나아가면서 그 영향력은 통신을 넘어 확장될 것입니다. Orange는 빠르게 확장하는 아프리카의 디지털 및 iGaming 생태계의 중심에 스스로를 포지셔닝하고 있습니다.
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